La tecnología VoIP de los call centers y centralitas permiten una comunicación eficaz y rentable para las empresas. Sin embargo, lo que realmente eleva estas herramientas esenciales por encima de los servicios convencionales son las integraciones de VoIP con otras aplicaciones empresariales de gestión. Los expertos informáticos de NOÁTICA conectan los call centers con otros software y herramientas, mejorando no solo la eficiencia, sino que también amplían las capacidades de comunicación de las empresas.

¿Qué son y cómo funcionan las integraciones de VoIP?

Para comprender completamente su valor, es esencial entender cómo funciona la tecnología VoIP. Con este sistema, solo se necesita una conexión a Internet, y en algunos casos, unos auriculares para completar la configuración. Los dispositivos comunes como ordenadores, teléfonos móviles o tabletas pueden conectarse al sistema de telefonía de voz. Dado que los datos se almacenan de forma segura en la nube, las integraciones con otras aplicaciones de software son bastante sencillas.

Cuando se integra un sistema de telefonía en la nube con herramientas CRM, plataformas de helpdesk y funciones de chat, se crea un ecosistema completo de software que abarca todas las herramientas necesarias para gestionar un call center completamente funcional.

A continuación, se presentan las cinco mejores integraciones de VoIP con otras aplicaciones:

Odoo: conocido como el mejor software de gestión empresarial, Odoo ofrece una variedad de aplicaciones integradas que impulsan la eficiencia operativa de cualquier empresa. Con millones de usuarios satisfechos en todo el mundo, Odoo se ha ganado la reputación de ser una solución confiable y completa.

Zapier: esta herramienta web completa permite la conexión y automatización de procesos entre diferentes aplicaciones. Al mejorar el flujo de trabajo y la eficiencia operativa, Zapier se ha convertido en una opción popular para integrar sistemas VoIP con otras herramientas empresariales clave.

Salesforce: como una plataforma basada en la nube líder en la gestión de relaciones con el cliente (CRM), Salesforce ofrece una visión unificada de los clientes en una plataforma integrada. La integración con sistemas VoIP mejora aún más la eficacia de las operaciones de ventas y servicio al cliente.

Zoho: este conjunto de software único y potente abarca la gestión integral de negocios, desde CRM hasta contabilidad y más. La integración con sistemas VoIP agrega un nuevo nivel de funcionalidad y eficiencia a las operaciones empresariales.

Teamleader: una plataforma completa que unifica CRM, gestión de proyectos, facturación y más. La integración con sistemas VoIP permite una comunicación fluida y una gestión eficiente de las relaciones con los clientes.

En NOÁTICA Programadores y Servicios Informáticos, ofrecen soluciones integrales de VoIP que van más allá de la simple comunicación. Cuentan con un equipo de expertos que ha desarrollado e implementado con éxito soluciones personalizadas para grandes empresas y pymes, que incluyen centralita virtual para equipos de ventas, automatización activa para call centers, integración de Odoo CRM con Asterisk, centralita automatizada con formulario web e inteligencia artificial para call centers.

En la actualidad, las empresas se desenvuelven en un mundo altamente interconectado y digitalizado. En este entorno, la capacidad de entregar sus productos de forma puntual, precisa y en condiciones adecuadas resulta fundamental para lograr la satisfacción del cliente, y así mantenerse competitivos en su sector.

Ante esta situación, muchas compañías necesitan el apoyo de un operador de transporte profesional de confianza, para garantizar la entrega oportuna y adecuada de la mercadería en sus diferentes puntos de venta. En ese sentido, una de las mejores opciones en España se encuentra en Alianza Logistics.

Soluciones integrales en transporte y logística para empresas

Alianza Logistics es un operador de transporte y logística que proporciona soluciones integrales en este ámbito, con el objetivo de satisfacer las diferentes necesidades de las empresas en relación con el traslado de su mercadería. Para ello, ofrece un amplio abanico de servicios, incluyendo la cobertura de importaciones, exportaciones, trasportes intracomunitarios en territorio europeo y desplazamientos por toda España, tanto con cargas secas como refrigeradas. Además, cuentan con un servicio exprés para entregas rápidas de emergencia, así como con la gestión de recogida de mercancías en puertos y aeropuertos.

