Alrededor de 5,16 billones de personas en el mundo utiliza internet, entre las cuales 4,76 billones son usuarios activos en redes sociales.

Ante esta gran audiencia digital, las empresas deben conocer en profundidad a sus públicos objetivos y, a partir de ello, entender las mejores maneras de diferenciarse frente a la competencia y fidelizar a los clientes.

Esto se logra a partir de estrategias de marketing digital, sobre las cuales Cierzo Digital ha construido los casos de éxito de sus clientes y sus resultados en términos de retornos superan con creces las inversiones realizadas.

Conocer a los clientes para definir la publicidad digital adecuada

El marketing digital se trata del conjunto de estrategias, tácticas y acciones con las que, a través de canales como el correo electrónico, las redes sociales, los motores de búsqueda y la publicidad digital, entre otros espacios, las empresas promocionan sus productos o servicios y consolidan una marca en los entornos virtuales.

Para ello, gran parte de la clave para las compañías está en un proceso de investigación y análisis que les permita conocer mejor los intereses, valores, afinidades, prácticas de consumo y tendencias en general de sus nichos objetivos, de manera que se puedan encausar mejor las estrategias de publicidad digital.

Precisamente, dentro de los procesos en los que Cierzo Digital se especializa se encuentra tal capacidad de conocer al público objetivo de las compañías, y llevar tal conocimiento a, en primer lugar, el desarrollo de campañas digitales en redes sociales y plataformas como TikTok, Facebook, Instagram, Google y YouTube que incluyan imágenes, vídeos, secuencias, carruseles y anuncios, entre otros; y, en segundo lugar, a la generación de automatizaciones o embudos que capitalicen ventas y clientes para las compañías durante las 24 horas y los días 7 de la semana.

Para entrar más en detalle, los paquetes que la empresa ofrece incluyen estrategia de clientes potenciales, asesoría y redacción de contenidos, diseño de creatividades personalizadas, calendarización mensual para las publicaciones, propuesta de presupuesto para los anuncios y reportes mensuales sobre las estadísticas logradas.

Casos de éxito de Cierzo Digital

Este trabajo ha permitido a Cierzo Digital que, dentro de sus casos de éxito, haya logrado que organizaciones del sector hotelero facturaran en reservas hasta 10 veces más de lo invertido en publicidad digital; que compañías que realizan procesos de formación obtuvieran del pago de sus alumnos hasta 8 veces más de los recursos pagados por promover sus cursos en internet y redes sociales; y empresas a conseguir leads para que su departamento comercial cerrara ventas de soluciones por una media de 6.000 €.

Así, Cierzo Digital acompaña a las empresas en las diferentes etapas de la estrategia de marketing digital, como una manera de acercarlas al lugar donde están sus clientes, diferenciarlas, construir una relación sólida y mejorar sus tasas de conversión para ver a grandes caudales el retorno de la inversión.

¿Qué propuestas están creando las empresas más allá del teletrabajo para cuidar su talento tecnológico? La visión de varios profesionales de recursos humanos en torno al sector IT: teletrabajo, cultura, planes de carrera y retención.

El mercado laboral tecnológico se ha convertido en el epicentro de los negocios, tanto por el rumbo a la digitalización, que necesariamente pasa por profesionales de esta área, como por la dificultad para encontrarlos y retenerlos. 

Entre finales de 2022 y principios de 2023 se ha detectado un cambio a la baja en la rotación de perfiles tecnológicos. Consultados varios profesionales de recursos humanos, exponen que las empresas han trabajado su paquete de beneficios tratando de ajustarse a la demanda de los programadores y las programadoras.

El estudio de la empresa GeeksHubs, dedicada al talento tecnológico a través de la formación y la selección de personal, apunta a que los profesionales del desarrollo informático lo que más valoran es la modalidad de teletrabajo (después del salario). Sin embargo, muchas empresas siguen valorando negativamente este modo de trabajo al no ser capaces de transmitir la cultura.

