Telefónica, MasOrange, Vodafone y el resto de telecos y operadores nacionales se preparan para las necesidades de conectividad en verano.
Tal y como indican los expertos en el mercado de las telecos, las redes fijas disminuyen «de manera notable el tráfico durante la época veraniega mientras que para las redes móviles, el tráfico aumenta de manera muy importante». Nos falta mejorar la Banda Ancha fija en las zonas vacacionales, porque apenas la contratamos para las segundas residencias, y por eso usamos masivamente los datos móviles y las redes 5G en verano, lo que termina saturando el servicio en esos puntos más débiles.
Desde la consultora especializada en telecomunicaciones Nae, que han estudiado los datos de necesidades de conectividad en la época estival y el comportamiento de las redes ante los cambios de uso y concentración de la población, han evidenciado que el verano afecta a las variaciones de uso de la banda ancha que las telecos españolas comercializan de manera muy marcada.
Según explica el director de la consultora, Joaquín Guerrero, al igual que ocurre con otros componentes importantes de nuestra vida, el uso de la Banda Ancha, tanto fija como móvil (BAM y BAF) en nuestro país tiene un «claro componente estacional», ya que en verano el tráfico total desciende de manera muy clara, de manera que se podría decir que la Banda Ancha «funciona por cursos escolares» más que por años, y es profundamente estacional.
Así, señalan como se produce un descenso veraniego muy marcado del uso de la telefonía y el internet fijo en el periodo veraniego y que este año ha comenzado ya. El primer comportamiento observado ante la nueva etapa estival es que, este año, el curso 24/25 (los meses que van desde septiembre del pasado año hasta mediados de junio) ha acabado prácticamente con los mismos volúmenes de tráfico que el «curso» anterior, lo que parece acabar con una tendencia al alza que «hasta ahora parecía imparable». Según datos recogido de DE-CIX, en general, el tráfico de internet en España se ha mantenido regular durante todo este curso.
no es que en España se use menos internet en verano, es que se usa menos para divertirnos, «porque lo hacemos en otro sitio»
El descenso del tráfico en la red fija es un patrón anual que, claramente, se asocia a un cambio de patrón de comportamiento diario de la población en general. En nuestro país, en verano el pico máximos de tráfico asociado al uso por la tarde noche (de Televisión y otras formas de ocio) «simplemente desaparece. La gráfica se invierte y el máximo de tráfico pasa a ser el de la mañana, probablemente asociado al uso profesional de la red«.
Según su análisis, no es que en España se use menos internet en verano, es que se usa menos para divertirnos, «porque lo hacemos en otro sitio». En verano en España hay algo mejor que hacer que estar conectado a internet por la tarde y por la noche.
El trafico se reduce al cambiar nuestros usos y costumbres al no estar en casa. Así, «encontramos otras maneras de conectarnos». No obstante, a pesar de que desciende el tráfico total, curiosamente también descienden las prestaciones, es decir, la velocidad de descarga global, aunque muy levemente (los registros indican que baja un 3%), según las mediciones recogidas por la herramienta de Speedtest de Ookla. La posible explicación que apunta Guerrero a este fenómeno «es que la población deja de utilizar sus accesos a internet principales (las grandes ciudades), que son los que utiliza la mayor parte del año, porque en verano se mueve y utiliza otros accesos, en la playa o en la segunda residencia».
LAS TELECOS Y LA BAF EN ZONAS VACACIONALES
Este cambio de red mediante estos «accesos segundarios» (la playa, el campo, zonas más rurales) con redes tecnológicamente peor equipadas. «Basta con que una pequeña proporción de usuarios abandonen WiFi 5 o 6, que son los router instalados en las casas en la ciudad, para que las prestaciones se resientan notablemente, por ejemplo, al conectarse a routers con un nivel de calidad de media ligeramente menor que los principales«. Según Guerrero, en algunos operadores se ve un marcado incremento de la latencia en el mes de agosto.