Para desplegar todas estas soluciones, dispone de un amplio equipo compuesto por más de 100 profesionales en diferentes áreas, los cuales se encargan de procesar los traslados verificando cada detalle en el proceso. Al mismo tiempo, cuentan con una extensa red de alianzas a lo largo del continente, que involucra a numerosas agencias y empresas de transporte, lo que facilita la gestión de las operaciones que atraviesan las fronteras españolas. Además, disponen de asesores multilingües expertos en atención al cliente, quienes ofrecen asistencia durante todo el día, todos los días de la semana, para resolver cualquier inquietud o requerimiento con los transportes.

Las ventajas de contar con un buen servicio logístico

Los servicios de un operador de transporte confiable, profesional y comprometido con los clientes, como Alianza Logistics, pueden aportar a las empresas numerosas ventajas de incalculable valor.

Una de ellas es la capacidad de cumplir con las entregas de forma puntual y en condiciones adecuadas, sin ningún tipo de incidencia con la carga. Esto deriva en altos índices de satisfacción por parte del cliente, lo que también mejora la imagen y reputación de la respectiva empresa en el mercado.

Del mismo modo, estos operadores se caracterizan por su rapidez, flexibilidad y capacidad de respuesta ante los problemas o situaciones inesperadas, con soluciones efectivas que permiten superar el inconveniente sin comprometer los tiempos de entrega. Esto aporta un gran valor para las empresas, ya que les permite mantener sus operaciones frente a diversas circunstancias adversas, lo que representa una ventaja competitiva.

Por otro lado, al contar con el respaldo de estos servicios, las compañías pueden optimizar la gestión del tiempo, y enfocar sus recursos y esfuerzos hacia tareas de mayor valor productivo. Todos estos beneficios forman parte del servicio que proporciona Alianza Logistics, un operador de transporte que se ha convertido en un referente del sector en la actualidad.

En un mundo cada vez más interconectado, la expansión de empresas hacia nuevos mercados internacionales se ha convertido en una estrategia fundamental para el crecimiento empresarial. Sin embargo, este proceso está lleno de desafíos, especialmente en lo que respecta a la comunicación y el cumplimiento de requisitos legales en diferentes idiomas y jurisdicciones. Aquí es donde entra en juego la traducción jurada, actuando como un puente vital que facilita esta transición hacia la internacionalización empresarial.

La importancia de la traducción jurada

Las empresas que buscan expandirse globalmente deben asegurarse de que su comunicación sea clara, precisa y legalmente válida en todos los mercados objetivos. Aquí es donde la traducción jurada desempeña un papel crucial. Este tipo de traducción, realizada por profesionales certificados y reconocidos por las autoridades competentes, garantiza la precisión y autenticidad de los documentos traducidos.

Facilitando la comunicación multilingüe

Una de las mayores barreras para la expansión internacional es el idioma. La falta de comunicación efectiva puede obstaculizar las relaciones comerciales y reducir las oportunidades de crecimiento. La traducción jurada elimina esta barrera al proporcionar traducciones precisas y certificadas de documentos comerciales, contratos, informes financieros y otros materiales empresariales clave.

Cumplimiento legal garantizado

La internacionalización empresarial conlleva una serie de requisitos legales y regulatorios que varían según el país y la industria. La traducción jurada asegura que los documentos legales, como contratos, estatutos sociales y certificados, cumplan con los estándares lingüísticos y legales de cada jurisdicción. Esto no solo evita posibles conflictos legales, sino que también construye una base sólida para las operaciones comerciales internacionales.

El papel vital de las agencias de traducción

Para las empresas que buscan expandirse globalmente, colaborar con una agencia de traducción especializada en traducción jurada es esencial. Estas agencias cuentan con un equipo de traductores certificados y experimentados que comprenden las complejidades lingüísticas y legales de los mercados internacionales. Al asociarse con una agencia de traducción de confianza, las empresas pueden asegurarse de que sus documentos sean traducidos con precisión y profesionalismo.

