Las cortinas son un elemento fundamental para aportar un toque de elegante calidez a cualquier espacio del hogar, gracias a su variedad de tejidos y colores. Estas telas decorativas ofrecen distintas funciones, como privacidad, control de la temperatura en una habitación, suavidad en la luz que ingresa a un lugar y bloqueo contra el polvo.

Con sede física en Oviedo, la empresa Iglú Tiendas cuenta con una amplia gama que desataca la importancia de las cortinas, visillos y barras de máxima calidad, cuando se quiere decorar a precios muy asequibles.

Con más de 10 años de experiencia en el sector de la decoración low cost, la empresa cuenta con profesionales cualificados para acompañar las compras de sus clientes con las mejores recomendaciones a la hora de transformar o dar vida a una habitación. Más de 1.500 referencias conforman el catálogo de Iglú Tiendas para que nada falte a la hora de ambientar espacios interiores o exteriores.

Modelos para complementar todos los estilos

En la categoría de cortinas, la tienda cuenta con 30 modelos disponibles en el catálogo online. Lisas, estampadas, modernas o clásicas, todas las referencias garantizan durabilidad y la creación de ambientes acogedores. En tejidos de diversos colores, medidas y estilos, estas piezas aportan gran belleza al complementar el esquema de colores de la cocina, dormitorios, salones, salas de estar y demás rincones del hogar.

Los visillos, también conocidos como cortinas de velo, se diferencian de las cortinas por estar elaborados con tela fina que atenúa el paso de la luz, pero no lo impide. El tejido de hilo hace que la luz pase en forma tenue, sin restar totalmente la visibilidad. Estas características convierten a los visillos en alternativas ideales para la cocina, en ventanas de cualquier dimensión, incluso en las de los baños.

Para los dormitorios o salón, los clientes pueden elegir entre la tradicional cortina o visillos fruncidos, de tablas u ojales, de manera que sea posible controlar el paso de luz según el momento del día. Frescas y ligeras o más pesadas y sobrias, todos los tipos de telas decorativas de ventana se encuentran a la mano desde Iglú Tiendas para toda España, acompañadas de barras de forja simple, doble o extensivas de metal cromado que otorgan un estilo contemporáneo.

Los valores de Iglú Tiendas

El trato cercano al cliente, rapidez en la entrega de los pedidos y una estrategia de comercialización de precios bajos, con promociones permanentes atrapan al cliente que visita la web de Iglú Tiendas,

Además de textiles de primera calidad, los usuarios cuentan con una gran variedad de categorías, entre las que destacan las de muebles, espejos, accesorios para baños y cocinas, o regalos. Toda la mercancía ha sido seleccionada con buen gusto y esmero en la calidad, con el fin de hacer de cada compra una feliz intención de regreso a este mundo de opciones para decorar.

En el entorno laboral internacional, conseguir el posicionamiento de marca es clave para crecer y desarrollarse de forma contundente en diversas áreas de negocio. Lograr visibilidad supone exponerse a una mayor cantidad de clientes potenciales, así como elevar el reconocimiento y estatus de la iniciativa que se ve favorecida por este impulso.

Goose and Hopper es una agencia de publicidad líder en el sector, que se encarga de relacionar empresas con personas mediante estrategias como el branding, las tecnologías y experiencias on-off. Son expertos en posicionamiento de marca, contribuyendo a que empresas latinoamericanas logren consolidarse en territorio español.

¿Qué posibilidades tiene una empresa latinoamericana de posicionarse en España?

La globalización ha traído consigo un acercamiento de economías internacionales que se conectan entre sí y fomentan una interacción constante y enérgica. Hace años atrás sería impensable que dichas conexiones fuesen simples y dinámicas, pero hoy, gracias a Goose and Hopper esto se puede llevar a cabo de forma precisa y concreta.

Las empresas latinoamericanas más exitosas en España son las ligadas a la siderurgia, textiles, farmacéutica, automoción, petróleo, alimentación, transporte y construcción. México, Brasil, Argentina, Chile y Colombia son los países latinoamericanos que lideran en presencia empresarial en España. Igualmente, España es el segundo mayor destino de inversión latinoamericana, según el informe Global Latam, lo que significa que sigue siendo un suelo fértil y provechoso para que diversos negocios establezcan negocios con el país del sur de Europa.

