GetYourGuide es una rara avis dentro del sector turístico español. La compañía no solo está demostrando ser muy rentable, sino que lo está haciendo dejando atrás algunos de los grandes lastres del turismo, como la estacionalidad o los salarios bajos. La filial española del gigante alemán está demostrando que el sector de las experiencias turísticas en España funciona, y muy bien, cuando se cuenta con las herramientas adecuadas.
Los inicios de GetYourGuide son igualmente sorprendentes. Su origen no se sitúa en un elegante consejo de administración en Berlín ni en un laboratorio de Silicon Valley, sino en las caóticas calles de Pekín en 2007. Por aquel entonces, Johannes Reck y Tao Tao, todavía universitarios, decidieron viajar a la capital china. Tao, de origen chino pero criado en Alemania, mostró a Reck lugares y experiencias que ninguna guía impresa mencionaba. Fue entonces cuando se encendió la bombilla. Ambos decidieron abrirse paso en un mercado global de excursiones, visitas guiadas y actividades turísticas que estaba completamente atomizado, escasamente digitalizado y dominado por los folletos de papel y las reservas presenciales.
A día de hoy, GetYourGuide es un gigante que ha conquistado una parte muy importante de ese mercado gracias a una excelente idea y a una estructura operativa que se ha ido perfeccionando con el paso de los años. La compañía se sostiene sobre dos pilares internacionales clave: GETYOURGUIDE AG, con domicilio social en Suiza, actúa como la sociedad dominante última de todo el grupo internacional; mientras que GetYourGuide Deutschland, con sede en Berlín, ejerce como matriz operativa directa de las distintas delegaciones y filiales repartidas por todo el mundo.
GetYourGuide: una estructura operativa fiscalmente muy eficiente
Esta organización permite operar de forma coordinada a las distintas filiales, como la española, mientras la matriz asume el riesgo financiero directo de las transacciones entre los viajeros y los operadores turísticos locales. Las filiales, por su parte, funcionan bajo un modelo de prestación de servicios corporativos vinculados. Se trata de un esquema ampliamente utilizado por los grandes gigantes tecnológicos internacionales, basado en una política de precios de transferencia conocida como cost plus (coste más margen).
La filial española de GetYourGuide trabaja de forma casi exclusiva para su matriz en Berlín, prestando servicios de asesoría turística, soporte comercial, captación de proveedores de tours en el mercado ibérico y coordinación operativa local. A cambio, la matriz alemana remunera a la filial cubriendo la totalidad de sus costes de explotación y garantizándole un pequeño margen de beneficio, constante y asegurado. Este modelo elimina prácticamente el riesgo de insolvencia o volatilidad de la sociedad española, permitiéndole operar como una maquinaria perfectamente engrasada.
Además, este esquema incorpora una ventaja adicional: una factura fiscal muy reducida. Al operar bajo este modelo de precios de transferencia, el enorme volumen económico generado por las reservas de excursiones realizadas por turistas en España no se refleja en la cuenta de resultados de la filial española, sino que fluye directamente hacia la matriz, que es quien asume el riesgo empresarial y posee la plataforma tecnológica. De este modo, GetYourGuide Spain SL tributa en España únicamente por el reducido margen de beneficio que la sede alemana le abona por los servicios prestados, lo que se traduce en una carga fiscal relativamente modesta.
GetYourGuide y su despegue en España
Con este modelo de negocio, la cifra de negocios de GetYourGuide en España no ha dejado de crecer. La filial ha protagonizado una evolución muy destacada, duplicando su volumen de negocio en un corto periodo de tiempo y acompañando la recuperación del sector turístico español. De hecho, en 2021 la cifra de negocios apenas superaba el medio millón de euros, mientras que, según las cuentas de 2024 depositadas en el Registro Mercantil, sus ingresos ya superan los 1,2 millones de euros.
Más allá del importante crecimiento de la facturación, la filial de GetYourGuide también refleja una llamativa evolución en su estructura laboral, alejándose del modelo de contratación habitual del sector turístico español. La compañía apenas cuenta con un reducido número de trabajadores en plantilla, aunque con un coste salarial muy elevado. En concreto, el número medio de empleados descendió hasta las 6,92 personas, mientras que el gasto total en personal aumentó un 41,7 % en apenas doce meses, hasta alcanzar los 983.437,75 euros.
Las cuentas anuales de GetYourGuide Spain entre 2021 y 2024 ofrecen una radiografía muy representativa de cómo operan las filiales de los grandes unicornios digitales. Por un lado, ponen de manifiesto la capacidad del emprendimiento europeo para crear gigantes internacionales capaces de digitalizar sectores tradicionales. Por otro, los datos financieros de la filial española evidencian la solidez de una compañía en plena expansión, que aprovecha las ventajas operativas de un modelo corporativo centralizado en Berlín.
