Si tu asistente virtual le cuesta entenderte o no te obedece cuando llevas puesta tu mascarilla, no te preocupes. Los asistentes virtuales como Alexa, Siri, Google Assistant, etc., están dotados de inteligencia artificial para el reconocimiento de voz de sus usuarios, pero están teniendo algún que otro problemilla con este nuevo artículo en tiempos de pandemia.
Es algo totalmente normal que le está ocurriendo a muchos usuarios. No significa que a tu sistema le esté ocurriendo algo, o que tu micrófono no esté captando tu voz de forma adecuada. El problema reside en otra causa bastante simple…
3Los resultados de la investigación
Los investigadores de la Universidad de Illinois son los que se han encargado de analizar los efectos acústicos de la mascarilla que pueden perjudicar el correcto reconocimiento de los asistentes como Siri, Alexa, Google Assistant, etc.
Para ello han analizado varias mascarillas quirúrgicas de polipropileno, otras N95 y KN95, y seis mascarillas de telas diferentes, así como un protector de plástico. En total han sido 12 capas diferentes.
Se han llevado a un laboratorio acústico y allí se ha analizado la voz humana de un voluntario ante los micrófonos. De esa forma se ha podido determinar cómo afectan a estos asistentes, para saber si Alexa, y otros, te entienden bien o no…
Los resultados arrojados muestran que la mayoría de las máscaras tiene poco efecto sobre la voz cuando se trata de frecuencias por debajo de 1Khz, pero que amortiguan bastante las frecuencias más altas, es decir, las voces más graves.
En los análisis, las mascarillas quirúrgicas y las KN95 tuvieron una atenuación máxima de 4dB, mientras que las N95 llegaron a los 6dB para frecuencias altas. Es decir, de entre ellas, las N95 fueron las que más perjudicarían a asistentes como Siri, Alexa, etc.
En cuanto a las de tela, este tipo de mascarilla varia entre las que son de algodón, o las hechas en otro tipo de tejido. Por ejemplo, algunas llegaron a bloquear entre 8 y 14dB en altas frecuencias, lo que es bastante considerable. Por tanto, esas son las que peores resultados obtuvieron.
En definitiva, si buscas las mejores mascarillas para tratar con asistentes virtuales y que tus comandos de voz no fallen, entonces deberías optar preferiblemente por las quirúrgicas. Y evitar siempre las de tela…