Crecimiento acelerado en nuevos mercados

Al eliminar las barreras lingüísticas y legales, la traducción jurada permite a las empresas expandirse con confianza hacia nuevos mercados internacionales. Facilita la negociación de contratos, la comunicación con clientes y socios comerciales, y el cumplimiento de requisitos legales, allanando el camino para un crecimiento empresarial sostenible y exitoso a nivel global.

La traducción jurada como herramienta esencial

En un mundo empresarial cada vez más globalizado, la traducción jurada se ha convertido en un pilar fundamental para la internacionalización empresarial. Al garantizar la comunicación efectiva y el cumplimiento legal en diferentes idiomas y países, esta forma especializada de traducción permite a las empresas expandirse con confianza hacia nuevos mercados internacionales.

En colaboración con agencias de traducción especializadas, las empresas pueden superar las barreras lingüísticas y legales, allanando el camino para un crecimiento empresarial acelerado y sostenible a nivel global.

En esta entrevista, Jorge Marqués Martín, CEO de Spacemall, una plataforma innovadora en el metaverso, responde a algunas preguntas.

Para empezar, ¿podría explicarnos qué es Spacemall y cómo funciona?

Buenos días a todos los lectores y gracias al periódico por permitirme difundir nuestro proyecto. Spacemall es una plataforma digital para fomentar el comercio y los negocios, así como en promover el coworking o asociacionismo a través de la tecnología más puntera diseñada. Ofreciendo a todo tipo de empresas y asociaciones la posibilidad de atender y mostrar productos y servicios en 3D aplicando Realidad extendida, hasta arquitecturas y espacios donde la diversión no tiene fin. Funciona como una ciudad, con nuestro centro comercial virtual como plaza central, donde los usuarios pueden navegar, interactuar y realizar transacciones en tiempo real como si estuvieran en un espacio físico, pero con las ventajas de no tener que moverse del sofá de casa.

¿Qué tipo de empresas se beneficiarían más de estar en Spacemall?

Realmente, cualquier empresa que busque dejar atrás los modelos predefinidos y dar el mismo salto de fe que cuando invirtió tiempo y dinero en su página web. Spacemall es un lugar seguro donde cada persona de cada género, cada comunidad y de cualquier poder adquisitivo debe estar representado. Asociaciones, bufetes de abogados, procuradoras, zonas de arcade, distribuidores, psicólogos, autónomos de cualquier sector, traductores oficiales, hasta embajadas, partidos políticos e incluso religiones.

¿Qué se necesita para que una empresa establezca su presencia en Spacemall?

El proceso es bastante sencillo. La empresa debe entrar en nuestra web spacemall.es y registrarse a través de la sección ¨contacto¨ una vez ahí debe explicar a que se dedica su tienda y el presupuesto de inversión, los márgenes están entre – 1.900 € y 16.000 € -. Una vez descrito todo se le proporcionará las herramientas y soporte necesario para ver qué tipo de plan se ajusta mejor para su espacio virtual. No es necesario tener conocimientos previos en tecnología 3D, ya que ofrecemos plantillas personalizables y asistencia técnica continua.

En términos de costos, ¿es accesible Spacemall para pequeñas y medianas empresas?

Absolutamente, esa es una de nuestras principales prioridades. Ofrecemos diferentes paquetes que se adaptan a diversas necesidades y presupuestos, asegurando que tanto startups como pymes consolidadas o sin consolidar o grandes empresas y asociaciones puedan aprovechar las oportunidades que el metaverso tiene para ofrecer. Por otro lado, dirigimos asesoramiento y gestión de ayudas personalizadas a través de un archivo de registro para asistir a estas en caso de necesidad económica.

¿Cómo ayuda Spacemall a estas empresas a conectar con sus clientes?

Spacemall permite a las empresas crear experiencias de cliente totalmente inmersivas y personalizadas. Los visitantes pueden interactuar con los productos o servicios de manera tridimensional y en realidad aumentada, lo que ayuda a mejorar la comprensión del producto y fortalece la conexión emocional. Además, la plataforma ofrece herramientas de análisis de datos para que las empresas comprendan mejor el comportamiento y las preferencias de sus clientes, lo que permite optimizar las estrategias de marketing y ventas 24 h al día.

