Hoy en día, contar con un software atención al cliente es fundamental para poder ofrecer un servicio óptimo. Esta herramienta permite agilizar los procesos y organizar la información con mayor facilidad, por lo que la satisfacción de los usuarios aumenta. Una de las soluciones más completas que, a día de hoy, se puede conseguir en el mercado es la que ofrece la empresa LeadDesk.

Esta compañía, cuya sede central se encuentra en Finlandia, cuenta con soluciones omnicanal para atención al cliente que incorporan el uso de chatbots e inteligencia artificial a fin de gestionar respuestas repetitivas. Estos productos son adaptables a los segmentos B2B y B2C.

Ventajas de los sistemas que proporciona LeadDesk

A través del software diseñado por esta empresa es posible responder las interacciones de los clientes de forma eficiente, rápida y fácil. Este sistema ofrece el historial completo de cada usuario, agilizando el trabajo del personal. Además, las líneas de contacto se presentan en una misma interfaz. De esta manera, todos los diálogos se visualizan como conversaciones únicas.

Desde el punto de vista técnico, LeadDesk ofrece un sistema de audio avanzado con alta calidad de sonido. Por lo tanto, las conversaciones se pueden desarrollar de manera fluida y sin tener que sufrir interrupciones por problemas en la conexión. Asimismo, este software asigna a los agentes de atención al cliente de acuerdo a sus habilidades y a las necesidades específicas de los usuarios. De esta forma, es posible alcanzar un mayor nivel de eficiencia.

Por otra parte, la atención omnicanal permite que cada empresa tenga un conocimiento total de sus usuarios. De este modo, es posible ofrecer una atención personalizada y conseguir mayores índices de satisfacción. Este es un factor que impulsa a que los clientes contraten los servicios o compren los productos de una empresa.

El software de atención al cliente optimiza los procesos internos de una empresa

Además de las ventajas descritas anteriormente, estas herramientas, al ser eficientes, permiten ahorrar tiempo de trabajo y recursos. En este sentido, uno de los efectos de la implantación de estos sistemas es un aumento en la productividad. A su vez, los clientes estarán siempre satisfechos porque recibirán una respuesta en un período de tiempo mínimo.

Del mismo modo, el uso de este tipo de software facilita la transparencia y la colaboración en el equipo de trabajo, ya que es posible acceder de manera rápida a una visión global del proceso de cada cliente. De esta forma, cualquier integrante del equipo puede ofrecer una atención personalizada.

El software de atención al cliente que proporciona LeadDesk es una herramienta clave para optimizar el contacto con los usuarios de una empresa, ganar en eficiencia y aumentar la satisfacción.

Anteriormente, era necesario asistir a centros de entrenamiento para realizar ejercicios físicos bajo la guía de profesionales con experiencia en deporte y el sector del fitness. Hoy en día, esto ya no representa un límite para algunas personas, ya que en España existe una gran variedad de entrenadores personales que ofrecen soluciones a domicilio en su sector zona.

Entre estos especialistas destaca Manel Pardo, experto en el área que ofrece sus servicios de entrenador personal en Sant Cugat del Vallés con un trato totalmente personalizado.

Ventajas de contratar entrenadores personales a domicilio

En la sociedad actual, es común que las personas contraten a expertos en un sector específico como el deporte para que les ayuden a avanzar en su carrera profesional o mejorar su estado de salud desde el hogar. Los entrenadores personales forman parte de esta nueva tendencia por su especialidad en deporte y fitness, los cuales se pueden enfocar exclusivamente en las necesidades de los clientes.

La ventaja de un entrenador personal en Sant Cugat del Vallés a domicilio sobre un entrenador en un gimnasio es que el primero centra su absoluta atención y tiempo en un solo cliente. Esto conlleva la planificación, realización y gestión de programas de entrenamientos físicos con base en las condiciones y estado de salud de quien realiza las sesiones. De igual forma, este tipo de profesionales están disponibles para ofrecer sus soluciones a domicilio, en espacios al aire libre e, incluso, en una oficina, siempre y cuando cuente con el espacio necesario para entrenar. Manel Pardo tiene experiencia en el área del entrenamiento personal para generar hábitos deportivos y mejorar la calidad de vida.

¿Por qué entrenar con Manel Pardo?