Si se cuenta con una asesoría profesional especializada, las posibilidades de una empresa latinoamericana de posicionarse en España son considerables. Como gran punto a favor se tiene el idioma, ya que incluso para los hablantes de portugués es más sencillo comunicarse o entender el español que lenguas como el inglés. Otro gran propulsor es la cultura en común que integra a España con los países latinoamericanos, ya que se propicia un entorno especial en el que la puesta en práctica de ideas comerciales se agiliza y potencia.

Posicionamiento de una marca latinoamericana en España gracias a Goose and Hopper

Goose and Hopper une empresas españolas y latinoamericanas, de hecho, tiene oficinas en ambas zonas promoviendo una sincronía entre ideas de negocio españolas que triunfan en América Latina y viceversa. Su enfoque se centra en dar a conocer servicios y productos con una estrategia sólida y planificada que tiene en cuenta todos los factores, dinámicas y situaciones que se puedan presentar en el momento de la aplicación del posicionamiento.

Para llevar a cabo su objetivo, esta agencia se apropia de la creatividad, la tecnología y el branding para crear conceptos y experiencias que impliquen dar un lugar distintivo por encima de la competencia a la empresa que confíe en sus servicios. De la misma forma, cuentan con toda la experiencia, el respaldo y resultados de éxito comprobables y verificables. Elegir a Goose and Hopper es escoger la eficiencia, la eficacia y la calidad.

Hasta el momento se ha procedido al envío de 88.000 unidades de mascarillas y se prevé en estos próximos días, mediante los diferentes puntos logísticos establecidos, un envío total de 200.000, cerca de veinte palés para Ucrania. Recientemente, se efectuó un envío de dos palés más junto con la Generalitat Valenciana.

Es ahora cuando las empresas deben actuar más que nunca, ya no solo en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa, sino desde la humanidad y solidaridad.

Desde la dirección de Airnatech responden a la demanda de material que desde Ucrania vienen haciendo para paliar las carencias que esta sinrazón viene causando.

Javier Llorens, como Director Comercial de la organización, asegura que harán todo lo posible y más para proveer a los afectados del material procurando que llegue lo antes posible.

Dado que las necesidades sanitarias en estos momentos son evidentes y que la puesta en marcha de hospitales de campaña requiere de todo lo necesario para contribuir con las víctimas, Airnatech prevé el envío de material de refuerzo. “Seguiremos haciendo lo que nos manda nuestro sentido común y corazón. Mediante diferentes puntos de envío, nos estamos organizando a nivel logístico para asegurarnos de que el material llegue a su destino. Por este motivo y por la cantidad de mascarillas, lo estamos haciendo paulatinamente”, concluye.

Las cámaras de ultracongelación son fundamentales para la industria agroalimentaria, ya que permiten conservar los alimentos y productos en buen estado. Este equipo de refrigeración emite aire a una temperatura específica y evita la pérdida de temperatura, así como las fugas de frío o calor. No obstante, si no se controlan las variables de intercambio térmico entre la cámara y el exterior, el sistema es ineficiente.

El panel sandwich para cámaras de ultracongelación es ideal para solucionar estos problemas, manteniendo al sistema de refrigeración protegido de agentes externos. Una buena opción para la obtención de estos productos es Panel Sandwich Group, uno de los mayores proveedores de este tipo de paneles en España.

Las ventajas para la industria agroalimentaria del panel sandwich para cámara frigorífica industrial

El uso de estos paneles permite eliminar o reducir al mínimo la presencia de agentes externos que puedan corromper el ambiente de la cámara. Esta está rodeada por el sistema de aislamiento, el cual cumple con 3 funciones principales. La más resaltante de ellas es que permite una estancia totalmente estanca soportando temperaturas negativas sin perder sus propiedades. Esto permite evitar la fuga de la temperatura negativa del interior, crear una rotura de puente térmico entre ambos paneles y entre la chapa exterior y la chapa interior

Otra de las ventajas del uso de panel sandwich para cámaras de ultracongelación es que reduce el consumo de energía eléctrica. Esto representa un gran ahorro en facturas para las industrias, debido a que minimiza los gastos hasta en un 80%.

En concreto, el uso de paneles sandwich es apto para la industria agroalimentaria debido a que combinan higiene, aislamiento térmico, impermeabilidad y estabilidad dimensional.

