La entidad financiera CaixaBank es la locomotora del sector, pues ha superado ampliamente al resto de compañías bancarias desde principios de 2024. Asimismo, la entidad financiera está haciendo un despliegue acelerado de la inteligencia artificial generativa durante este ejercicio fiscal de 2026.
En este sentido, durante los últimos tres años, la acción de CaixaBank ha registrado el quinto mejor rendimiento del sector, lo que confirma que ha sido tanto una de las principales beneficiarias como un motor de la ‘recuperación’ del sector bancario, posibilitada por la normalización de los tipos de interés.
Más allá de sus cualidades intrínsecas, creemos que CaixaBank seguirá beneficiándose de un entorno macroeconómico protector. Si bien las perspectivas de crecimiento se han revisado a la baja recientemente, siguen siendo lo suficientemente sólidas como para que la economía española pueda absorber un impacto más profundo sin caer en recesión», aportan desde Alpha Value.
CAIXABANK CUENTA CON UNA DE LAS MEJORES RELACIONES RIESGO-RECOMPENSA DEL SECTOR
En este contexto, según señalan los expertos de Alpha Value, CaixaBank está valorada con un PER de 12,7 veces, aproximadamente dos puntos porcentuales más alto «que el promedio de nuestro universo, lo que implica que la entidad se beneficia de un coste de capital significativamente menor».
Suponiendo que el coste del capital sea el inverso del PER, la diferencia entre la rentabilidad esperada del capital de CaixaBank y la rentabilidad exigida por el mercado se sitúa en el 10,7% para 2026. La diferencia media del sector financiero es del 6,3% según las previsiones actuales.
LOS EXPERTOS SE PREGUNTAN CUÁNTO AFECTARÁ EL PRÓXIMO CONTRAGOLPE DE ORIENTE MEDIO A CAIXABANK
No obstante, una de las mayores preocupaciones de los expertos es saber cuánto afectará el próximo ‘contragolpe’ de la crisis de Oriente Medio a la relación riesgo-rentabilidad de CaixaBank, tanto en términos absolutos como en términos relativos. Asimismo, CaixaBank ya se pronunció sobre 2026, reafirmando todas sus previsiones y objetivos.
«Si bien no descartamos un posible deterioro de la relación riesgo-rentabilidad, seguimos confiando plenamente en que se mantendrá muy por encima del resto del sector, lo que permitirá a CaixaBank continuar con su excelente desempeño», expresan desde Alpha Value.
Por otro lado, si nos centramos en el poder de fijación de precios por parte de CaixaBank, la rentabilidad superior es en gran medida estructural, basada en un equipo directivo probado y su poder de fijación de precios que se deriva de cuatro puntos. El liderazgo indiscutible en el mercado español en todos los segmentos de clientes y productos; cobertura de mercado a nivel nacional; capacidades de venta cruzada impulsadas por la integración vertical; y, por último, el liderazgo tecnológico reconocido.
Hay que hacer hincapié en que este poder de fijación de precios quedó perfectamente demostrado durante la subida de los tipos de interés, gracias a una beta de depósitos inferior a la de la competencia, posible gracias a una alta liquidez y a una gama más amplia de productos de ahorro.
CAIXABANK LIDERA LA DIGITALIZACIÓN
En este contexto, CaixaBank busca transformar su modelo de negocio apoyándose en tres pilares fundamentales: potenciar el crecimiento y la experiencia del cliente, maximizar la eficiencia operativa mediante la escalabilidad y reforzar la resiliencia y el control interno. Esta hoja de ruta no es solo teórica, sino que se materializa en una serie de iniciativas prácticas que abarcan desde el alta digital más ágil hasta el soporte especializado en reuniones comerciales y análisis de riesgos.
Siguiendo esta línea, la entidad financiera avanza continuamente con aplicaciones muy específicas. Entre ellas sobresalen los asistentes para la contratación de préstamos pre aprobados, la personalización de campañas en tiempo real dentro de su aplicación y la automatización de la atención al cliente.
Asimismo, CaixaBank está optimizando sus procesos internos mediante un asistente documental para analistas de riesgos y la automatización de su portal de desarrolladores, lo que permite acelerar significativamente la entrega de nuevas soluciones tecnológicas basadas en IA. No obstante, los resultados presentados por parte de la entidad demuestran que la inteligencia artificial ya está generando un valor tangible y cuantificable.
CaixaBank se posiciona como el número uno en el ranking de apps bancarias en España, logrando que las ventas digitales representen aproximadamente el 50% del total. El impacto en la productividad es notable, con una reducción del 75% en el tiempo de preparación de entrevistas con clientes y un recorte del 50% en el tiempo de desarrollo de nuevos agentes de IA, consolidando así una ventaja competitiva en el sector financiero.