Manel Pardo ha destacado como entrenador personal en Sant Cugat del Vallés y en el sector de los entrenadores personales por sus principios. Algunos de estos valores son apostar por un estilo de vida saludable a largo plazo y conectar con las personas a través del entrenamiento. De igual forma, centra todos sus esfuerzos en ayudar a sus clientes a conseguir exactamente lo que necesitan por medio del entrenamiento físico a domicilio o al aire libre. Para lograr esto, construye ejercicios personalizados que están pensados para que el cliente avance paso a paso, de acuerdo a sus capacidades físicas y estilo de vida. Manel Pardo también trabaja en la motivación y la constancia de sus clientes, para que estos puedan disfrutar del ejercicio físico mientras superan sus límites establecidos. Es importante mencionar que este entrenador personal en Sant Cugat del Vallés compaña a quien solicite sus servicios durante todo el proceso de entrenamiento y da feedback con frecuencia bajo un ambiente honesto, amigable y profesional.

Manel Pardo, entrenador personal a domicilio en Sant Cugat del Vallés, ofrece soluciones alternativas para las personas que no siempre tienen el tiempo suficiente para entrenar en un gym con frecuencia. Además, este especialista siempre trabaja en la generación de un ambiente de entrenamiento cómodo, agradable y dinámico.

Las dark kitchens son cocinas ocultas que no cuentan con espacio para consumir in situ, sino que están especializadas en preparar comidas para entregar a domicilio.

Es un nuevo concepto que está popularizándose alrededor de todo el mundo ya que permite a los restaurantes ganar capacidad para servir a más clientes sin necesidad de aumentar el tamaño físico de su local.

Los beneficios de las cocinas fantasmas

Los beneficios de las cocinas fantasma con respecto a un negocio tradicional de hostelería son varios:

No requiere de una inversión inicial tan grande. Esta inversión corresponde principalmente al equipamiento de cocina, evitando tener que invertir en más metros para albergar clientes y el mobiliario correspondiente.

No debe estar en una calle principal. Al tratarse de cocinas ocultas, su visibilidad no dependerá de la ubicación de esta y, por tanto, podrán elegirse locales en calles secundarias donde el alquiler es, por lo general, mucho más económico que en calles principales. A cambio, deberá hacerse un buen trabajo de marketing online para darla a conocer.

Requiere menos personal. Una cocina fantasma puede preparar muchos tipos de comida diferentes con el mismo personal en cocina que en un restaurante tradicional. Si bien no hay costes de camareros y personal de sala, sí que lo hay de repartidores. Pero, en cualquier caso, se puede alcanzar una capacidad productiva alta con un equipo más reducido.

¿Qué se necesita para montar una dark kitchen?

ReadyMe explica, en unos sencillos pasos, cómo montar una dark kitchen o, al menos, cuáles son los requisitos principales a tener en cuenta.

Una de las primeras cosas a tener en cuenta es la elección del local, este debe situarse en una zona céntrica con fácil acceso al tráfico de motos, pero en calles secundarias para abaratar el coste del alquiler.

Segundo, hay que tener en cuenta los requisitos legales y administrativos: licencias de actividad, seguros y certificados de seguridad, salubridad e higiene.

Tercero, el equipamiento de la cocina importa, y mucho. Hay de muchos tipos, pero las dark kitchen más productivas son aquellas que preparan comida casi como si de una fábrica se tratase. Automatizar parte de los procesos requerirá una inversión inicial mayor, pero que pronto se acaba recuperando.

Cuarto, es muy importante promocionarla. Dado que no se cuenta con la visibilidad que aporta un negocio a pie de calle, se debe prestar especial importancia al marketing digital, desde la página web y redes sociales, a publicidad y otras formas de promoción.

Por último, y no por ello menos importante, elegir los canales de venta adecuados. Trabajar con las grandes apps de delivery es una buena decisión inicial para ganar visibilidad, pero a largo plazo, una dark kitchen solo asegurará su supervivencia si cuenta con un sistema de pedidos propio como el que ofrece readyme.app a este tipo de negocios.

En el ámbito laboral y profesional, las personas siempre están expuestas a situaciones de estrés, desafíos y trabajos extra que les hacen olvidar la importancia de tomarse un tiempo para sí mismas. Esto es más común en la sociedad actual, debido al efecto que generan los medios digitales de hacer las cosas con rapidez y conseguir resultados en un período de tiempo corto.

Senderos de Silencio, empresa especializada en RRHH y consultoría, ofrece a sus clientes lugares retirados y tranquilos donde puedan tomarse un tiempo de reflexión en un entorno de silencio.

¿Por qué es importante el silencio y la reflexión?

El ritmo de vida actual puede llegar a ser bastante estresante para muchas personas y algunas toman decisiones sin pensar por presión de la sociedad o su círculo social. Un tiempo de reflexión es fundamental cuando un individuo siente que se encuentra sumergido en ese estilo de vida donde la velocidad juega un rol protagonista. La razón de ello, es que este tiempo ayuda a tomar decisiones más acertadas para el ámbito laboral, personal o familiar. Por supuesto, para lograrlo es necesario que las personas puedan disponer de un entorno que aísle del ruido externo y acalle los ruidos internos que todas las personas tienen. 

