De cara a la campaña navideña de este año, el retail afronta una era de innovación donde, pese a la incertidumbre económica y social, los consumidores buscan experiencias que combinan disfrute, bienestar y conexión emocional, según The Valley

El retail está entrando en una nueva era, donde la innovación deja de ser una opción para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relación entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformación se enfrenta a un entorno complicado: la inestabilidad geopolítica, la inflación persistente y la fragmentación del consumo crean un contexto incierto que desafía a las empresas y condiciona las decisiones de los clientes, mientras que los debates sobre sostenibilidad, ESG y DEI obligan a las marcas a equilibrar su propósito con las demandas del mercado. En este escenario, el sentimiento de desgaste y pesimismo generalizado, conocido como doomerism, hace que muchos consumidores busquen refugio en experiencias y productos que les ofrezcan bienestar inmediato y seguridad emocional.

Así, surge un auge de propuestas que priorizan el disfrute y la conexión personal, desde gastronomía indulgente hasta espacios de compra diseñados para reforzar el vínculo emocional con la marca. Un contexto que hace que la campaña navideña de este año sea especialmente relevante, ya que las marcas que logren conectar emocionalmente con los consumidores son aquellas que podrán destacar en un momento clave para consolidar clientes, aprovechando la temporada como un escaparate de innovación y personalización que responda a las nuevas expectativas del público.

Consciente de los desafíos que plantea esta nueva era, y de cómo la tecnología está transformando la relación entre marcas y clientes, The Valley, escuela de negocio especializada en business & tech, ha presentado hoy el informe «Rethink Retail: Invisible Commerce. Navegando la nueva Era del Comercio». Un estudio que explora cómo la IA generativa, el retail autónomo, el comercio sensorial y los modelos de consumo sensoriales están redefiniendo la experiencia de compra, y que ofrece un análisis de los nuevos paradigmas que las compañías deben entender para adaptarse en este escenario cambiante.

Entre la automatización y la personalización: seis tendencias que marcan la nueva era del retail
Durante la jornada, se presentaron las seis tendencias que marcarán la evolución del retail en los próximos años, ofreciendo una visión práctica sobre cómo las marcas pueden adaptarse a los nuevos hábitos de consumo y anticiparse a las transformaciones del mercado:

1. Invisible tech. En la búsqueda constante de la omnicanalidad, el retail avanza hacia un modelo en el que la tecnología opera en segundo plano, unificando la experiencia de compra y eliminando fricciones. Gracias al análisis inteligente de los datos, las marcas pueden anticipar necesidades, personalizar cada interacción y optimizar la eficiencia en sus procesos, creando un ecosistema fluido donde la tecnología facilita la experiencia sin interrumpirla.
2. Augmented retail. La integración de la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia de compra, llevando la personalización, la optimización en tiempo real y la automatización a un nuevo nivel. La IA permite anticipar necesidades, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente, haciendo que la interacción con la marca sea más ágil y satisfactoria. Ejemplos de esto incluyen búsquedas en lenguaje natural, asistentes virtuales que guían al consumidor y sistemas que combinan automatización con atención humana
3. Sostenibilidad y circularidad. Mientras algunas empresas retroceden en sostenibilidad y diversidad por presiones externas, ciertas marcas se posicionan como referentes, destacando por su compromiso social y medioambiental. La tecnología juega un papel clave al facilitar prácticas más circulares y responsables, desde la optimización de recursos hasta la trazabilidad de materiales, al mismo tiempo que permite diseñar experiencias de compra inclusivas, adaptadas a personas con capacidades diferentes.
4. Retail multisensorial. Esta tendencia convierte las tienda en entornos multisensoriales que buscan generar conexiones emocionales profundas con los clientes. Mediante la combinación de iluminación, sonido, aroma y texturas, las marcas diseñan experiencias que sorprenden de manera auténtica y refuerzan su identidad. Desde espacios inspirados en la naturaleza hasta actividades interactivas, estas estrategias fomentan la lealtad de un consumidor cada vez más interesado en experiencias de compra memorables.
5. Social Commerce. Las marcas están transformando sus tiendas en espacios donde las personas pueden socializar y conectar. Algunas tiendas de ropa, como Zara o Ralph Lauren, incorporan cafeterías, restaurantes o zonas de encuentro dentro de sus locales, creando entornos de experiencia y permanencia que van más allá de la compra. Un enfoque que convierte a la tienda en un destino atractivo, donde la interacción y la comunidad adquieren tanta importancia como los productos, reforzando el vínculo emocional con los clientes.
6. La ciberseguridad, una amenaza creciente. La expansión del comercio electrónico y la recopilación masiva de datos de clientes han convertido al retail en uno de los sectores más vulnerables frente a los ciberataques, con riesgos cada vez más sofisticados y frecuentes. De hecho, según un informe de Check Point Software Technologies, España lidera el ranking europeo de ciberataques al sector retail en 2024, con un incremento del 178% en incidentes de ransomware, lo que refuerza la importancia de que las empresas refuercen sus sistemas de protección e incorporen medidas de ciberseguridad avanzadas.