Los paneles sandwich cámara frigorífica son excelentes aislantes

En Panel Sandwich Group tienen a disposición el panel sandwich para cámaras de ultracongelación en presentaciones de cubierta y fachada. La principal característica de estos es su grosor, que puede variar entre los 120mm, 160mm, 180mm y hasta los 200mm y es mayor que en los paneles sandwich convencionales, permitiendo mantener la temperatura hasta en -30 °C.

Estos paneles sandwich están conformados por dos láminas que protegen en su interior una capa de poliuretano, que aporta la capacidad de aislamiento térmico. Además, los paneles de Panel Sandwich Group son de fácil instalación, debido a que cuentan con un sistema de unión y junta que evita las filtraciones y entrada de humedad.

Panel Sandwich Group ha logrado llevar sus productos a casi toda Europa y algunos países latinoamericanos, permitiendo a sus clientes disfrutar de sus paneles de precio reducido, pero de excelente calidad.

Actualmente, las mascotas forman parte de la familia, no importa si es un perro, gato, hámster, conejo, canario o periquito, sus dueños siempre buscarán los mejores productos para brindarles la máxima comodidad.

Pelu2paradise es una tienda de productos para mascotas online en la que se pueden encontrar todo tipo de productos para la alimentación, higiene, descanso y paseo para mascotas.

No obstante, lo que más destaca de esta tienda online frente a la competencia es la excelente atención que reciben sus clientes por parte de su personal, ya que está disponible de lunes a domingo y siempre está dispuesto a ayudar a todos los compradores.

Todo lo necesario para una mascota

Entre una persona y una mascota puede formarse un estrecho vínculo que aportará felicidad tanto a la mascota como a su dueño, gracias a su interacción diaria. Sin embargo, además de eso, las mascotas necesitan elementos básicos para sentirse totalmente cómodos y saludables dentro de su entorno.

Primero, es necesario adquirir una alimentación equilibrada, adecuada para su edad y peso, en Pelu2paradise se pueden encontrar tanto alimentación seca como húmeda para todo tipo de mascotas, de marcas muy recomendadas por veterinarios como Purina. Pero para que las mascotas puedan ingerir sus alimentos también es importante contar con un comedero adecuado y dentro de esta tienda online existe una gran variedad de comederos de distintos colores y tamaños.

Además, algo infaltable es una camita o jaula adecuada para que las mascotas puedan descansar placenteramente, por eso en Pelu2paradise disponen de camas y jaulas con distintos tamaños, materiales y diseños. Pero lo mejor es que si el cliente tiene muchas dudas sobre qué producto comprar, el personal de Pelu2paradise lo asesorará en la compra de todos los elementos necesarios para sus mascotas.

Atención al cliente de calidad

En Pelu2paradise son amantes de los animales y su prioridad es ofrecer el mejor servicio a sus dueños, para que las mascotas tengan los mejores productos siempre. Por esta razón, tienen disponibilidad de lunes a domingo y cuentan con asesores las 24 horas del día para que sus clientes no tengan que hablar con un contestador que no les ayude a resolver sus dudas.

En consecuencia, la excelente atención al cliente es lo que marca la diferencia en esta tienda de mascotas y sus clientes siempre les pueden contactar a través de su cuenta de Facebook, Instagram, correo electrónico, llamada telefónica e incluso WhatsApp.

En consecuencia, también desarrollaron una interfaz bastante fácil de utilizar y adaptable a cualquier tipo de cliente. Pero en el caso de tener alguna dificultad, los asesores pueden ayudar a los clientes en la realización de sus pedidos. Gracias a su gran éxito, Pelu2paradise ahora también se encuentra en Portugal y Andorra.

En definitiva, hacer felices a las mascotas es mucho más fácil con Pelu2paradise.

Actualmente, uno de los problemas que más preocupan a hombres y mujeres es la caída del cabello. No solo afecta su apariencia física, sino también su autoestima y seguridad.

Afortunadamente, en la actualidad los avances de la medicina permiten presentar alternativas innovadoras que ayudan a contrarrestar esta situación, siendo una de las más destacadas el implante capilar.

No obstante, como se trata de una práctica novedosa, es recomendable asistir a médicos especializados en el área que puedan dar una garantía de crecimiento de los implantes y de seguimiento postoperatorio, como sucede en Clínica Médica Capilar.

