La OCU advierte de un nuevo timo telefónico con tu router de casa

Precaución ante una nueva estafa telefónica relacionada con tu router doméstico, advierte la OCU. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) emite una clara advertencia sobre un reciente y preocupante timo telefónico que ha afectado a numerosos usuarios. Suplantan a empresas, nos dice la OCU En esta estafa, los delincuentes se hacen pasar por supuestos comerciales, aprovechando la confusión y la implantación de la tecnología 5G en diversas localidades. La OCU, comprometida con la protección de los consumidores, ha lanzado la alerta para prevenir a la comunidad ante esta práctica fraudulenta. En este sofisticado engaño, las víctimas reciben llamadas telefónicas por parte de individuos que se hacen pasar por representantes de compañías telefónicas, desencadenando situaciones perjudiciales y potencialmente peligrosas. Descubre más sobre esta estafa telefónica, cómo identificarla y protegerte de posibles consecuencias. Mantente informado y preparado para salvaguardar tu seguridad y la de tus datos en un entorno cada vez más propenso a este tipo de engaños. Realmente se trata de impostores que hacen que cambies tu router Cuidado con los impostores que, disfrazados de representantes legítimos, presionan a los usuarios para que reemplacen sus routers por uno nuevo en un plazo de un mes. Ante esta artimaña, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) hace un llamado a la precaución, aconsejando a los consumidores permanecer alerta ante cualquier llamada sospechosa que pueda derivar en una estafa. La OCU emite una alerta crucial sobre un reciente timo telefónico en el que los estafadores, haciéndose pasar por operadores legítimos, se comunican con los usuarios. Durante la llamada, estos impostores informan a los usuarios sobre la necesidad de cambiar su router, estableciendo un supuesto plazo de un mes para realizar la sustitución. Hasta indican cuánto va a costar el cambio En un giro astuto, afirman que este cambio tiene un costo de entre 90 y 170 euros, pero aseguran que, gracias a una promoción exclusiva de la compañía, no habrá necesidad de desembolsar ninguna cantidad. Además, seducen con la promesa de una reducción en la tarifa, incentivando a considerar el cambio. Sin embargo, la OCU advierte que esta oferta proviene de otra entidad, alegando estar dentro del mismo grupo de telecomunicaciones, información que resulta ser falsa. Para evitar caer en esta trampa, es fundamental mantenerse informado y consciente de las tácticas de los estafadores. Hay que ser desconfiados y asegurarse de que la llamada sea legítima La vigilancia constante y la desconfianza ante situaciones sospechosas son las mejores herramientas para protegerse contra este tipo de fraudes telefónicos. ¡Permanece alerta y protege tus finanzas y datos personales! Cuando aceptas el cambio propuesto por estos estafadores, la conversación llega a su fin y, como parte de su estrategia, recibirás otra llamada el mismo día de una supuesta nueva operadora. Esta nueva interlocutora se comunicará contigo para iniciar el proceso de portabilidad de tu línea telefónica y número. El objetivo real es hacerse con tu router y tus datos La artimaña de los estafadores radica en persuadirte para que cambies de compañía, generando beneficios a través de acciones fraudulentas y ejecutando la portabilidad de forma rápida, con la intención de limitar tus posibilidades de revertir la situación. Es fundamental mantener una actitud de desconfianza frente a llamadas que propongan cambios en tarifas o servicios sin previa notificación escrita, ya que la normativa vigente establece la obligación de recibir una comunicación por escrito con al menos 30 días de antelación ante cualquier modificación contractual. Ante la menor duda, se recomienda finalizar la llamada y verificar la información directamente con tu operador actual. Si, por desgracia, has aceptado el cambio, es esencial retractarte antes de que el supuesto nuevo técnico proceda a instalar cualquier equipo, evitando así posibles indemnizaciones y complicaciones. La OCU no deja de advertirnos que los principales responsables de nuestra seguridad somos nosotros mismos La OCU subraya la importancia de denunciar estas llamadas fraudulentas a las autoridades policiales y, al mismo tiempo, aconseja informar a tu operador anterior sobre el incidente para solicitar la reincorporación en las condiciones contractuales originales. La prevención y la rápida actuación son clave para minimizar los riesgos y proteger tus derechos como consumidor. ¡Actúa con precaución y toma medidas inmediatas ante cualquier indicio de estafa telefónica! Descubre la alerta emitida por la OCU acerca del «engaño de la doble llamada», una estrategia que está impactando a clientes de diversas operadoras, entre ellas Pepephone, Movistar y Vodafone. Este sofisticado esquema fraudulento involucra estafadores que se disfrazan de representantes