Si algo ha sido clave para mantener el optimismo de los accionistas y la directiva de Digi a pesar de las pérdidas acumuladas, es la velocidad de crecimiento de la compañía. La empresa es la que más usuarios suma tanto en telefonía móvil como en banda ancha en territorio español, y ha demostrado una capacidad destacada para captar clientes de sus competidores. De hecho, esta dinámica se ha reflejado de forma clara en los dos últimos resultados de su rival más cercano, Vodafone.
Y es que, al revisar las cuentas de 2024 y 2025, se observa una caída del 6,8 % en sus ingresos tradicionales, donde se contabilizan tanto las líneas de banda ancha para hogares y empresas como las suscripciones al servicio móvil. Es cierto que esta es una foto incompleta para Vodafone, que ha cerrado acuerdos con MásOrange y Telefónica para prestar servicios de fibra óptica en diferentes circunstancias, situándose en una posición sólida dentro del «internet de las cosas» (IoT), donde el informe muestra 8,5 millones de líneas activas: su principal área de expansión.
Esto ocurre mientras los datos de Digi crecen en los espacios que cede Vodafone. Este año, según el informe más reciente de la CNMC, correspondiente al mes de mayo, la low cost superó por primera vez a la compañía de origen británico en número de clientes de banda ancha, y ha continuado recortando distancias en telefonía móvil, logrando crecer en un mercado fuertemente consolidado.
En concreto, la firma de origen rumano ha conseguido más de 1.049.800 portabilidades en los siete primeros meses del año, lo que supone un incremento de más del 14 % en comparación con el mismo periodo de 2025. Es muestra de una capacidad de tracción de usuarios que sus rivales no han podido replicar, y que explica por qué es la única del sector en España con una perspectiva de crecimiento a doble dígito para el cierre del ejercicio.
Vodafone busca respuestas en otras estrategias
Lo cierto es que la compañía británica se ha enfocado en estrategias que van más allá de la captación individual de clientes. No solo ha reforzado su propuesta de televisión —siendo una de las que cuenta con mejores contenidos de fútbol—, sino que identifica el mercado móvil como una de las claves de su futuro inmediato. De hecho, ha realizado las inversiones necesarias para adaptar su red móvil al 5G, cobertura que ya alcanza al 90 % del territorio español.
En este proceso ha debido tomar decisiones complejas. Se produjo una reducción en la plantilla media, pasando de 2.664 empleados en 2024 a 1.878 en 2025, debido a los expedientes de regulación de empleo (ERE) ejecutados para ganar eficiencia operativa.
Son ajustes orientados a recuperar la tercera posición en el podio de la banda ancha y evitar la pérdida de terreno en telefonía móvil. Se trata de un reto evidente dentro del sector, que refleja los movimientos que están realizando las operadoras tradicionales para protegerse ante la irrupción de la low cost.
El «internet de las cosas» como vector de crecimiento
Para Vodafone, el espacio clave de crecimiento se sitúa en el «internet de las cosas», segmento donde se ha afianzado como un proveedor de referencia en España. A la espera de los datos consolidados de 2026, la compañía cerró 2025 con 8,5 millones de líneas activas en este ámbito, priorizando su desarrollo dentro de la estrategia de este año.
El crecimiento ha registrado una notable aceleración. Solo en el último trimestre reportado de 2025 se sumaron 620.000 nuevas líneas, lo que equivale a un incremento del 21,5 % respecto al trimestre anterior, confirmando el impulso de este segmento para la operadora en España.
Digi y el reto de mantener el ritmo
Para Digi, mantener este ritmo de captación resulta prioritario para sostener su valoración. Ha sido el argumento central presentado a los inversores tras su salida a bolsa, manteniendo el objetivo de continuidad para el resto del ejercicio. Su política de precios competitivos ha sido determinante para impulsar este volumen, aunque la necesidad de invertir en infraestructura propia de red móvil y fibra óptica se ha traducido en desviaciones presupuestarias a corto plazo.
Aun así, la estrategia se mantiene definida. La compañía requiere continuar incorporando suscriptores y captando clientes de la competencia para preservar su ritmo de avance. Mientras que para otros operadores el volumen representa la validación de su estrategia, para Digi constituye un elemento estructurante de su modelo.
De momento, Digi contabiliza más de 11,4 millones de servicios activos en España, según el último informe de resultados publicado por la compañía al cierre del primer trimestre de 2026. En concreto, más de 7,58 millones de clientes correspondían al servicio de telefonía móvil; más de 2,75 millones disponían de fibra —situándose como el tercer operador por número de clientes en el segmento residencial—; más de 867.000 tenían contratada telefonía fija; y más de 217.000, el servicio de televisión.