Para Abdul Martínez, CTO de Eltiempo.es, se ha pasado del trabajo en oficina al teletrabajo sin convertir las dinámicas. Darío Rodríguez, CTO de Destinia, va un paso más allá, habla de que los managers y los cargos directivos tienen que asumir nuevas tareas de recursos humanos que antes hacían exclusivamente los departamentos de Recursos Humanos.

Según apunta Iria Mavji, HR Director en España de One Beyond, la retención pasa por plantear retos en los proyectos para que estos perfiles estén motivados y, sobre todo, sigan actualizados en un mercado laboral donde constantemente salen nuevas tecnologías y metodologías. A lo que Darío Rodríguez añade plantear planes duales donde el trabajador aplique lo aprendido en otra área de la compañía.

El problema de la formación reglada acorde a la evolución del mercado y la carencia de planes de carrera en las empresas españolas supone un reto en la gestión de recursos humanos. Estos departamentos ponen de manifiesto que el trabajador quiere promocionar cuando lleva un par de años ejerciendo su puesto y, sin embargo, no cuenta con las softskills necesarias para hacerlo. Por lo que se debería entender la seniority como un combo de ambas.

La compañía tiene que asumir que el trabajador tiene un ciclo de vida en la empresa. Así de rotunda se muestra Isabelle Mauny, CTO y cofundadora de 42Crunch, cuando se habla de retención. En esta línea, Benito Méndez, CTO y cofundador de HeyTrade, habla de la importancia de que el equipo sepa de todo y pueda delegar tareas, especialmente para garantizar la conciliación y ofrecer bienestar laboral.

Además, todos los profesionales consultados exponen que la cultura de la empresa debe acercar al equipo de profesionales IT a la realidad del cliente para que sepan del negocio y conciban el impacto real que tiene el desarrollo de software para conseguir que aumente su compromiso con el proyecto. Así como saber disculparse públicamente cuando las cosas no se hacen bien, como expone Daniel Oviedo, Country Manager de ITBC Group.

En este sentido, se recalca también la importancia de tener buenas prácticas en torno al feedback, tanto positivo, como negativo. El CTO de Destinia lo explica como la “cultura para quejarse” basada en la confianza, en la que lejos de reprochar el trabajo mal hecho o no entregado al nivel esperado, es crucial dar perspectiva de las connotaciones que implica. Se suma Iria de One Beyond, recalcando que uno de los retos en materia de cultura de empresa es saber dar feedback horizontal y vertical, no solo en la línea empleado-manager, sino entre compañeros. 

Este encuentro puso de manifiesto el gran reto que los profesionales de recursos humanos tienen respecto a la gestión de perfiles técnicos dentro de las empresas, más allá de lo hard.

Tanto a nivel de selección como de retención, ser capaces de detectar las habilidades blandas de estos profesionales es factor determinante para el éxito de las compañías, por lo que las figuras especialistas de recruiters IT pueden suponer la resolución a necesidades clave para el crecimiento empresarial. 

Estas conclusiones forman parte de las sesiones colaborativas de trabajo que impulsa GeeksHubs para abordar problemas, compartir inquietudes y buenas prácticas en empresas.

Estrés, soledad, desánimo, incertidumbre y frustración son algunos de los sentimientos que invaden con frecuencia el pensamiento del emprendedor y, con el tiempo, se transforman en auténticos obstáculos emocionales. A esto se le suma, en muchas ocasiones, la clara falta de apoyo que recibe la persona emprendedora por parte de su entorno. Hecho que no ayuda a poder desarrollar un proyecto de forma exitosa.

Como solución a ello, Cero Tontería se encarga de ofrecer acompañamiento online a cualquier persona que quiera iniciar un negocio desde cero, aunque no posea conocimientos tecnológicos, no domine el marketing digital, no sepa inglés o no se sienta capacitada en ventas, siempre que quiera vender formación o servicios. 