El supermercado Alcampo de La Moraleja, un ejemplo de retail más inteligente y experiencial
El encuentro acogió también la presentación de la renovación del supermercado de Alcampo en La Moraleja, un ejemplo de cómo la innovación puede transformar la experiencia de compra. El espacio combina tecnologías de última generación, como climatización gestionada por Inteligencia Artificial e iluminación inteligente, que permiten optimizar la eficiencia energética mientras mejoran el confort y la experiencia del cliente, creando un modelo de retail más conectado y capaz de ofrecer experiencias memorables.

Judit García, responsable de Proyectos en Dirección Técnica de Alcampo, remarcó su compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia y el bienestar: «Somos una empresa comprometida con el medio ambiente y con ir un paso más allá.» Además, durante su intervención, ha comentado alguna de las medidas más innovadoras que han incorporado sus supermercados: un sistema de gestión en el que la IA es capaz de regular la temperatura de sus supermercados en función de la exterior o «la hora tranquila» con la que pretenden reducir la intensidad lumínica y el ruido en tienda en la franja de tres a cuatro de la tarde.

Una dieta equilibrada es importante cuando se trata del rendimiento físico y, según el deportista de élite Erling Haaland, los productos del Mar de Noruega son una excelente opción para una alimentación futbolística adecuada

Este año, el Consejo de Productos del Mar de Noruega está intensificando su colaboración con el deportista, destacando su compromiso con una dieta saludable. En concreto, fue el año pasado cuando Erling Haaland firmó un primer acuerdo como embajador de los pescados y mariscos que llegan de las gélidas y cristalinas aguas de este país nórdico e imagen de la marca en diferentes mercados internacionales, incluido el español.

Ahora, el Consejo está ampliando la colaboración mediante nuevas campañas con Haaland, esta vez centradas en el salmón noruego, en las que se destaca su origen noruego y la calidad única del pescado como parte esencial de la dieta de cualquier atleta. El propio deportista no tiene ninguna duda sobre la impronta de los productos del mar noruegos: «Una dieta saludable es muy importante tanto para el rendimiento como para la recuperación. Por eso, los productos del Mar de Noruega son una parte fundamental en la alimentación», afirma el futbolista. 

«Lo que más me gusta del pescado es su sabor. El hecho de que sea una fuente fantástica de proteínas con una nutrición equilibrada es un plus», ha valorado. Precisamente, el pescado ha formado parte de la infancia y de la cultura de Haaland, por lo que contar con su imagen para las nuevas campañas de Mar de Noruega, es una combinación ideal. Además, su compromiso con la alimentación saludable confirma que es un perfil perfecto para representar los productos del mar noruegos.

El Consejo de Productos del Mar de Noruega ha obtenido excelentes resultados con esta colaboración y se muestra optimista respecto a las nuevas campañas para 2025. «La participación de Haaland supone un refuerzo esencial para comunicar los valores de los pescados y mariscos noruegos, asociados a un estilo de vida y dieta saludables», ha destacado el director de la organización en España, Tore Holvik.

Este año, Mar de Noruega ha querido acercarse más al aspecto personal de consumir y disfrutar de los productos del mar noruegos, mostrando tanto la versatilidad en la cocina como las exquisitas experiencias gastronómicas. «Nos gustan los valores que transmite el deportista de élite, como la fuerza, la disciplina y su amor por el salmón de Noruega, no sólo desde el punto de vista del sabor y la sostenibilidad, sino también porque le ayuda a mantener su fortaleza física», remarca Holvik.

