Los dispositivos móviles se consideran una herramienta fundamental en nuestros días, tanto para comunicarnos, como para trabajar, para ocio, entre otras actividades del día a día.
Aunque hayamos comprado el mejor terminal del mercado, en cualquier momento puede sufrir algún tipo de avería. Fixify puede ayudarte con ello.
La marca tiene tienda física en Palma de Mallorca y Barcelona, pero, además de ofrecer un servicio de reparación en su tienda, también se pueden desplazar al lugar en el que te encuentres.
Su servicio de reparación a domicilio puede ser muy práctico para el ahorro de tiempo, ya que pueden desplazarse a tu casa, a la oficina, al hotel, así como a cualquier otro lugar en donde te encuentres.
Mark Randen es el impulsor de este proyecto. Lleva en el sector de la reparación de teléfonos móviles desde hace más de 24 años; empezó en Barcelona y desde hace un año en Palma de Mallorca.
No solo se encargan de reparar dispositivos móviles, sino también otros dispositivos como iPads, conectores, cámaras, pantallas, etc. Trabajan con marcas como iPhone, Samsung, Huawei, entre otras.
Si quieres conocerlos con más detalle, echa un vistazo a su web.
¿En qué debemos basarnos para elegir una empresa para reparar aparatos electrónicos? Criterios clave:
1. Reputación de la empresa
Es importante buscar información sobre la reputación de la empresa que estás considerando para la reparación de tu móvil. Una forma de hacerlo es a través de las opiniones y reseñas de otros clientes que hayan utilizado sus servicios.
Las plataformas de reseñas en línea son un buen lugar para encontrar información útil sobre la calidad del servicio, la atención al cliente, los precios y otros aspectos importantes a tener en cuenta. Además, también puedes buscar en redes sociales o en foros especializados en reparación de móviles.
Con tan solo hacer una sencilla búsqueda sobre Fixify, descubriremos que prácticamente la totalidad de sus opiniones son muy buenas.
2. Precios y calidad del servicio
Es recomendable comparar los precios y la calidad del servicio ofrecido por varias empresas antes de elegir una.
Si bien es cierto que no siempre el precio más bajo garantiza un buen servicio, comparar los precios te permitirá tener una idea general del costo de la reparación y evitar ser estafado por empresas poco confiables que cobran precios excesivos. Asimismo, es importante preguntar por el tiempo de reparación y la garantía ofrecida por la empresa. Esto te dará una idea del compromiso que tienen con su trabajo y su responsabilidad ante posibles fallos o problemas en la reparación.
3. Herramientas disponibles y experiencia de los técnicos
Es importante asegurarse de que la empresa cuente con herramientas y equipos adecuados para la reparación de móviles, o de cualquier otro componente.
La tecnología avanza rápidamente, y los móviles cada vez son más complejos y sofisticados, por lo que es importante que la empresa esté adaptada a los nuevos tiempos.
Es fundamental que los técnicos de una empresa de reparación de móviles estén cualificados porque la reparación de dispositivos móviles requiere de habilidades técnicas y conocimientos especializados. Un técnico cualificado posee la formación y experiencia necesarias para identificar problemas en los dispositivos y proporcionar soluciones efectivas y seguras.
Además, los técnicos cualificados utilizan herramientas y técnicas adecuadas para realizar reparaciones, lo que reduce el riesgo de dañar el dispositivo o causar problemas adicionales. En resumen, contar con técnicos cualificados es esencial para garantizar un servicio de reparación de calidad
4. Buena atención al cliente
Es indispensable elegir una empresa que ofrezca un buen servicio al cliente, que se preocupe por tus necesidades y te mantenga informado sobre el progreso de la reparación.
En Fixify, se entiende que la experiencia del cliente es fundamental para construir una relación duradera y exitosa con él. Por esta razón, se esfuerza constantemente en brindar un servicio al cliente de alta calidad, desde el momento en que el cliente hace una consulta hasta después de que se completa la reparación.
Además, Fixify mantiene una comunicación constante con el cliente para informarle sobre el progreso de la reparación y para asegurarse de que se satisfagan sus necesidades.
Fixify es la tienda de reparación de móviles que puede ayudarte con lo que necesitas.
