La consultora de comunicación LLYC ha completado una profunda reestructuración de su negocio en España y Bruselas al integrar en una sola unidad sus dos grandes líneas de actividad, Corporate Affairs y Marketing, y ha designado a Jorge López Zafra y Gemma Gutiérrez como codirectores de esta división. Ambos reportarán directamente al CEO global, Alejandro Romero, en una operación que busca acelerar el retorno al crecimiento y ofrecer un servicio más integrado a los clientes.
El movimiento, que ya está en vigor, supone la mayor reorganización interna de la firma desde la adquisición de la agencia creativa China en 2021, y unifica la cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) de las antiguas divisiones separadas.
Nueva estructura orientada al crecimiento y a los clientes
Con este cambio, LLYC abandona la separación entre Asuntos Corporativos y Marketing para organizarse en siete regiones geográficas más una unidad transversal de innovación y datos. La de España y Bruselas es, con diferencia, la más potente: concentra aproximadamente el 40% de la facturación total del grupo, con unas previsiones de ingresos operacionales superiores a los 35 millones de euros y un EBITDA por encima de los 7 millones de euros en el presente ejercicio fiscal, y cuenta con casi 400 profesionales.
“Al no tener departamentos estancos, esta organización permite que nuestros equipos se integren por completo y que en una misma mesa podamos sentar a expertos en creatividad, análisis de datos e inteligencia artificial junto a especialistas en riesgos reputacionales o asuntos públicos”, ha subrayado Jorge López Zafra en el comunicado de la consultora.
Codirección de perfiles complementarios y cuenta de resultados única
Jorge López Zafra, procedente del área de Asuntos Corporativos, y Gemma Gutiérrez, que ha liderado la división de Marketing desde la integración de China, asumen ahora la codirección de la unidad. La trayectoria de ambos directivos en LLYC resume los pilares que la firma quiere combinar:
- Jorge López Zafra: ha desarrollado su carrera en el área de Asuntos Corporativos de la consultora, con un perfil orientado a los asuntos públicos y la gestión de riesgos reputacionales. Reside en Madrid y ha sido pieza clave en la dirección de proyectos complejos para la firma.
- Gemma Gutiérrez: ha estado al frente del área de Marketing de LLYC, una división que experimentó un fuerte impulso tras la compra de la agencia creativa China en 2021. Basada en Barcelona, aporta una visión estratégica centrada en la creatividad y la transformación digital.
Además de la integración de los equipos, la reestructuración conlleva la unificación de la cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) para toda la región. Hasta ahora, tanto las oficinas de Madrid y Barcelona como las áreas de Asuntos Corporativos y Marketing reportaban sus resultados económicos por separado. A partir de ahora, existe una sola P&L para a a LLYC en España y Bruselas. “Cuando hay varias cuentas de resultados, cada uno tiene su propia batalla”, ha reconocido Gemma Gutiérrez. “Con esta unificación eliminamos burocracia y garantizamos sinergias entre especialistas”.
La unificación de la cuenta de resultados elimina barreras burocráticas y fomenta sinergias entre especialistas, una demanda que cada vez más clientes trasladan a las agencias.
Proyectos complejos y la estrategia de los ‘Momentos de la Verdad’
LLYC ha bautizado como Momentos de la Verdad (MOT, por sus siglas en inglés) a los periodos de mayores oportunidades o riesgos para sus clientes: desde una reestructuración tras una adquisición hasta la entrada en un nuevo mercado. La consultora utilizará herramientas de inteligencia artificial para detectar proactivamente compañías que atraviesen estos procesos y ofrecerles un acompañamiento integral.
“Cuando detectamos estos momentos, sabemos que la empresa necesita un equipo multidisciplinar que pueda cubrir desde lo estratégico hasta lo táctico”, explica Gemma Gutiérrez. La figura del director de proyecto cobra ahora un papel protagonista: es el responsable de confeccionar equipos híbridos a la medida de cada desafío.
Sin embargo, la firma no descuida los encargos más especializados. Recientemente ha ganado la cuenta creativa de Bankinter y ha lanzado su primera campaña bajo el nuevo modelo. “Hay veces que el desafío es muy grande pero muy vertical; y ahí también estamos”, puntualiza la codirectora.
Análisis del encaje competitivo
La integración de LLYC se produce en un entorno en el que los grandes clientes demandan cada vez más servicios de comunicación unificados. De hecho, muchas compañías ya han fusionado internamente las funciones de Asuntos Corporativos y Marketing, y buscan consultoras que reflejen esa misma visión multidisciplinar.
La operación recuerda a la apuesta que otras firmas como Atrevia o Kreab han hecho por combinar el asesoramiento en reputación con la creatividad publicitaria y el análisis de datos. Para LLYC, la clave estará en demostrar que su nuevo modelo permite a los 400 profesionales de la unidad trabajar sin silos, maximizando la rentabilidad de una P&L unificada. La experiencia de China, la agencia creativa adquirida en 2021, ha sido el banco de pruebas para cerrar la brecha entre el sólido posicionamiento de la consultora en Asuntos Corporativos y un área de Marketing que necesitaba ganar visibilidad en el mercado.
📡 El Radar del Sector
- El vacío que llena: La integración resuelve la histórica separación entre dos áreas clave y permite a LLYC ofrecer soluciones de comunicación verdaderamente integrales, alineadas con las demandas crecientes del mercado.
- El reto por delante: Consolidar la nueva cultura de equipo híbrido, evitar duplicidades y convertir la unificación de la P&L en mejoras tangibles de eficiencia y rentabilidad.
- El tablero competitivo: LLYC refuerza su posición frente a otros grandes grupos de comunicación y consultoría en España, como Atrevia o Kreab, en un contexto en el que los clientes exigen interlocutores capaces de integrar reputación, creatividad y datos.
