2Cómo comprueba Disney+ que dos personas no viven bajo el mismo techo
Disney+ no utiliza el GPS ni la geolocalización precisa para saber dónde vives. Según su centro de ayuda, la plataforma detecta y establece automáticamente el «hogar» a partir de tres factores: la actividad de la suscripción, los dispositivos vinculados y la conexión a internet. El criterio de fondo es sencillo: los aparatos que se conectan con regularidad a la misma cuenta desde el mismo punto de acceso a internet pasan a considerarse parte del hogar, mientras que los que no tienen actividad habitual o entran desde otra ubicación quedan marcados como ajenos. En la práctica, el sistema cruza identificadores de red —como el SSID de la wifi doméstica— y direcciones IP públicas, y no solo los datos de la cuenta, para distinguir si un dispositivo pertenece realmente a esa casa o funciona de forma sostenida sobre otra infraestructura.
Cuando el sistema cree que un dispositivo no encaja, muestra el aviso «Este televisor no forma parte del hogar de Disney+ para esta cuenta». A partir de ahí, el usuario tiene varias salidas: crear una cuenta propia, marcar «Actualizar hogar» o marcar «Estoy fuera de casa». Tanto el cambio de hogar como el acceso puntual desde fuera exigen un código de un solo uso enviado al correo del titular, con un margen limitado de minutos para introducirlo, y ambas opciones admiten un número acotado de repeticiones. Además, los móviles y tablets deben conectarse a la red wifi de casa al menos una vez cada 30 días para seguir siendo reconocidos. Quien quiera mantener a alguien de otro domicilio tiene la opción del Miembro Extra, de pago.
