Movistar es una de las compañías más conocidas y famosas de España. A la hora de contratar una compañía móvil, es una de las que antes se tienen en cuenta. Pero no solo eso, pues su oferta abarca también Internet e incluso Televisión.
Con varios años respaldando su experiencia, no hay duda de que cuenta con un buen servicio de atención al cliente. Y, aunque a veces no se libren de alguna reclamación, a los clientes les gusta contar con el respaldo de una marca consolidada en el mercado desde hace tanto tiempo.
Cuenta con una gran oferta de servicios, los cuales podemos ver en todo su conjunto a través de su web. Sin embargo, por ejemplo ¿cómo puedes darte de alta en Movistar Plus? Descubre cómo hacerlo en sencillos pasos.
Sitios en los que te puedes dar de alta en Movistar
Lo más cómodo a la hora de darse de alta en alguno de los productos de la oferta de Movistar, es hacerlo a través de su web.
Al menos, echa en primer lugar un vistazo a su escaparate online ya que en él se exponen todos los tipos de productos que puedes contratar a través de la compañía. Para ello, te puedes meter en www.movistar.es y ver los productos que te interesan.
En la web cuentan con un chat donde podrás resolver cualquier duda que te surja, gracias a su servicio de atención al cliente. También puedes llamar de forma gratuita al número de teléfono 900 410 472. Aquí también podrás elegir la opción de que te llamen para poder hablar con un agente que te oriente.
Productos que puedes contratar
Si sigues navegando por la web, lo único que debes hacer es dirigirte hacia el menú principal, situado en la parte superior de la pantalla, para poder echar un vistazo a todos los productos y servicios con los que cuenta actualmente la oferta de Movistar.
En primer lugar encontramos Fusión, la oferta combinada de todos los productos potentes con los que cuenta la empresa (Móvil, Internet, Televisión). En segundo lugar podemos ver los productos de Internet y Fijo, así como los Móviles y la Televisión.
Su oferta no cuenta tan solo con productos, también se pueden dar de alta algunos servicios como la app de Mi Movistar.
Servicios de Telefonía
En la sección de Telefonía podrás dar de alta varios productos. La compañía destaca en este ámbito ya que es por lo que se hizo conocida en un principio.
Ofrecen productos de teléfono fijo, pero normalmente unidos a una tarifa de Internet. Destacan, no obstante, las tarifas móviles. Aquí podrás dar de alta tu línea móvil, ver las ofertas, y también controlar tu línea en el caso de que ya tuvieras una (podrías añadir una más, por ejemplo).
La forma de contratación a través de la web de cualquiera de estos productos es sencilla, tan solo tienes que hacer clic sobre el que te interese para poder ver más información y saber si deseas continuar con el proceso de alta.
Su oferta de Internet
Si por algo ha destacado Movistar en los últimos años ha sido por la rapidez con la que supo adaptarse a la llegada de las nuevas tecnologías, donde se incluye su oferta de Internet.
Las opciones que puedes contratar son tanto ADSL como Fibra Óptica. Además, normalmente incluirán una línea de teléfono fijo por cada alta de Internet que contrates con ellos. El router que te ofrecen es gratuito y, además, también hay oferta de Smart TV que mezclan Internet con la televisión más tradicional.
Para contratar estos productos, una vez hayas echado un vistazo a las tarifas y hayas elegido la que te encaje, haz clic sobre la misma y selecciona Me interesa. Es tan fácil como continuar con el proceso para poder darlo de alta.
Movistar Plus: la televisión más completa
La oferta de Televisión de Movistar Plus es una de las más completas del mercado. Ten por seguro que contratando su oferta tu tele no volverá a aburrirte.
Lo mejor y una de las cosas por las que destaca es la posibilidad de poder crearte una televisión prácticamente a la carta. Si te gusta el fútbol, cuentas con canales especializados que puedes incluir en tu paquete tan solo por unos cuantos euros más. Y así con las demás categorías como el cine, las series, etc.
Si quieres dar de alta Movistar Plus en tu hogar la forma de hacerlo es igual de sencilla que con los paquetes anteriores. Sin embargo, siempre tienes a tu disposición el chat o el teléfono en el caso de que necesites ayuda en el momento.
Ahora puedes incluir Netflix
Otra de las novedades que puedes dar de alta en tu Movistar Fusión es la plataforma de streaming Netflix.
Las ventajas que ofrece la compañía al contratar con ellos Netflix es una reducción en el precio de la plataforma de 3 euros al mes, y la adicción de 1GB de datos de forma automáticamente en la línea principal que tengas contratado con ellos.
Para añadir esta opción a tu paquete, tan solo debes buscarla en el menú principal superior y hacer clic en el botón Me interesa.
Sección Mi Movistar dentro de la web
En todo momento podrás consultar el estado de tus líneas, tus facturas, reclamaciones, etc. a través de la web de Movistar o de la app.
En la esquina superior derecha de la pantalla encontrarás la sección de Mi Movistar. Aquí podrás introducir tus datos de usuario para controlar todo en cualquier momento.
Esta es una forma sencilla de ir siguiendo los pasos de tu alta así como los productos que tienes contratados.
Paso a paso para dar de alta cualquier producto
Si queremos dar de alta por nosotros mismos cualquier producto de la oferta de Movistar, lo primero que debemos hacer es visitar su página web.
En las pestañas del menú principal, podremos elegir el tipo de productos que nos interesan, pues se encuentran separados por las categorías principales. Una vez lo tengamos claro, o incluso puede ser una oferta o una combinación, pinchamos sobre el mismo para que se nos abra una pantalla con más información.
Al pinchar en Me interesa, nos lleva a una pantalla donde, tan solo introduciendo el email, podremos comenzar con el alta del producto, mismamente aunque no seamos aún clientes registrados.