Profesionales especializados en tratamientos médicos capilares

Con más de 24 años en de trayectoria, Clínica Médica Capilar ha destacado como una de las principales alternativas para la realización de trasplantes, implantes e injertos capilares, ya que además de brindar un servicio exclusivo en esta área, cuenta con un equipo de médicos altamente cualificado para llevar a cabo cada intervención.

De esta manera, los procedimientos quirúrgicos capilares, al igual que otros servicios capilares, son dirigidos expresamente por el personal médico cualificado quien, a su vez, cuenta con la asistencia de profesionales también con amplia experiencia en el área.    

Lo anterior permite que la clínica pueda garantizar el mejor resultado en cada intervención y el seguimiento postoperatorio necesario para satisfacer las necesidades de cada paciente.

Además de su calidad de servicio, el personal de este centro ha logrado distinguirse por brindar una atención personalizada las 24 horas del día, dispuesto a atender las inquietudes que pueda presentar cada usuario antes o después de un procedimiento capilar.

Diagnóstico capilar ajustado a la realidad de cada paciente

Dentro de los elementos que han diferenciado a la Clínica Médica Capilar de otros centros similares, destaca su alto nivel de profesionalidad y disposición para atender cada caso de forma personalizada, además de ofrecer precios ajustados a las necesidades de cada paciente.

Más allá, de hacer referencia a los “folículos ilimitados” o a precios cerrados por sus tratamientos, estos profesionales se enfocan en las características y el diagnóstico de cada paciente antes de determinar el tratamiento que necesario en cada caso.

Por ejemplo, un paciente con alopecia avanzada seguramente no requerirá la misma atención y tratamientos que una persona cuya pérdida del cabello es mínima. Por esta razón, acudir con los especialistas permitirá que pueda desarrollarse el proceso adecuado para cada situación.

A través de su plataforma digital, los expertos de Clínica Médica Capilar disponen de diferentes vías de contacto y también ofrecen la oportunidad de solicitar un diagnóstico capilar personalizado vía online, lo cual permite agilizar el camino hacia un tratamiento efectivo para combatir la calvicie o pérdida gradual del cabello.

La extracción de humos es un aspecto muy importante para cualquier negocio que involucre actividades de cocina, como bares, hoteles, cafeterías y, especialmente, restaurantes.

Para estos últimos resulta especialmente importante contar con un dispositivo potente de extracción de olores, ya que, de lo contrario, los gases enfriarían y se depositarían en los suelos y las paredes, pudiendo producir resbalones y caídas, los fuertes olores y el calor que acarrean los humos o el vapor producido en la cocina podría generar afectaciones al establecimiento.

Tecnigras es una empresa que comprende la importancia de estos dispositivos para cualquier restaurante, por lo que se especializa en la fabricación de campanas extractoras para todo tipo de cocinas.

¿Por qué son importantes las campanas de extracción?

El sistema de extracción de olores juega un papel fundamental en cualquier restaurante, ya que cumple varias funciones importantes para su correcto desempeño. Estas campanas no solo filtran hacia el exterior todo tipo de olores y humos generados por las actividades de la cocina, sino que también ayudan a filtrar el exceso de aire caliente y ventilar aire frío hacia el interior, para mantener saludable la atmósfera en la cocina. Además, facilitan la eliminación de los excesos de monóxido de carbono en el aire, lo que ayuda a evitar combustiones no deseadas.

Todas estas razones determinan lo importante que resulta una campana extractora para cualquier restaurante. Es por ello que Tecnigras ofrece equipos de alta calidad en campanas modulares para extracción de olores, así como cajas de ventilación y campanas de recirculación, a fin de proveer a los restaurantes de todo lo que necesita su sistema de extracción. Es por ello que también ofrece un servicio de instalación y mantenimiento de equipos, con profesionales altamente capacitados, para garantizar la funcionalidad de la instalación.

Una empresa experta en la extracción de olores

Con más de 40 años de experiencia, Tecnigras es una empresa que ha dedicado un profundo esfuerzo al estudio, diseño y fabricación de equipos para la extracción, captación y procesamiento de humos, olores, grasas y demás residuos que se acumulan en el aire de las cocinas industriales. Esto le ha permitido desarrollar una gama innovadora y diversa de productos con la mejor calidad en este ámbito, acompañado además de un excelente servicio y cobertura posventa.