Herramientas para controlar el negocio

La falta de apoyo del círculo cercano es un factor condicionante a la hora de decidir montar un negocio online. Al compartir nuevas ideas e ilusiones con las personas cercanas, es común encontrarse con dudas, desaprobación o crítica que, en ocasiones, pueden reducir ese impulso inicial.

La falta de dominio de herramientas propias de los negocios digitales también es una barrera que aleja al emprendedor de la acción necesaria, puesto que implementar estrategias de ventas como embudos automatizados o lanzamientos digitales requiere de un conocimiento técnico que se puede aprender, pero requiere de una curva de aprendizaje que puede resultar frustrante.

En este escenario, la empresa española que dirige la especialista en marketing digital Yolanda Cambra se encarga de acompañar con su mentoría personalizada a quienes decidan aventurarse por primera vez a emprender un proyecto, o bien ya tengan un negocio creado de formación o servicios, pero aún no logran alcanzar sus objetivos de facturación.

El modelo de esta mentoría busca que los profesionales tomen el control de sus negocios mediante una combinación de mentalidad, estrategia y herramientas. Además, no es necesario poseer conocimientos previos, ya que la metodología se ajusta a cada cliente y al modelo de su emprendimiento.

¿En qué es importante enfocarse?

Las mentorías de Cero Tontería ofrecen la oportunidad a profesionales de instruirse tanto en estrategia de ventas como en el dominio de herramientas digitales. 

A partir de conocer potentes técnicas de marketing, los emprendedores podrán enfocarse en lograr que su negocio tenga visibilidad en internet para darse a conocer entre los potenciales clientes.

Además, contarán con herramientas para diferenciarse de la competencia y destacar. Aprenderán a vender con confianza y poder de convicción, y descubrirán mecanismos para lograr que sus clientes se sientan satisfechos al punto de repetir la compra o recomendar la marca a otras personas.

De esta manera, Yolanda Cambra asegura que la forma más rentable de obtener ingresos altos y recurrentes con un negocio de formación o servicios en internet es una combinación de lanzamientos en directo (webinars, masterclass, retos, etc.) con sistemas automatizados de captación de clientes (funnels o embudo de ventas).

Sus contenidos se adaptan a profesionales que venden formación o servicios: coaches, formadores, terapeutas, psicólogos, profesores, mentores, expertos, copywriters, profesionales sanitarios…; pero no están pensados para quienes venden productos físicos, tienen un e-commerce, un negocio multinivel, de marketing de afiliados o de network marketing.

Aquellos empleados extranjeros en México tienen garantías laborales con relación al acceso al Sistema Nacional de Pensiones.

Y, en ese sentido, tienen el beneficio de recibir el capital generado en las Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORE), gracias a las contribuciones realizadas, correspondientes al 6,5 % de su salario mensual.

En ese contexto, Rescata Tu Afore es una compañía con una amplia trayectoria en la liberación de estas cuentas individuales de extranjeros mayores de 60 años, que han trabajado y cotizado menos de 750 semanas en México.

El equipo profesional, conformado por economistas y abogados, ha conseguido el reconocimiento de los derechos de la comunidad expatriada en México de retirar los importes depositados y rendimientos generados anualmente.

Proceso de recuperación de capital

Rescata Tu Afore inicia el cobro de los fondos de aquellos extranjeros mayores de 60 años afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con la investigación detallada y precisa sobre su cotización durante su período laboral en ese país. Después, localiza su AFORE y, posteriormente, lleva a cabo una estimación de la cantidad que se debe liberar.

Es importante tener en cuenta que, para hacer el recobro, la legislación mexicana exige, además de la edad, que el trabajador haya obtenido una resolución negativa de pensión por cesantía, vejez o incapacidad. En esta línea, dentro de los procesos de reclamación, Rescata Tu Afore solicita esta denegación ante el IMSS.

Sin embargo, no todos los extranjeros cumplen con esas condiciones. Por esta razón, el Pleno del Primer Circuito de Trabajo mexicano hizo una exención de requerimientos, con la que se determina que solo los empleados extranjeros que regresen a su país de origen de manera definitiva pueden recibir los fondos acumulados en su AFORE.