«Los pescados enteros, ahumados y de valor añadido están experimentando un fuerte crecimiento en España, así como también el sushi, el sashimi y los poke bowls. Con la creciente tendencia de platos preparados listos para comer, donde destacan los ingredientes noruegos saludables y sabrosos, el Consejo es optimista sobre el crecimiento futuro del salmón noruego en todas las categorías en España», explica el director. «Percibimos una evolución tan fuerte de la comercialización de pescados desde Noruega a España durante los primeros 8 meses del año. El crecimiento ha sido impulsado por el salmón, con un aumento del 23 % en volumen hasta superar las 59.000 toneladas», concluye Holvik.

Las averías más comunes en impresoras suelen estar relacionadas con descuidos en el uso diario o la falta de mantenimiento básico. 123tinta.es propone soluciones prácticas para alargar la vida del equipo, mejorar su rendimiento y reducir los costes asociados a reparaciones o sustituciones

Las impresoras siguen siendo herramientas esenciales en oficinas, centros educativos y hogares. Sin embargo, su mantenimiento suele pasarse por alto hasta que surgen problemas: atascos frecuentes, impresiones de baja calidad o fallos técnicos que interrumpen el trabajo y generan costes imprevistos. 

El uso inadecuado del equipo y la falta de cuidados básicos son las principales causas de muchas de estas incidencias. Sin embargo, la aplicación regular de sencillas prácticas de mantenimiento puede marcar una gran diferencia en el rendimiento y la durabilidad de las impresoras.

Por ello, 123tinta.es, ecommerce especializado en consumibles para impresoras y material de oficina, comparte una serie de recomendaciones para ayudar a los usuarios a alargar la vida útil de sus impresoras; desde el uso de cartuchos de calidad hasta pequeños gestos cotidianos, cuidar de estos dispositivos no solo mejora su funcionamiento, sino que también supone un importante ahorro a medio y largo plazo.

1. Mantener la impresora en un lugar limpio y adecuado, y realizar limpiezas periódicas
La impresora debe ubicarse en un espacio ventilado, seco y alejado de fuentes de calor o luz solar directa, para proteger sus componentes internos. Asimismo, es necesario eliminar regularmente el polvo acumulado en el exterior y en las bandejas, ya que la suciedad puede afectar al rendimiento y a la calidad de impresión.

2. Uso de cartuchos y tóners de calidad certificada
El uso de consumibles de baja calidad puede generar errores que afecten directamente al funcionamiento de la impresora. Todos los cartuchos y tóners de la marca 123tinta.es pasan estrictos controles de calidad para garantizar un rendimiento óptimo y fiable, además de contar con una garantía del 100%.

3. Realizar mantenimientos periódicos
Es recomendable revisar periódicamente los ajustes de la impresora y realizar tareas básicas como alinear cabezales o limpiar rodillos, disponibles desde el panel de control o el software. La propia impresora suele indicar cuándo sustituir piezas como tambores o fusores, que se encuentran en kits específicos según el modelo. 123tinta.es dispone también de cartuchos de limpieza que disuelven residuos de tinta sin desperdiciarla, útiles para evitar obstrucciones al cambiar los cartuchos. Se recomienda comprobar su compatibilidad con cada impresora. 

4. Imprimir con regularidad
Especialmente en impresoras de tinta, no utilizar el equipo durante períodos de tiempo muy prolongados puede provocar que los inyectores se sequen y los cabezales se obstruyan. Realizar impresiones frecuentes, aunque sean pequeñas, ayuda a mantener el sistema en óptimas condiciones y evita problemas de calidad o de funcionamiento.

Todas estas recomendaciones contribuyen a mantener las impresoras en óptimas condiciones, evitando averías y mejorando su rendimiento. Aplicar estos cuidados de forma regular no solo prolonga la vida útil del equipo y reduce costos significativos asociados a reparaciones y reemplazos, sino que también contribuye a disminuir la generación de residuos electrónicos, ayudando así a mitigar el impacto ambiental.