Las líneas aéreas están buscando opciones para que sus billetes sigan siendo accesibles. Las empresas saben que el precio sigue subiendo, marcado por la crisis del combustible que ha causado la guerra en Irán, pero esto no quiere decir que no haya alternativas interesantes para planear un viaje. En este escenario, la gran aerolínea portuguesa, TAP, ha conseguido un aliado estratégico para atraer a nuevos viajeros: la plataforma de pagos aplazados Klarna, con la que ha anunciado una nueva colaboración.
La fintech de pagos aplazados comunicó que amplía su alianza con TAP Air Portugal a España, Francia, Italia y Estados Unidos, permitiendo a los viajeros de estos países reservar vuelos con más flexibilidad que nunca. Desde esta semana, los clientes que compren sus billetes en flytap.com podrán elegir Pago en 3, dividiendo el coste de su reserva en tres plazos iguales sin intereses, o Pago inmediato, para realizar la transacción completa de una sola vez. Para estancias más largas y viajes en familia, también podrán repartir el coste en el tiempo con la opción de Financiación de Klarna.
Como una de las principales aerolíneas de Europa, TAP conecta a los viajeros con el mundo y Klarna les ofrece una forma más cómoda de pagar. Tanto si viajas a las Islas Canarias para disfrutar de unas vacaciones en familia como si vuelas a Nueva York por trabajo, ahora puedes elegir Klarna durante el proceso de pago para disfrutar de pagos flexibles. Porque reservar un vuelo debería ser tan fluido como el propio viaje», afirma Carlos Íñiguez, country manager de Klarna en España.
«Tras el éxito del lanzamiento de los pagos flexibles de Klarna en Portugal, estamos encantados de ampliar esta alianza a nuestros clientes de España, Francia, Italia y Estados Unidos. Ofrecer opciones de pago flexibles y sin intereses refuerza el compromiso de TAP con una experiencia de viaje más accesible y centrada en el cliente. A medida que seguimos innovando en nuestra red, alianzas como esta con Klarna nos permiten ofrecer a los viajeros un mayor control sobre cómo gestionan su presupuesto de viaje», añade João Frias, head of payment strategy & fraud prevention de TAP.
Nuevas formas de pago para el sector
En cualquier caso, el movimiento es un ejemplo más de la búsqueda de las empresas del sector para presentar opciones a los viajeros. El reto evidente es ofrecer fórmulas que sirvan para dar alternativas a quienes siguen viendo con recelo los modelos de bajo coste (low cost), sea por motivos de comodidad o simplemente para evitar los recargos ocultos que muchas veces van de la mano de los precios de empresas como Ryanair o Volotea.
Por eso, no debería sorprender que se cuiden tanto acuerdos como el de TAP y Klarna. Lo cierto es que la idea de asumir un pago aplazado para un viaje no es tan extraña, y cada vez son más los viajeros dispuestos a este tipo de medidas con tal de planear un viaje o al menos disfrutar de una pequeña escapada. Es especialmente atractiva para el público español, que siempre incluye a Portugal como una opción para sus vacaciones.
TAP busca fortalecer su negocio ante su nuevo dueño
Lo cierto es que este y todos los movimientos de TAP se deben enmarcar en la búsqueda de la empresa de un nuevo comprador. Esta semana el Gobierno portugués ha anunciado a Lufthansa como el comprador final de la empresa, que controlará el 49,9% de sus acciones. En esta situación, resulta clave seguir de cerca cada uno de sus pasos estratégicos.
Sus nuevos dueños querrán tomar decisiones para atraer a más viajeros y utilizar a TAP no solo como un puente de conexión con las Américas, sino como una opción competitiva para los viajes intraeuropeos, que se han convertido en una de las parcelas más difíciles del sector. Para la industria, la compra representa un cambio radical en el mapa aéreo que puede ayudar a la compañía alemana a consolidarse como uno de los verdaderos gigantes del sector.
