Como ya es costumbre, Digi vuelve a celebrar su capacidad de «robar» usuarios a sus rivales, y una vez más el mercado ha premiado a la teleco. La empresa está en una situación peculiar, pues se encuentra dando pasos para superar las pérdidas generadas por sus inversiones recientes. Sin embargo, su capacidad de crecimiento ha servido para que los accionistas sigan confiando en ella, y el mercado la ha vuelto a respaldar.
La empresa ha iniciado el mes con sus acciones rondando los 6,60 euros, muy por encima de los 5,15 euros a los que llegó a caer cerca de la fecha de su salida a bolsa. En esta situación, la compañía ha hecho de su capacidad de generar «portabilidades» una de sus mejores cartas de presentación, y es uno de los motivos por los que los analistas del sector dan por hecho que se trata de la única de las grandes empresas de telecomunicaciones que crecerá con dos dígitos en 2026.
En cualquier caso, la tendencia se ha mantenido en lo que va de año. La empresa ha registrado más de 1.179.600 portabilidades en los ocho primeros meses del año, lo que supone un incremento del 14,7% en comparación con el mismo periodo de 2025. Por lo que se refiere al dato del mes de agosto, Digi ha registrado más de 129.800 portabilidades, de las cuales más de 111.000 corresponden a líneas móviles y más de 18.700 a líneas fijas.
Con estas cifras, el operador encadena 24 meses seguidos (desde septiembre de 2024) en los que suma más de 100.000 cambios de línea mensuales. No es un dato menor, y es uno de los avales con los que se presenta de cara a sus accionistas, así como el motivo por el que puede permitirse sus grandes procesos de inversión, tanto en la red móvil como en la red de fibra óptica española.
Digi y el reto de captar usuarios
Lo cierto es que para la empresa la búsqueda de clientes de otros competidores es clave para su modelo de negocio. La low cost siempre se ha presentado como la compañía más capacitada para crecer en un mercado tan saturado como el de las telecomunicaciones en España. Y es que la gran mayoría de los usuarios que tienen la capacidad y el interés de tener una línea móvil y un servicio de internet de banda ancha ya han contratado algún servicio, por lo que es necesario convencer a parte de ellos para que cambien de proveedor.
Por eso Digi insiste en su modelo de precios con la idea de atraer a nuevos clientes. Es un modelo que ha funcionado y que ha servido para arrancar a Vodafone el tercer puesto en el mercado de la banda ancha en España y para acercarse a ella en el mercado del móvil. De hecho, sus competidores empiezan a aplicar estrategias parecidas, como la propia empresa británica al absorber la marca Finetwork o Telefónica al dar más peso a O2, otro espacio low cost de las telecomunicaciones.
Pero de momento Digi sigue siendo la mejor colocada para atraer a los usuarios de sus competidores. Puede parecer poco, pero en un mercado como el español, la captación de 100.000 usuarios mensuales procedentes de sus rivales puede ser el principal activo de la empresa a medio plazo. No son datos menores, y resultan clave para su capacidad de seguir la estela del resto de las empresas del sector en España.
Recuperar las pérdidas y estabilizarse en números negros
De momento, el principal objetivo de Digi en España es mantener sus capacidades de crecimiento con la idea de superar su periodo de pérdidas en el territorio ibérico. Es cierto que la situación no les ha pillado por sorpresa, al asumirla como parte de su largo proceso de inversión para desplegar sus propias redes en el país, pero al mismo tiempo asumen que deben hacer lo posible por aumentar sus ingresos para superar esa fase.
En cualquier caso, será un esfuerzo clave en los próximos años. La empresa está en una posición especialmente delicada y tiene que mantener un equilibrio complejo, aunque hay señales en el mercado que apuntan a facilitar las portabilidades entre las empresas del sector.
¿Las nuevas tecnologías son una ventaja para Digi?
Mientras tanto, las novedades en el mundo de la telefonía móvil obligan a las empresas de telecomunicaciones a acelerar sus procesos de transformación. Y es que la decisión de Apple de limitar su nuevo iPhone 18 a una eSIM, es decir, a tarjetas SIM virtuales, obliga no solo a que Digi, Vodafone, Telefónica y MásOrange den un paso al frente en esta oferta, sino a que aceleren su implantación. Se sabe que la empresa de Cupertino sigue siendo una de las principales innovadoras en este espacio, por lo que su decisión de eliminar la ranura física para cambiar la tarjeta es un aviso para todo el sector.
Y es que la empresa que hasta hace poco dirigía Tim Cook, que ha cedido la batuta a John Ternus, llevaba ya años contemplando la idea de eliminar la ranura física de la SIM. Se estudió la posibilidad con el iPhone 17 y, en efecto, su versión low cost, el iPhone Air, retiró dicha opción. Ahora todo apunta a que así será en su versión principal, lo que vuelve a cambiar las estrategias del sector.
Por su lado, Digi ha sido la que más recientemente ha dado el paso para que los usuarios puedan solicitar una nueva cuenta con la tarjeta digital. Hasta hace poco, la low cost había obligado a los clientes a abrir su cuenta con una SIM física antes de dar el salto a la cuenta digital, un paso que hacía más lento el proceso de transición y eliminaba algunas opciones de teléfono móvil para los nuevos usuarios. Pero parece evidente que la inminencia del anuncio de Apple ha vuelto a mover el mercado.