Su principal ámbito de operación es el área de Madrid, pero también ofrece servicios en ciudades como Barcelona, Málaga o, en general, cualquier localidad en donde sus servicios sean requeridos. Sus productos tienen una importante demanda por todas las facilidades que brinda su servicio, las cuales incluyen la entrega, instalación y mantenimiento anual del equipo, lo que garantiza el rendimiento y durabilidad del sistema, que es imprescindible para el funcionamiento de cualquier restaurante.

La pandemia de la cual aún no se ha salido ha tenido un efecto acelerador inesperado en todo el ámbito de la digitalización de la sociedad con consecuencias importantes en el día a día.

Hoy en día la gente no se plantea viajar 800km para una cita de negocios de 1 h a menos que sea para una firma o un acto que requiera una presencia física. Teams, Skype, Zoom, se han convertido en los aliados imprescindibles de un mundo donde los contactos físicos se han vuelto un lujo. Tanto en los ámbitos personales como profesionales se dice que se han ganado hasta 5 años de evolución digital durante el primer semestre de confinamiento.

En la jornada organizada por AECOC en diciembre del 2021, “Perspectivas en Gran Consumo 2022”, los datos presentados por Nielsen IQ demuestran una consolidación del e-commerce para el sector en el 2021, tras el gran crecimiento del 2020. España, con una cuota de mercado del 3%, se halla al nivel de los países del entorno como Italia (4%), Portugal (2%) o Alemania (1%), pero lejos de mercados en los cuales el online está mucho más desarrollado, como Francia (11%) o Reino Unido (14%).

Si hay siempre una cantidad más importante de consumidores (31% según Nielsen IQ) que compran productos de gran consumo por internet, este nivel del 3% del valor de las ventas totales es, sin embargo, muy débil e incluso los 11% de Francia o 14% de Reino Unido no se pueden comparar con la importancia del comercio online en sectores como productos electrónicos, sonido, deporte o viajes para los cuales muchas tiendas físicas han empezado a desaparecer.

Entonces, ¿cómo se explican niveles tan bajos en un periodo que nunca ha estado tan favorable? ¿Podría ser que el comercio electrónico no sea tan adaptado a los productos de gran consumo?

Para casi 3000 líderes de grandes empresas norteamericanas interrogados por la consultora Deloitte, el año pasado no destaca el cambio tecnológico como un desarrollo necesariamente positivo. De hecho, para más de la mitad, esta aceleración no es buena ni para sus empresas ni para sus clientes.

El ámbito de este estudio es muy abierto, sin embargo, se puede seguramente intuir que resultados enfocados a las empresas del mundo del gran consumo hubieran sido aún más críticos.

Es que, en realidad, el comercio electrónico va en contra de unos de los fundamentos del modelo de comercio de retail en gran consumo y puede ser una amenaza…

Este modelo de distribución masiva, conocido todavía como canal moderno en algunos países, se estableció en los años 60/70 con algunos principios claros y entonces rompedores con las características del modelo tradicional, con ahorros de costes y precios más bajos impulsados por las grandes tiendas con compras más importantes y economías de escala para el distribuidor/fabricante repercutidas en el precio. Además, también se destacó el autoservicio, donde el shopper asume la logística de la compra, elige el producto con la posibilidad de manipularlo, y desaparece la figura del dependiente tradicional.

Los precios bajos y márgenes reducidos en porcentaje van compensándose por un volumen de ventas mucho más importante y en más categorías que las tiendas de barrio tradicionales. También tiene relevancia el sistema todo bajo el mismo techo, en que se da un aumento en la cesta de la compra gracias a categorías yendo de bazar a electrónica, moda o bricolaje o las compras adicionales de impulso, motivadas con promociones masivas y precios atractivos en algunos productos claves.

Sin embargo, hace ya tiempo que dos fenómenos paralelos han empezado a desestabilizar estos principios.

Uno de ellos es la especialización del comercio y la emergencia de category killers (bricolaje, moda, electrónica, deporte etc.), ya que estas categorías antes muy importantes para los hipermercados poco a poco tienden hacia un rol de convenience.