de compañías telefónicas, utilizando incluso el nombre de la OCU para persuadir a los usuarios a cambiar de proveedor. Una artimaña que se vale de dos llamadas La artimaña se despliega en dos llamadas consecutivas: en la primera, el estafador, haciéndose pasar por el proveedor actual del usuario, anuncia una inminente subida de tarifas. Posteriormente, en la segunda llamada, otra compañía presenta una supuesta oferta irresistible, instando al usuario a cambiar de proveedor bajo la promesa de beneficios atractivos. La OCU enfatiza la necesidad de mantenerse alerta ante esta táctica astuta, que busca aprovechar la confusión de los usuarios para inducirlos a tomar decisiones precipitadas. Es crucial verificar cuidadosamente la información proporcionada durante estas llamadas y, en caso de duda, contactar directamente con el operador actual para confirmar la veracidad de cualquier cambio propuesto. La prevención y la conciencia son fundamentales para protegerse contra este tipo de fraudes telefónicos. ¡Permanece informado y protege tus decisiones como consumidor! En la OCU se han recibido multitud de denuncias La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha registrado un considerable número de quejas relacionadas con estas prácticas fraudulentas, resaltando la necesidad imperativa de mantener una vigilancia constante frente a estas situaciones. Es crucial adoptar una actitud cautelosa y desconfiar especialmente de las llamadas no solicitadas que anuncien modificaciones en las tarifas, sobre todo si se reciben dos llamadas en un breve lapso o si la notificación de la subida de tarifas se realiza por vía telefónica en lugar de ser comunicada por escrito. Ante esta situación, la OCU aconseja a los usuarios verificar la autenticidad de las subidas de tarifas directamente con su compañía actual y solicitar cualquier oferta o información relevante por escrito, preferiblemente a través del correo electrónico. En caso de considerar la contratación de una nueva tarifa por teléfono, es esencial recordar que existe un período de 14 días para cancelar el contrato sin ninguna penalización. Recuerda que la OCU no respalda ni recomienda a nadie por teléfono, sino que todo lo publica Es crucial destacar que la OCU no respalda ni recomienda productos o servicios a través de llamadas telefónicas, y cualquier afirmación en sentido contrario no solo es engañosa sino también ilegal. Ante cualquier duda, los consumidores deben actuar con prudencia, verificar la información directamente con su operador y no caer en la trampa de comprometerse a cambios sin la debida confirmación por escrito. La información precisa y la precaución son fundamentales para protegerse contra prácticas fraudulentas. ¡Permanece alerta y protege tus derechos como consumidor! Cómo evitar las estafas telefónicas: conoce los tipos y protégete Las estafas telefónicas se han convertido en una creciente preocupación, ya que los estafadores aprovechan la vulnerabilidad de los consumidores para llevar a cabo sus engaños. A través de llamadas fraudulentas, emplean diversas tácticas con el objetivo de obtener información personal y cometer fraudes. Uno de los tipos más comunes de estafas es el conocido como «vishing», donde los estafadores suplantan la identidad de empresas legítimas para obtener datos personales, como información bancaria, de los usuarios. Las temidas «llamadas fantasma» representan otro riesgo, ya que, al contestar, no hay nadie al otro lado; sin embargo, estas llamadas pueden ser utilizadas para tarificar o suscribir a servicios adicionales sin el consentimiento del usuario. También utilizan la grabación de voz La práctica de la «grabación de voz» es otra táctica empleada por los estafadores, quienes obtienen la voz del usuario para suscribirlos a servicios de pago, utilizando respuestas simples como un inocente «sí» en una llamada simulada. Además, los «contestadores automáticos» se utilizan para obtener datos personales bajo el pretexto de premios o ofertas tentadoras. Por otro lado, las «llamadas perdidas» con prefijos desconocidos representan otro riesgo, ya que devolver la llamada puede resultar en cargos adicionales. La OCU nos insta a protegernos de estas estafas con una simple comprobación Para resguardarse de estas estafas, es fundamental verificar la identidad de la persona que llama, evitar proporcionar datos personales por teléfono, no contestar llamadas de números desconocidos, bloquear o marcar como spam las llamadas sospechosas y, sobre todo, nunca devolver llamadas a números desconocidos. Mantenerse alerta y seguir estas medidas puede marcar la diferencia en la prevención de ser víctima de estafas telefónicas. ¡Protege tus datos y permanece un paso adelante ante los intentos de fraude!

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La OCU no deja de advertirnos que los principales responsables de nuestra seguridad somos nosotros mismos

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