La Encuesta Global de Asuntos Corporativos 2026, elaborada por la Saïd Business School de la Universidad de Oxford y GlobeScan, constata el peso estratégico de la función y la demanda mayoritaria de revisar su modelo de gestión.
Un peso estratégico refrendado por los datos
El 79% de los líderes del área considera que la función tiene un impacto significativo en la creación y protección de valor empresarial. El 74% sostiene que vive un momento de cambio y necesita revisar su modelo. Ambos datos proceden del estudio elaborado por la Saïd Business School de la Universidad de Oxford y GlobeScan, con Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership como aliada estratégica para los países de habla hispana.
La base del estudio son 294 líderes de Asuntos Corporativos de 51 países. Su conclusión central apunta en dos direcciones: el peso estratégico de la función crece y, al mismo tiempo, se hace necesario reforzar capacidades, modelos de gestión y sistemas de medición.
Los ámbitos en los que la función concentra su contribución al negocio quedan repartidos de forma desigual. La reputación corporativa y la construcción de confianza encabezan la lista, señaladas por el 94% de los consultados. Le siguen la anticipación regulatoria y la gestión de riesgos, con un 69%, y el impulso del crecimiento y el desarrollo de talento y capacidades, con un 46%.
La medición sigue siendo el punto débil. Solo en torno a la mitad de las organizaciones evalúa de forma formal el impacto de Asuntos Corporativos, lo que limita la capacidad de relacionar la actividad del área con los resultados y las prioridades empresariales.
El 79% de los líderes constata el impacto de la función en el valor empresarial, pero solo la mitad de las organizaciones lo mide de forma formal.
Geopolítica, inteligencia artificial y brecha de medición
La geopolítica se mantiene por segundo año consecutivo como el principal riesgo para las organizaciones, señalada por el 76% de los profesionales consultados. La inteligencia artificial y la tecnología registran el mayor crecimiento: pasan del 17% en 2025 al 44% en 2026, un avance de 27 puntos porcentuales que las sitúa como segundo desafío.
Entre las oportunidades figura también la inteligencia artificial. El 71% de los encuestados identifica la innovación, la digitalización y la inteligencia artificial como la principal oportunidad de negocio, frente al 64% registrado en 2025. Esa percepción convive con una preparación todavía insuficiente: más del 40% de las organizaciones reconoce no estar preparada ante la desinformación, la manipulación de contenidos o la pérdida de control sobre la información.
El ecosistema institucional que sostiene el informe se articula en torno a tres actores:
- Saïd Business School (Universidad de Oxford): responsable de la elaboración del estudio junto a GlobeScan.
- GlobeScan: firma de investigación que aporta la base de 294 líderes de 51 países.
- Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership: aliada estratégica del estudio para los países de habla hispana y responsable del programa ejecutivo Global CCO.
La función ha ido absorbiendo competencias que antes se repartían entre comunicación, sostenibilidad y asuntos públicos, un fenómeno que en España siguen de cerca asociaciones profesionales como Dircom y consultoras del sector como LLYC, Atrevia o Kreab. El salto de la inteligencia artificial en el mapa de riesgos, del 17% al 44% en un solo ejercicio, es el dato que mejor resume el cambio de contexto.
Los tres pilares de la evolución
El informe identifica tres palancas para garantizar la eficacia futura de la función:
- Planificación estratégica proactiva y basada en datos: 26%.
- Integración de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías: 24%.
- Desarrollo del talento y de nuevas capacidades profesionales: 21%.
Qué implica para las direcciones de comunicación
La lectura de negocio del informe apunta a una función más requerida y, a la vez, más exigida en la medición. La comparación con la edición de 2025 resulta reveladora: el salto de la inteligencia artificial del 17% al 44% como riesgo y el ascenso de la oportunidad tecnológica del 64% al 71% dibujan un área obligada a gestionar de forma simultánea la oportunidad y la exposición.
Para Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, la función permite integrar desde una mirada estratégica los distintos activos intangibles. Reputación, marca, comunicación, sostenibilidad, cultura, y asuntos públicos no pueden gestionarse de forma aislada: forman parte de un mismo sistema orientado a construir confianza, fortalecer la legitimidad social para operar y generar valor.
En paralelo, la brecha de medición marca el terreno de juego. Que solo en torno a la mitad de las organizaciones evalúe formalmente su impacto limita la conversación con los consejos de administración y los comités de dirección. Vinicius Precioso, Principal de GlobeScan, resume el reto: la función debe anticipar cambios del entorno, aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones y traducir esas capacidades en una contribución tangible a la estrategia.
📡 El Radar del Sector
- El vacío que llena: La función de Asuntos Corporativos integra reputación, comunicación, sostenibilidad y asuntos públicos en un mismo sistema de gestión.
- El reto por delante: Cerrar la brecha de medición y responder al salto de la IA, que ya es el segundo riesgo para las organizaciones.
- El tablero competitivo: Consultoras de reputación y asuntos públicos como LLYC, Atrevia o Kreab refuerzan su oferta ante una función en plena transformación.