Por otro lado, la vuelta de la atractividad de las tiendas de proximidad debido a que, con la centralización de las negociaciones, los precios en tiendas más pequeñas se alinean con los hipermercados, aunque este canal resulte menos rentable para la distribución.

Una de las consecuencias de estos cambios es la perdida de atractivo del hipermercado periférico que fue el buque enseña del cambio a la civilización del consumismo. Poco a poco se ha ido alejando de las expectativas del shopper dejando las cadenas especializadas en muy grandes superficies ante un complicado, pero necesario cambio de estrategia.

El auge del comercio electrónico viene a hacer aún más complicada esta situación y pone al distribuidor frente a varias fuentes de complejidad que encarecen el coste de sus operaciones y afectan una rentabilidad por principio mínima en porcentaje. En primer lugar, se hace el picking y se prepara el pedido asumiendo este coste tal como el riesgo de errores y problemas de substitución en caso de roturas de stock. En ese sentido, profesionales del sector evalúan a 35/45’ el tiempo necesario para preparar un pedido. Después, se propone un coste de entrega que tiene que ser atractivo, gratuito, generalmente por encima de 100/120€ de pedido o como mínimo deficitario para una cesta de compra cuyo importe y margen permanecen bajos. Además, se asegura la devolución de la compra en caso de insatisfacción del cliente o producto inadecuado y se organiza y gestiona una red de distribución.

Finalmente, hay que olvidar el efecto impulso característico de las ventas físicas, ya que las compras en internet de productos de gran consumo son mucho más racionales.

En consecuencia, parece que el interés de desarrollar las ventas vía e-commerce para una cadena tradicional de distribución de productos de gran consumo resulta dudoso. Sería mucho más rentable y lógico un modelo diseñado desde el principio para la venta online prescindiendo de una costosa red de tiendas. Lo único que de momento limita el éxito de pure players son las barreras de acceso de volumen que definen las condiciones comerciales obtenidas de los fabricantes y así la competitividad en términos de PVP.

De aquí a pensar que las cadenas tradicionales se dirigen hacia el e-commerce con pies de plomo, solo hay un paso. El 11% de participación de mercado en Francia y 14% en Reino Unido se explican por el éxito de los modelos de drive o click and collect que, de momento, no han encontrado su público en España. En Francia, este proceso que permite desarrollar la venta por internet limitando los gastos de distribución para el distribuidor fue impulsado por las cadenas Leclerc y Auchan que, por no cotizar en bolsa, mantienen un nivel (y objetivos) de rentabilidad totalmente opacos.

¿Significa este análisis que el comercio electrónico será siempre el enemigo de las cadenas tradicionales de distribución?

Si se limitan a proponer productos poco diferenciadores con un surtido más limitado que en tienda en una página web, está claro que las cadenas tradicionales corren el riesgo de perder su atractivo.

Incluso si el servicio online es hoy imprescindible y ayuda a fidelizar el cliente y empujar el importe de la cesta de la compra, al final, la experiencia de compra en la tienda es el corazón del posicionamiento de un retailer. Solo hay que ver ejemplos como Ametller Origen en Cataluña para entender que una oferta enfocada y de calidad dirigida a un público bien identificado y ofreciendo una gran experiencia en tienda pueden tener mucho éxito.

La digitalización del proceso de compra no es necesariamente sinónimo de compra por internet. Puede ser también una palanca más de diferenciación incluso a nivel de tienda a través del uso de la realidad aumentada y de servicios potenciando la compra del producto como recetas de cocina o consejos de uso, creando una verdadera relación con el cliente.

La tecnología se ha hecho con el día a día de las personas y está aquí para quedarse y desarrollarse. El comercio de productos de gran consumo no puede permanecer al margen de este movimiento, sin embargo, parece que está de momento en el proceso de reinventarse un poco como los barcos de la segunda mitad del siglo XIX que, un tiempo, tuvieron a la vez velas y máquina de vapor, pero no eran ni grandes veleros ni buenos barcos de vapor. Así, las personas viven un paso intermedio en la evolución del comercio que beneficiará a los más creativos y adaptables, por lo que seguir y monitorizar las ventas de e-commerce y sacar todos los insights necesarios para entender los mecanismos y las reacciones del shopper en este entorno diferente es un reto y una necesidad. En ese sentido, en POS Potential saben gestionar y sacar el máximo partido de esta información tan importante.