Peticiones de Rescata Tu Afore

La organización presenta tres fases para efectuar los procedimientos, gestiones legales y la demanda del dinero.

Primero, se identifica el AFORE al que el cliente estuvo afiliado en México. Algunos de ellos son Profuturo, Sura, Banorte Seguros, Citibanamex, Principal, Coppel, PensionISSSTE, Banco Azteca, Inbursa, Ivercap, etc.

Después, con la información recopilada, Rescata Tu Afore presenta una propuesta de acción al solicitante, sin ningún anticipo o pago de cuenta alguno.

Después de aceptar el servicio, se inicia todo el proceso de recuperación del importe en el menor tiempo posible. Cuando ya se ha tramitado legalmente, el cliente recibe dicho capital en su cuenta bancaria.

Para obtener más información, la comunidad expatriada en México puede diligenciar un formato de datos básicos en el portal de Rescata Tu Afore, con el que los profesionales se pondrán inmediatamente en contacto.

Miles de usuarios disfrutan de sus beneficios cada día en sus centros de estética, pero pocos conocen cuál es el origen de las tecnologías láser más punteras que existen en la actualidad. De Israel proviene, entre otras, la conocida Soprano, una innovación clínica que, tal y como apuntan desde Germaine Goya, permite una depilación eficaz en todo tipo de pieles y pelos y, lo que es cada vez más importante para los clientes, sin dolor y sin riesgo de que aparezcan las temidas manchas o quemaduras.

En este país del Medio Oriente con vistas al Mediterráneo se han diseñado las soluciones tecnológicas más avanzadas en óptica y láser. Un claro ejemplo de cómo las necesidades de un territorio en materia de defensa pueden convertirse con el tiempo en importantes avances para otros campos totalmente distintos, como la medicina.

Israel consigue decir adiós a los principales problemas de la depilación 

Sin duda, el láser ha traído importantes beneficios a los tratamientos medicoestéticos que se ofrecen en las clínicas. Sin embargo, apuntan desde Germaine Goya, con el tiempo se ha hecho necesario avanzar más para encontrar técnicas que dejen de producir dolor y efectos indeseados en la piel de los pacientes, como las quemaduras producidas por la temperatura tan alta que se empleaba en las primeras tecnologías de depilación láser que salieron al mercado.

Además, otro gran inconveniente de la depilación láser tradicional es que no sirve de igual manera para todas las clases de pelo y piel. El vello más grueso o las pieles más oscuras suelen presentar el mayor número de inconvenientes en este sentido, algo que afortunadamente se ha solventado gracias al desarrollo israelí de Soprano. Se trata de una tecnología que actúa de manera más progresiva, que lleva el calor al interior de la dermis, en lugar de irradiarlo directamente sobre la superficie de la piel. De esta forma, ni el dolor ni las quemaduras o manchas hacen acto de presencia en estas sesiones de depilación.

Antecedentes

No es el láser el único avance que Israel ha aportado en el ámbito de la depilación. Ya en los años 80 dos ingenieros israelíes crearon un dispositivo que, como la cera, lograba arrancar el vello de raíz, pero lo hacía de una forma más limpia y eficiente, la Epilady.

Israel y su receta del éxito

No es casual que se esté hablando de Israel como la cuna de los más importantes avances en depilación láser y en otros muchos campos diferentes. Con tan solo 8 millones de habitantes, ocupa el puesto 7 en el Bloomberg Innovation Index, integrando el top 10 junto a 9 países europeos.

¿Cuál es la clave del éxito? La respuesta tiene que ver con el hecho de que Israel sea el país con más cantidad de startups por habitante y el segundo que más inversión destina a I+D+i. De hecho, la producción de alta tecnología supone el 15 % del PIB israelí. 

