La imagen de marca es uno de los activos más valiosos que puede tener un negocio. Ya sabes que una buena reputación se ha vuelto esencial para atraer clientes, hacer ventas y fidelizar a la clientela.
Sin embargo, una imagen bien trabajada puede sufrir graves daños por una mala actuación en las redes sociales. Para que no te ocurra a ti, vamos a ver qué errores debes evitar al gestionar tus canales de comunicación.
9Hacer lo mismo que la competencia
Al diseñar tu estrategia deberías echarle un vistazo a lo que está haciendo tu competencia en las redes sociales. Esto te dará una idea sobre cosas que funcionan y cosas que no funcionan con tu público.
Pero no copies lo que hacen los demás. Úsalo como inspiración y piensa cómo puedes mejorarlo. Si haces lo mismo que otros, tus perfiles no van a destacar, y eso es justo lo contrario a lo que buscas.