En el silencio es más sencillo practicar ejercicios de autoevaluación y autoconocimiento, así como de reflexionar con calma cada aspecto negativo y positivo presente en la rutina diaria. Senderos de Silencio propone lugares tranquilos y recursos eficaces para facilitar la realización de los ejercicios mencionados y desarrollar nuevas habilidades indispensables para: Seguir creciendo por dentro y definir en quien se quiere convertir, mejorar el propio papel como líder y así, marcar la diferencia, mejorar el propio desempeño profesional convirtiéndonos en la mejor versión, mejorar la calidad de las relaciones profesionales saliendo de uno mismo y no quedándose encerrado.

Senderos de Silencio y su programa para la reflexión en lugares tranquilos

El programa Senderos de Silencio ha sido diseñado por consultores y expertos en recursos humanos y en la realización de actividades y programas que ayuden a las personas a generar mayor valor en el ámbito personal y empresarial. El programa Reflexionar en el Silencio se desarrolla en lugares escogidos por la empresa que promuevan calidez y tranquilidad. Los impulsores de este proyecto explican que el silencio externo resulta fundamental para centrarse en construir un silencio interior con eficacia.

Dentro de las propuestas del programa, se pueden encontrar actividades para trabajar el autoliderazgo, los valores, la responsabilidad laboral, el liderazgo, el cambio y su adaptación al mismo y el trabajo en equipo. Lecturas y preguntas ayudarán al asistente a mirar en su interior y reflexionar qué y cómo hacen su trabajo. Es disponer de una foto fija de un momento vital para desde ahí iniciar todo un proyecto de mejora para quien lo hace.

Los deportistas deben mantener un estilo de vida saludable desde una alimentación equilibrada y un horario de sueño adecuado para alcanzar el mejor nivel de su capacidad deportiva durante sus actividades. Cuando realizan sus entrenamientos, es recomendable ingerir geles energéticos como suplemento dietario para proporcionar un extra de energía y evitar la fatiga por el esfuerzo.

Actualmente, existen alternativas como el gel natural, que no contiene químicos o conservantes. En este sentido, Kudo Energy ofrece una gama de geles energéticos de ingredientes naturales y libres de gluten para ayudar a los deportistas durante sus rutinas deportivas.

Kudo Energy: un compañero para su carrera

Kudo Energy es una tienda hecha de deportistas para deportistas. Sus productos son una excelente compañía para cuidar su nutrición, salud y bienestar para dar su mejor versión en el deporte que le apasiona.

El principal beneficio de sus productos es que están hechos de ingredientes naturales debido a que no solo se preocupan por desarrollar suplementos para impulsar su energía, sino también por cuidar su organismo. Además, su catálogo para deportistas profesionales o principiantes ofrece una gran variedad de geles energéticos y extractos de hierbas naturales.

Estos últimos son antioxidantes para desinflamar los músculos, reducir fatiga de articulaciones y limpiar el hígado. Asimismo, Kudo Energy cuenta con cuatro tipos de gel energético para que se pueda consumir según su necesidad y la planificación de su rutina: Kudo Carbo, Kudo Energy con cafeína natural, Kudo Isotónico con potasio y Kudo Multi con magnesio y potasio.

¿Cómo benefician el consumo de geles energéticos naturales?

En un principio, un gel energético es un suplemento alimenticio compuesto por hidratos de carbono para aportar energía en situaciones clave de un entrenamiento de larga o corta duración porque mantiene un buen nivel de glucosa en la sangre. Esto evita que los depósitos de la reserva de glucógena muscular queden vacíos. Sin embargo, muchos de estos suplementos cuentan con contraindicaciones dado que están hechos a base de químicos y sustancias que logran suministrar esa energía necesaria, provocando que el hígado trabaje de más para procesar su contenido.

Por esta razón, los geles naturales o ecológicos son una opción saludable para los deportistas porque no causan adicción ni malestares de digestión, gracias a sus ingredientes que no son ultraprocesados. Kudo Energy creó su portafolio de cuatro geles energéticos a base de elementos naturales como el plátano, la miel, el mijo o el dátil, entre otros, para consumir antes, durante o después del entrenamiento.

Finalmente, cabe destacar que las alternativas son amplias, por eso todos los usuarios podrán escoger a su conveniencia una opción perfecta para mejorar su nutrición deportiva y rendimiento físico.