El fácil acceso de la población a las nuevas tecnologías (ya desde la etapa educativa) y la gran flexibilidad y apoyo que reciben los emprendedores por parte de las instituciones (que llegan a cubrir hasta el 85 % de sus gastos iniciales) son algunos de los factores que explican este rasgo distintivo de Israel, tan desconocido aún para muchos.

Wok Show es un wok Barcelona que ofrece una gran experiencia de comida y bebida para aquellos que buscan una experiencia culinaria única y deliciosa. Con una dedicación inquebrantable, Wok Show se ha establecido como uno de los mejores restaurantes de comida japonesa en Barcelona.

En Wok Show, el foco principal es la creación artesanal de platos deliciosos para satisfacer a todos los clientes. Desde el primer bocado, cada plato es una experiencia única que deja una huella duradera en el paladar.

Cada ingrediente se selecciona cuidadosamente para garantizar la máxima calidad y frescura. Con una variedad de opciones en su carta, los clientes pueden probar los sabores tradicionales de la cocina japonesa.

Variedad de sabores y deliciosas combinaciones en Wok Show

Wok Show es un restaurante excepcional que ofrece una experiencia culinaria única para aquellos que buscan un almuerzo diferente. La página web de este restaurante presenta una amplia variedad de platos japoneses en su carta, lo que brinda a los clientes la oportunidad de disfrutar de una selección de deliciosas opciones.

Entre las sugerencias del chef, se encuentran los tallarines de huevo con pollo y salsa teriyaki, el pollo teriyaki, que incluye setas shitake, cacahuetes y cilantro y está decorado con arroz blanco, y las gyozas de langostinos y verduras con salsa teriyaki y semillas de sésamo. Además, los clientes pueden elegir unidades extras y personalizar su experiencia al seleccionar la base del wok o elegir entre diversas opciones su poke bol.

También tienen la opción de realizar combinaciones especiales para las ensaladas, sopas y wraps. Disponen de platos calientes y diferentes tipos de sushi. Asimismo, se ofrecen postres japoneses, zumos naturales, refrescos, agua, cerveza, vinos tintos, blancos y rosados ​​para acompañar cualquier elección.

Wok Show ofrece una gran experiencia culinaria en Barcelona y Lloret del Mar

Wok Show es el lugar ideal para aquellos comensales que buscan una experiencia culinaria única y deliciosa. Por sus variadas opciones de comida japonesa, los clientes pueden probar una amplia gama de platos deliciosos y auténticos.

Además, su servicio excepcionalmente rápido garantiza que la comida esté lista en poco tiempo. La página web de Wok Show es muy fácil de usar y permite a los clientes seleccionar las combinaciones de su preferencia y hacer sus pedidos en línea.

Wok Show ofrece servicio a domicilio y recogida en tienda, así como la posibilidad de comer en el local. Una excelente opción es sentarse a degustar los increíbles sabores de Wok Show en su local de Barcelona, ubicado con una de las mejores vistas de la Basílica de la Sagrada Familia, y también en su local de Lloret del Mar, ubicado en Carrer de Miguel de Cervantes, a escasos metros de la playa.

Ficohsa Seguros ha sido confirmado como uno de los líderes del sector asegurador de Honduras. Según un informe reciente de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros, al cierre de 2022, el área de seguros mostró un aumento de 7.71 por ciento. Estos datos demuestran la solidez del sector asegurador hondureño y el liderazgo de Ficohsa Seguros.

Las primas son el aspecto más importante a medir en el sector asegurador de acuerdo a los estándares internacionales de la industria. La prima se establece, entre otras variables, de acuerdo al tipo de riesgo asegurado, las coberturas contratadas en la póliza, la duración del contrato o los capitales asegurados.

Un reciente estudio de la CNBS muestra que Ficohsa Seguros es una de las aseguradoras mejor posicionadas en el sector, controlando el 24 por ciento del mercado (3.4 millones de lempiras). Esto la coloca como una de las líderes en el ranking.

