Las «robollamadas» son llamadas telefónicas automatizadas que suelen realizarse en masa para promocionar productos, servicios o difundir mensajes. Estas llamadas, generalmente no solicitadas, pueden provenir de empresas, instituciones u organizaciones, y a menudo se usan con fines publicitarios o políticos. A veces, se identifican como spam telefónico debido a su naturaleza invasiva. La tecnología ha permitido realizar estas llamadas de manera masiva, aunque suelen generar molestias en quienes las reciben. Las regulaciones intentan limitar su uso para proteger la privacidad y evitar saturar las líneas telefónicas con mensajes no deseados. Te explicamos cómo identificarlas y qué hacer con ellas.
1El motivo de las robollamadas
Las robollamadas con silencio al descolgar buscan validar la existencia de un número activo, detectando la disponibilidad del usuario. Esta táctica, aunque no constituye una estafa directa, pretende recopilar datos para futuras acciones comerciales intrusivas. Su propósito principal es establecer contacto posterior con fines de ventas o promociones, convirtiéndose en una molestia persistente para quienes las reciben. Aunque no son ilegales en sí mismas, generan incomodidad y saturan las líneas telefónicas, motivando regulaciones para proteger la privacidad de los usuarios y limitar la práctica de estas estrategias invasivas.
