La directora general de Dependencia y Personas Mayores de la Conselleria de Servicios Sociales y Justicia, Beatriz Simón, ha asistido en Madrid a las jornadas organizadas por el IMSERSO para presentar el Marco Referencial de Calidad del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD). Ha representado a la Comunitat Valenciana.
El marco fija criterios y estándares de calidad para cinco servicios: atención residencial, centros de día, ayuda a domicilio, asistencia personal y teleasistencia. Una de sus novedades es que formula esos estándares en primera persona, con atención a lo que importa a quienes reciben cuidados y apoyos.
Evaluación y calidad de los servicios
Simón ha explicado que “el marco permitirá evaluar los servicios no solo por las prestaciones que ofrecen, sino también por sus resultados y su impacto en la vida de las personas”.
La Comunitat Valenciana ha participado en la elaboración desde las primeras fases, a través de la Ponencia Técnica de Evaluación y Calidad del SAAD. Constituida en 2025, esta mesa de trabajo ha celebrado reuniones y sesiones técnicas para analizar documentos y aportar propuestas con las que definir un marco común de calidad.
Atención centrada en la persona
El marco se encuadra en la Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP), un modelo que sitúa en el centro los derechos, la dignidad, las preferencias y el proyecto de vida de cada persona, y promueve su autonomía y capacidad para decidir sobre su propia vida.