Así, el análisis de Nae hace referencia al efecto «vuelta al cole», ya que históricamente, el pico de altas netas de BAF en nuestro país se produce coincidiendo con la vuelta a las aulas. No obstante, desde 2022, aunque se mantiene este «efecto septiembre», esta subida de contrataciones se ha ido suavizando en la medida en la que avanzaba la migración del cobre a la red de fibra óptica, y han entrado en el mercado teleco nuevos jugadores.
hay una oportunidad de ofrecer mejor conexión en las residencias vacacionales o en las segundas residencias, ya que son «las zonas del país menos saturadas comercialmente y donde puede haber un mayor crecimiento» del mercado
Así, el análisis de Nae indica que hay una oportunidad de ofrecer mejor conexión en las residencias vacacionales o en las segundas residencias, ya que son «las zonas del país menos saturadas comercialmente y donde puede haber un mayor crecimiento» del mercado. De hecho, precisamente el pasado año 2024 proliferaron las ofertas tanto convergentes como simples, para dotar de conectividad (por meses, incluso por días, o con un segundo router asociado al principal) para solucionar este problema y que los usuarios no echaran en falta su conexión WiFi allá donde fueran a pasar el verano, sobre todo en segundas residencias. Movistar, MasOrange, Vodafone, Adamo o Yoigo sacaron al mercado interesantes propuestas para estar conectados también en verano.
Sin embargo aunque los comportamientos sean contrarios el efecto final es el mismo; «una reducción en las prestaciones promedio que disfrutan los clientes», porque al descanso estival se une el auge del teletrabajo y la movilidad más fluida entre zonas urbanas y más rurales, lo que puede contribuir a rellenar «ultima brecha digital que nos queda en España, que es la de la contratación de BAF en las zonas menos urbanas. Según Guerrero, todavía existe la oportunidad comercial de adelantar el efecto vuelta al cole, y para los operadores especializados en zonas costeras y vacacionales.
EL VERANO USAMOS EL MÓVIL
Si no usamos internet fija durante el verano, es porque usamos el móvil, porque sí que seguimos conectados. En España se produce un patrón histórico de aumento de tráfico en el tercer trimestre del año desde 2018. No obstante, en el último verano descendió el crecimiento de de tráfico de datos un 5%. «Vemos así una desaceleración del crecimiento del móvil, en general, pero sigue siendo la conectividad que reina durante los meses veraniegos«. Según Guerrero, la «killer application» del 5G es el «TikTok en la playa».
Esta tendencia histórica tiene su parte negativa: a mayor tráfico móvil, menos velocidad de internet, «no solo porque aumenta la demanda, sino también porque se traslada de lugar, lo cual acaba saturando las redes en sus puntos más débiles, lo que provoca un descenso en las prestaciones globales«. Así, en España, más tráfico significa menor velocidad.
a mayor tráfico móvil, menos velocidad de internet, «no solo porque aumenta la demanda, sino también porque se traslada de lugar, lo cual acaba saturando las redes en sus puntos más débiles, lo que provoca un descenso en las prestaciones globales»
Según datos de la consultora, esta es una «característica paneuropea», ya que las vacaciones de agosto forman parte de la cultura global de la región, en países como Francia, Italia o el Reino Unido, aunque se matiza la época en Suecia o Alemania las vacaciones se producen antes, también están asociadas a esa degradación de las prestaciones asociadas al aumento y cambio de lugares del tráfico.
Las telecos «tienen la capacidad y las herramientas para transformar ese descenso de la calidad en una oportunidad para mejorar la captación y reducir el churn«, según Guerrero, gracias a la posibilidad de desplegar 5G en la capa de capacidad definitiva, la N78 «con la que pueden desplegar entre 90 y 100 MHz, una capacidad hasta ahora solo solada», en las zonas de playas o rurales que se saturan en verano.
El analista compara las necesidades de estas playas y lugares vacacionales en verano con las de los estadios en eventos concretos, «donde los usuarios se encuentran confinados con su móvil, las estaciones de tren o los propios trenes, y una mala o buena experiencia puede determinar el churn (abandono del servicio) de una teleco. Desde Nae entienden que los máximos históricos de captación de Telefónica durante el pasado verano en portabilidades netas y menor número de portabilidades out tuvo que ver con una mejor experiencia de la conectividad móvil de Movistar en las zonas vacacionales. «Los clientes de banda ancha, por primera vez, parecen más preocupados por la calidad que por el precio»