La gente confía en las aseguradoras como respaldo en momentos de incertidumbre. Debido a la subida de los tipos de interés, la inflación y los imponderables y riesgos como la crisis climática y las guerras, las empresas aseguradoras juegan un papel fundamental en la proporción de seguridad a los individuos.

En Honduras, Ficohsa Seguros ha emprendido un camino innovador al desarrollar plataformas digitales de atención que permiten a los clientes la compra y autogestión de seguros a través de nuevos medios como ATM, Interbanca, la AppGO de TENGO, así como también plataformas de autogestión y servicio como la App FicoCorredor, seguros online, cabinas de atención 24/7, WhatsApp y Call Center.

En 1957, la Compañía de Seguros Interamericana, S. A. fue fundada y comenzó a ofrecer una gama de productos de seguros y fianzas. En 1996, fue adquirida por el Grupo Financiero Ficohsa y su nombre cambió a Interamericana de Seguros, S.A., combinando la experiencia de casi 40 años de trabajo con el dinamismo y la calidad de servicio del Grupo Financiero Ficohsa. Desde entonces, se ha desarrollado en todas las áreas de la compañía con el apoyo de un talento humano altamente capacitado y dedicado a alcanzar metas y objetivos con el único compromiso de satisfacer a los asegurados. En 2002, fue la primera aseguradora en el mercado hondureño en someterse a una calificación internacional. En 2010, el Grupo Financiero Ficohsa pasó a tener una sola marca, Ficohsa, y Interamericana de Seguros, S.A. pasó a ser conocida como Ficohsa Seguros.

El Programa de Ética Institucional busca cumplir con los valores y principios establecidos, respetando las políticas y normas de la organización, conservando así la confianza y la honestidad con todos los involucrados.

Grupo Financiero Ficohsa (GFF) tiene una forma de administrar la responsabilidad social empresarial (RSE) que se divide en 4 secciones: Empresa, Gente, Planeta y Comunidad.

Estas áreas forman la base de la filosofía de la empresa, estableciendo y controlando los planes, procedimientos y programas tomados para proteger los intereses de los involucrados. Esto ha conducido a numerosos reconocimientos a nivel nacional e internacional.

Este programa responde al área de la empresa, promoviendo la seguridad y satisfacción de quienes han brindado su confianza, tal y como lo refiere la visión y misión del Grupo Ficohsa. Además, impulsa un mejor ambiente laboral y de negocios que ha sido el apoyo para un crecimiento empresarial sano e integral, el cual es parte del éxito con el que caracteriza a la institución.

El lanzamiento del programa de ética institucional fortalece el compromiso en la manera de hacer negocio de forma transparente, responsable y promueve el crecimiento bajo una gestión empresarial de estándares de integridad, que tiene como pilares fundamentales los valores organizacionales.

Confianza en el Banco Ficohsa

La confianza en el Banco Ficohsa es una de las prioridades para mantener el compromiso de la institución con sus clientes. El banco es uno de los líderes en la industria bancaria de Honduras y se ha caracterizado por ofrecer una atención de primera clase a sus clientes.

Ficohsa se ha comprometido a proporcionar a sus clientes una experiencia bancaria segura y confiable. Para lograr esto, el banco ha implementado numerosas medidas de seguridad para proteger la información privada de los usuarios, incluyendo la utilización de tecnología de cifrado, la autenticación de usuarios y la verificación de la identidad de los usuarios. Además, el banco se ha comprometido a proporcionar una atención al cliente de primera clase y un servicio al cliente que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Por otro lado, el banco también ha desarrollado una variedad de productos financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes. Estos productos incluyen tarjetas de crédito, préstamos, cuentas de ahorro y cuentas corrientes. El banco también ofrece una variedad de opciones de inversión, como fondos mutuos, acciones y bonos.

La confianza en el Banco Ficohsa es una prioridad para la institución. El banco ha implementado numerosas medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios y ofrece una variedad de productos y servicios financieros para satisfacer las necesidades de sus clientes.