Una inesperada afonía no impide que Tali Salomon, la directora general de eToro para España y Latinoamérica, explique a MERCA2 las principales características de esta plataforma de inversión en multiactivos y sus planes para nuestro país.
En la actualidad, España representa el 5% del negocio global de eToro. Desde su fundación en 2007, su exposición estaba más limitada a los inversores más audaces que buscaban alternativas a los modelos tradicionales. La plataforma reforzó su actividad en 2015 en esta región con el nombramiento de la argentina Tali Salomon como responsable de este mercado y a partir de ahí el crecimiento ha sido exponencial. Hasta tal punto que España supone casi el 60% del negocio de eToro en el área de habla hispana, que cuenta con 27 países y alcanza el 12% del volumen de negocio global.
Tali Salomon reconoce en la entrevista a MERCA2 que “el inversor español es muy tradicional, pero está haciendo un gran esfuerzo para salir de ese mundo tradicional”. “Está buscando cuáles son los actores correctos y eToro es la solución a esa necesidad que se está creando en España”, aclara. La plataforma on line está dando pasos para que cualquier persona, sea cual sea su conocimiento del mercado, pueda entrar en el mercado financiero e invertir por él mismo y nuestro país es muy importante en su estrategia. “Nosotros esperamos que cada español pueda pasar esa barrera del mundo tradicional al futuro a través del puente que representa eToro”, explica la directora general para España de la plataforma.
Una de las principales barreras de entrada al mercado de inversión es el coste. “Uno primero piensa cuánto le va a costar y no cuánta rentabilidad va a obtener porque primero paga y después ve la rentabilidad”, afirma Tali Salomon. “Cuando un inversor entra en un gestor tradicional, primero le cobran un montón de dinero para empezar, tienes un mínimo de inversión muy alto, te cobran comisiones por administrar los fondos y además de eso te mandan lo que están haciendo con tus fondos con suerte una vez por trimestre (y esperemos que en ese momento no hayan perdido tu dinero)», explica la directiva de eToro.
Por ese motivo, eToro ha eliminado las comisiones para operar en renta variable y ETS en España y Europa. “El quitar las comisiones de las acciones le va a dar ese impulso que le falta al español para cambiar su forma de invertir”, apuesta Tali Salomon. Además, la plataforma con sede en Israel está incorporando más acciones del mercado español para permitir a los inversores tradicionales que puedan mantener su estrategia de inversión actual en gestores tradicionales y pasarla a eToro y de manera lenta puedan adecuarse a las fintech. “Esto dará una mejor experiencia a nivel de inversión y va a abaratar los costes”, dice Tali Salomon.
EL PLAN DE ETORO PARA ESPAÑA
El plan de eToro para España es claro. “Tratar de traer a España el trading social, que España empiece a integrarse más en el mundo de las fintech y salir de ese modelo tradicional”, expone Tali Salomon. La instalación de una sede física en nuestro país no entra en la estrategia de la compañía de trading ya que se trata de un modelo on line. “Es verdad que el español necesita esta presencia y sentir que hay alguien al otro lado”, reconoce Tali, “pero hay que entender también que el mundo va hacia lo on line y hay que desprenderse un poco de lo tradicional y de lo físico”.
Para evitar que el cliente se sienta solo, la compañía ha desarrollado un servicio de cliente muy fuerte. “Cada inversor que entra en eToro tiene un servicio de cliente, chats, un teléfono de España y, dependiendo del tamaño de la cuenta, un ejecutivo que acompaña y da seguimiento”, afirma Tali Salomon. En la plataforma hay ejecutivos de todos los países castellano parlantes, por lo que el inversor puede elegir si quiere trabajar con un ejecutivo español o con un colombiano. “Tenemos mucha flexibilidad para trabajar con los inversores”, ahonda. Además, eToro organiza actividades y cenas en España donde invita a sus inversores para conocerles personalmente. “La idea es reforzar aún más este tipo de eventos para que en el futuro vengan los ejecutivos de cuentas a encontrarse con sus inversores y que puedan sentarse con ellos”, plantea Tali Salomon.
EL TRADING SOCIAL DE ETORO
eToro se define como la plataforma de trading social más grande del mundo. “Es el Facebook de la inversión”, afirma Tali Salomon. En concreto, cuenta con una comunidad social de más de diez millones de inversores de 140 países. Esta disrupción fintech que esta startup trajo al mundo le ha valido para ser considerada en el último World Economic Forum como una de las mejores innovaciones de carácter revolucionario en el campo de la gestión de inversiones. “Nuestra misión es abrir los mercados a todo el mundo; que cualquier persona, sea cual sea su conocimiento del mercado, pueda entrar en el mercado financiero e invertir por él mismo”, explica Tali Salomon en la entrevista a MERCA2.
Esa comunidad de diez millones de usuarios ofrece una gran ventaja a los usuarios: no sentirse solo. “Cuando yo empecé a operar en el mercado financiero en Argentina sentía que no tenía con quién hablar, tenía que encontrar yo sola las noticias”, recuerda Tali Salomon. “En eToro todas las noticias llegan juntas, en masa, hay un montón de personas que están filtrando lo que es verdad de lo que es mentira; es mucho más fácil y uno se siente más cómodo”, explica.
En el mundo del trading social hay dos novedades que ha traído eToro a España que cobran una gran importancia: los popular investors y los copyportfolios. En primer lugar, el popular investor es la persona que un inversor con menos conocimiento va a copiar. La plataforma permite a sus usuarios “seguir”, es decir, reproducir mediante la herramienta CopyTrader los enfoques de inversión de aquellos inversores que han tenido más éxito y deciden compartirlos públicamente.
Para convertirse en uno de ellos, explica Tali Salomon, esta persona “tiene que estar un tiempo operando con nosotros, tener un historial, mostrar una foto con su nombre y apellidos reales, y ser atractivo (contar todas las semanas su estrategia de inversión)”. “Es una oportunidad para que las personas con menos conocimientos cuenten con varios expertos, con diferentes formas de pensar y de ver el mercado, que administren tu portfolio”, ahonda. De esta manera, el menos avanzado diversifica su inversión y con ello reduce el riesgo.
Los copyportfolios son la nueva administración de la gestión de fondos, indica Tali Salomon. “Son una opción muy interesante para el inversor español ya que, gracias a los algoritmos de aprendizaje automático e inteligencia artificial, da acceso a la inversión en sectores como el cannabis o cryspr technologies, incluso a la experiencia de los mejores traders de la plataforma como Napoleón X, de una forma mucho más barata, que de otra forma sólo estarían al alcance de grandes patrimonios”, subraya la directora general de eToro en España.
Todas estas herramientas y esfuerzos de eToro para España van encaminadas a que “el español tenga una mayor educación financiera, incentivarle y darle la motivación para que cruce ese puente”, indica Tali. La directora general de la plataforma para la región de habla hispana se muestra confiada de cara al futuro cercano: “Ahora mismo España en el cuarto lugar mundial en eToro por negocio, pero soy muy competitiva y me gustaría que estuviera entre los primeros lugares”.
