Microsoft anunció este lunes un recorte de 4.800 puestos de trabajo, el 2,1% de su plantilla global, al que sumará otros 1.600 despidos durante su nuevo ejercicio fiscal, lo que eleva el ajuste total a 6.400 empleos. La división de videojuegos Xbox concentra la mayor parte de la reestructuración, con 1.600 salidas inmediatas y la separación de cuatro estudios de desarrollo.
Los números del ajuste: 4.800 despidos ya y otros 1.600 en camino
El recorte anunciado por el gigante tecnológico estadounidense afecta sobre todo a dos frentes: el negocio de entretenimiento interactivo y la organización comercial. De los 4.800 empleos que se suprimen de forma inmediata, 1.600 corresponden a Xbox. Además, la compañía ha desvelado un plan adicional que contempla otros 1.600 despidos a ejecutar durante el año fiscal 2027, lo que situará la cifra acumulada en 3.200 solo en la división de videojuegos. El resto de las salidas se localiza en el área Comercial, que verá reducida su plantilla tras la creación de Microsoft Frontier Company, la nueva unidad centrada en acelerar la transformación digital con inteligencia artificial.
La plantilla total de Microsoft ronda los 228.000 empleados, por lo que la reducción representa una fracción modesta pero concentrada en unidades con márgenes bajo presión. Según el comunicado de la empresa, los movimientos responden a cambios en la demanda de los clientes y a la automatización de tareas, que ha llevado a replantear estructuras internas.
Xbox, la más castigada: “Nuestro negocio no está sano”
La consejera delegada de Xbox, Asha Sharma, ha sido especialmente directa en una carta dirigida a los empleados y publicada en el blog oficial de la marca. “Nuestro negocio hoy no está sano. Operamos con márgenes entre tres y diez veces inferiores a los de plataformas y empresas similares. Entramos en la Generación 9 con una base de usuarios más pequeña y una estructura de costes más elevada”, ha explicado.
Para corregir esa deriva, Xbox aplicará un plan de reestructuración profundo que va más allá de los despidos. La organización reducirá sus niveles jerárquicos de los actuales 14 a un máximo de cinco escalones, con el objetivo de crear una estructura más horizontal y ágil. Además, optimizará sus herramientas de desarrollo con código más limpio y servicios compartidos, y se ha fijado una reducción del 50% en el gasto en proveedores. Como parte del ajuste, la división se desvinculará de cuatro de sus estudios de videojuegos, un movimiento que confirma la apuesta por concentrar recursos en títulos y plataformas con mayor rentabilidad.
Sharma ha querido transmitir un mensaje de ambición pese al dolor del recorte: “La próxima década de los videojuegos será más ambiciosa, global y creativa que nunca. Este año invertiremos en Xbox tanto como siempre, pero con mayor enfoque, disciplina y claridad, con el objetivo de convertir a Xbox en la plataforma donde el mundo juega y crea”.
Microsoft no vincula los despidos a la inteligencia artificial, pero la puesta en marcha de su nueva división de IA con 6.000 empleados sugiere que la automatización está reconfigurando su estructura de costes.
La IA como telón de fondo y la apuesta por Frontier Company
El tijeretazo se produce apenas unos días después de que Microsoft anunciara una inversión de 2.500 millones de dólares (2.185 millones de euros) y el traspaso de hasta 6.000 empleados a Microsoft Frontier Company, la nueva división creada para impulsar sistemas de inteligencia artificial a gran escala. Amy Coleman, directora de Recursos Humanos, ha asegurado que están “transformando la forma de trabajar e integrando a los expertos en ingeniería junto a los clientes para ayudarlos a acelerar la implementación de sus tecnologías”.
Pese a que la compañía insiste en que los despidos no se deben a una sustitución directa por IA, los cambios organizativos reflejan un entorno donde la automatización de tareas está alterando las necesidades de los clientes y la propia operativa interna. El mercado tecnológico, de hecho, ha vivido varias reestructuraciones en los últimos trimestres con el mismo patrón: recortar plantilla en áreas maduras y redirigir capital hacia la inteligencia artificial generativa. Amazon, Meta o Google ya ejecutaron movimientos similares en 2023 y 2024, con la vista puesta en proteger los márgenes.
En el caso de Microsoft, la dualidad es clara: mientras la división Xbox lucha por unos márgenes de apenas un dígito en un negocio de consolas maduro, la nueva Frontier Company aspira a convertirse en la unidad de ingeniería “más grande, capaz y orientada a resultados del sector”. El mercado ha recibido la noticia con subidas moderadas, interpretando que el control de costes compensará la posible desaceleración de los ingresos en el segmento de videojuegos.
📊 Las Claves para el Inversor
- Qué vigilar: La evolución de los márgenes de Xbox en los próximos trimestres y la capacidad real de Microsoft Frontier Company para generar ingresos recurrentes con IA empresarial.
- Reacción del valor: La acción ha cotizado con ligeras alzas tras el anuncio, descontando el ahorro de costes y la apuesta por la inteligencia artificial como motor de crecimiento a medio plazo.
- Precedente sectorial: Las grandes tecnológicas (Meta, Amazon, Alphabet) ya llevaron a cabo ajustes equivalentes para proteger la rentabilidad; la reestructuración de Xbox recuerda a los recortes de Sony en PlayStation a finales de 2024.