Finalmente, ¿qué futuro ve para Spacemall y las empresas en el metaverso?

El futuro es muy prometedor. A medida que más personas y empresas reconozcan el valor de interactuar en entornos virtuales, esperamos ver un crecimiento sustancial en la cantidad y diversidad de las experiencias ofrecidas. El metaverso está apenas en sus etapas iniciales, y plataformas como Spacemall están allanando el camino para que sea un componente esencial y cotidiano del comercio y la interacción social en el futuro.

Gracias por compartir estas insights con nosotros. Definitivamente, Spacemall parece estar a la vanguardia de una revolución en el comercio digital.

Gracias a usted por la oportunidad de hablar sobre Spacemall. ¡Estamos emocionados de ver lo que el futuro nos depara!

En el sector de la belleza, el mundo del maquillaje es una de las áreas con mayor demanda, que además presenta gran competitividad. Cada profesional ofrece sus servicios de maquillaje, buscando diferenciarse para conseguir más clientes y tener un negocio próspero.

Sin embargo, al acabar sus estudios, se enfrentan a no saber cómo hacer del maquillaje su profesión debido a un gran desconocimiento sobre el marketing aplicado a esta disciplina. Por tal razón, el maquillador profesional Javier Romero ofrece una mentoría especializada para ayudar en la creación de un negocio rentable de maquillaje.

Aprender a hacer del maquillaje un negocio rentable, con Javier Romero

En todos los sectores e industrias existen profesionales que, pese a ser de los mejores en su campo, no logran establecer un negocio fructífero diferente al de otros, aunque estos últimos no tengan su nivel. Esta situación es común en el maquillaje y se debe a que en las academias se enseñan las técnicas y todo lo relacionado con la disciplina, pero no se instruye en cuanto a cómo hacer de ello un negocio productivo. En este contexto, Javier Romero ha creado una mentoría grupal y personalizada, en la que no solo perfeccionará la técnica de maquillaje de sus estudiantes, sino que las formará para convertirse en empresarias y dueñas de su propio negocio.

6 meses de mentoría especializada

Con esta mentoría, las alumnas aprenden los aspectos fundamentales para impulsar la venta de sus servicios de maquillaje y formación. Al respecto, Javier Romero expone temas relacionados con el marketing, las ventas y los negocios, enseñando a maquilladoras a tener un negocio rentable que pueda facturar mínimo 2.000 € al mes. Esta formación está dirigida a maquilladoras profesionales freelance, esteticistas y peluqueras que ofrezcan servicios y formación en maquillaje. Javier recalca que en esta mentoría enseña fundamentos de desarrollo empresarial a través de diferentes clases y prácticas, donde explora temas como la captación de clientas potenciales, el valor diferencial, el diseño de una oferta de servicios y cursos de calidad profesional y mucho más. Todo ello, con la finalidad de aumentar la facturación y vivir bien del maquillaje. 

Los exoesqueletos biomecánicos están experimentando un rápido aumento en popularidad, sobre todo en el campo de la neuro-rehabilitación médica. Estos dispositivos de última generación ofrecen a las personas con discapacidades físicas una vía más efectiva para mejorar su rehabilitación. Proporcionan apoyo y asistencia para facilitar el movimiento con mayor eficacia y comodidad.

La compañía Gogoa Mobility Robots es de las más destacadas en España en lo que respecta a la creación y comercialización de exoesqueletos de alta tecnología robótica. Gracias a ello, ha conseguido crear el primer exoesqueleto de uso personal en Europa, presentado recientemente en la feria internacional EXO Berlin. Con este importante avance, se ofrece una alternativa tecnológica, efectiva y eficiente a quienes requieran de un exoesqueleto personal.

Gogoa Mobility Robots lanza el primer exoesqueleto de uso personal en Europa

El 17 de abril de este año se celebró en Berlín la feria internacional especializada en exoesqueletos, donde la compañía Gogoa Mobility Robots estuvo presente como uno de los participantes destacados. Esta firma no solamente fue la única empresa española presente en la EXO Berlin, sino que además aprovechó el evento para presentar el nuevo BELK+, como el primer exoesqueleto personal de Europa. Con este lanzamiento se marca un hito en la ingeniería biomédica moderna, ofreciendo una solución avanzada y de última tecnología para la movilidad asistida.

El exoesqueleto BELK+ representa un apoyo fundamental y una nueva oportunidad para personas de movilidad reducida que buscan asistir la movilidad y lograr una marcha natural asistiendo a sus piernas, permitiéndoles ser mucho más funcionales en su día a día y mejorando en enorme medida la calidad de vida de los usuarios.

Más que un exoesqueleto

El BELK+ está diseñado desde el inicio para ser mucho más que un exoesqueleto, un compañero inteligente capaz de proporcionar un nuevo nivel de independencia para quienes lo usen. La tecnología que incorpora reacciona y asiste a la intención de movimiento del usuario, por lo que es muy intuitivo y funcional. De hecho, es capaz de adaptarse a la marcha de la persona, garantizando una experiencia de caminata natural y cómoda. Además, es muy fácil de colocar y quitar gracias a su sistema Don & Go, y todo el exoesqueleto puede ser gestionado a través de un reloj inteligente y una aplicación Android.

La compañía Gogoa Mobility Robots ha dejado claro desde el principio, y especialmente en la presentación de sus diversas tecnologías y terapias de neurorrehabilitación robótica en la EXO Berlin, que está comprometida con devolverles a estas personas la libertad y la dignidad de moverse por sí solos, permitiéndoles disfrutar de una vida más activa y plena.

En definitiva, el nuevo exoesqueleto de Gogoa Mobility Robots constituye un dispositivo revolucionario para fortalecer la funcionalidad de las articulaciones de la rodilla de manera efectiva, entendiendo que «caminar es más que un simple acto físico; es una expresión de libertad y dignidad», palabras dichas por el CEO de la compañía Carlos Fernández Isoird.

Disfrutar del aire libre es aún mejor con un mobiliario de primera calidad, como la selección de tumbonas de plástico de Real Hostelería. Con más de 20 años de experiencia en el sector, esta empresa destaca por ofrecer no solo productos duraderos y elegantes, sino también un servicio personalizado excepcional.

Para espacios exteriores, Real Hostelería ofrece una variedad de diseños que van desde tumbonas modernas y minimalistas hasta opciones tradicionales y funcionales con la combinación justa de estilo y calidad.

Tumbonas de plástico para los gustos más variados

En Real Hostelería, cada espacio al aire libre es único y merece una atención especial, por lo que ofrece una gran variedad de tumbonas de plástico diseñadas para satisfacer diferentes estilos y necesidades. Desde la elegante tumbona Slim hasta la resistente Marina Beach, el catálogo abarca una amplia gama de opciones para piscinas, terrazas, jardines y más.

Las tumbonas de Real Hostelería están fabricadas con polipropileno reforzado con fibra de vidrio, lo que las hace resistentes y duraderas, ideales para ser utilizadas en espacios exteriores. Con características como protección UV, ruedas ocultas, respaldos reclinables e incluso posavasos incorporados, estos artículos ofrecen comodidad y conveniencia sin dejar de lado el estilo.

De esta manera, ya sea un diseño moderno o bien una opción más tradicional, Real Hostelería cuenta con las tumbonas perfectas para complementar el espacio al aire libre. Cabe destacar que la empresa cuenta la posibilidad de acceder a precios especiales para paquetes completos (palets), así como también opciones de personalización, lo que permite a los clientes realizar encargos según sus necesidades específicas y presupuesto.

Real Hostelería: comprometidos con la durabilidad y el servicio personalizado

En Real Hostelería, si bien ofrecer productos de alta calidad es uno de los pilares fundamentales de la empresa, proporcionar un servicio personalizado también lo es. Con más de dos décadas en el sector, el equipo es capaz de comprender a fondo las necesidades de los clientes, y trabajan para ofrecer las soluciones que mejor se adapten a los requerimientos.

Cabe destacar que Real Hostelería se dedica a proporcionar asesoramiento experto y atención individualizada en cada paso del proceso: desde la selección de productos hasta la entrega y el servicio postventa. La empresa se caracteriza por construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, basadas en la transparencia y el compromiso con la excelencia tanto en los productos como en el servicio.

Por otro lado, Real Hostelería no solo se dedica a ofrecer tumbonas de plástico de primera calidad. También cuenta con mesas, sillas, parasoles y demás mobiliario diseñado para equipar desde restaurantes hasta bares, cafeterías y demás. Con un marcado enfoque en la calidad y la personalización, Real Hostelería cuenta con todo lo necesario para sumar funcionalidad, estilo y comodidad al sector hostelero.

En la actualidad, la medicina alternativa es muy popular, podría decirse que es incluso una tendencia en la sociedad. Cada vez más personas buscan un tratamiento que aborde la salud de una forma integral, posiblemente para aumentar la eficacia del tratamiento convencional al que se enfrentan o para reducir la toxicidad, que les produce.

Cellumed Clinic es una clínica especializada en tratamientos de medicina integrativa en Marbella, motivo por el que los pacientes tienen acceso a una amplia gama de tratamientos sin efectos secundarios. Esta combinación de enfoques, entre lo convencional y lo complementario, permite tratar las causas subyacentes de las enfermedades.         

Cellumed Clinic es un centro de medicina integrativa de referencia en Marbella

Uno de los principales tratamientos que ofrece esta clínica es la tecnología de Nanothermia mEHT, también conocida como oncothermia, una terapia oncológica aplicable en tumores malignos sólidos localizados. La nanothermia ha sido reconocida por las autoridades médicas gracias a su evidencia científica, razón por la cual Cellumed, clínica pionera en esta terapia, la ofrece en su unidad de oncología, como una terapia complementaria eficaz, y se ha convertido en una alternativa de referencia contra el cáncer.

El equipo médico de Cellumed Clinic se caracteriza por el trato humano y cálido de sus especialistas, desde el personal de asistencia y enfermería hasta los doctores expertos en oncothermia y otras áreas de la salud. Esto permite acceder a diferentes opciones de medicina alternativa, según las necesidades y el estado de salud de cada paciente.

De acuerdo con quienes integran la clínica, la prioridad es apostar por la combinación entre medicina moderna, medicina alternativa y tecnología de última generación con base científica, para garantizar una atención integral. Por ello, el centro médico cuenta con más de 16 salas de terapias médicas e integrativas para atender a los pacientes y tratar diversas enfermedades de forma efectiva.

La medicina alternativa es un buen complemento para mejorar la calidad de vida de los pacientes

Según varios especialistas, uno de los principales problemas de la medicina convencional es que no considera al cuerpo humano como un sistema interconectado. Esta sería la principal ventaja de la medicina alternativa, debido a que permite complementar cualquier tratamiento para promover un bienestar general mediante una atención más completa y personalizada.

En ese sentido, Cellumed Clinic promueve la medicina integrativa a través del estudio detallado del paciente, de tal manera que sea posible comprender su historial médico, estilo de vida y objetivos de salud. A partir de esta información, los expertos crean un plan de tratamiento que puede incluir varias terapias diferentes, desde consejo nutricional, terapias para aumentar el sistema inmunológico, detoxificar el cuerpo, eliminar la inflamación y el dolor, y tratamientos que tienen en cuenta, aspectos físicos, biológicos, y emocionales.

Al contar con un personal cualificado para tratar de forma individual y personalizada a cada paciente, Cellumed Clinic ofrece consulta con el médico especializado, y la posibilidad de que el paciente obtenga una segunda opinión desde un punto de vista integral, por lo cual cuenta con diferentes unidades asistenciales, entre las que se encuentra oncología en Marbella.

Por otra parte, el clima favorable y el estilo de vida saludable de esta ciudad de la Costa del Sol ha incrementado la demanda de enfoques médicos que aborden la salud en su totalidad.