lunes, 14 julio 2025

Magyar Vagon descarta haber presentado OPA por Talgo y afirma no tener la certeza suficiente para hacerlo

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La CNMV levanta su suspensión de cotización con efecto el lunes en la apertura del mercado.

El grupo húngaro Ganz-MaVag (Magyar Vagon) ha confirmado el interés que tiene por comprar Talgo por 620 millones de euros, si bien ha desinflado las expectativas del mercado respecto a la ejecución de la operación, al no tener la suficiente certeza para hacerlo.

En un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Magyar Vagon explica que la principal traba está relacionada con las financiaciones de la compañía sujetas al cambio de control de cara a la obtención de los permisos regulatorios correspondientes.

A este respecto, la CNMV le ha trasladado que no se permite someter la oferta a la condición de la obtención del consentimiento de las entidades financiadoras por el cambio de control.

Por todo ello, asegura no tener certeza de que la Oferta Pública de Adquisición (OPA) que ha calentado la acción en los últimos meses se llegue a formular, aunque promete que informará de cualquier posterior decisión a su debido momento.

De esta forma, confirma las informaciones que apuntaban a una OPA a 5 euros por acción, si bien detalla que todavía no se ha alcanzado ningún acuerdo ni ninguna decisión al respecto, a la espera de dilucidar las trabas regulatorias a las que ha hecho la referencia la CNMV.

En torno a las 16.00 horas del jueves, el regulador decidió suspender la cotización de Talgo de forma cautelar y con efecto inmediato tras haberse disparado repentinamente sus acciones en Bolsa un 10% ante los rumores de una OPA.

Antes de dispararse la cotización, las acciones de Talgo valían 4,4 euros, lejos de los 5 euros que Magyar Vagon desembolsaría para hacerse con la compañía, por lo que las acciones llegaron a los 4,78 euros antes de que se suspendiera su cotización.

Cuando en noviembre trascendió esta posible operación, Talgo cotizaba en 3,9 euros y se dio la misma situación, sus acciones se dispararon hasta los 4,4 euros, ya que la prima hasta los 5 euros alcanzaba el 27,7%, y la CNMV la suspendió durante unas horas.

La compra de Talgo por 5 euros por acción supondría valorar el 100% de la empresa en torno a los 617 millones de euros. El principal accionista de la compañía es el fondo de inversión Trilantic.

Por su parte, Magyar Vagon, propiedad del empresario András Tombor, opera la empresa fabricante de trenes DJJ, que compró en 2020. Si se abre la veda de las ofertas, la vasca CAF también sería un buen postor por Talgo.

Una vez aportadas las debidas explicaciones, la CNMV ya ha tomado la decisión de retirar la suspensión de sus acciones, por lo que la compañía volverá a cotizar el lunes a la apertura del mercado.

Las importaciones de gas ruso a España siguen al alza en enero y se disparán un 36%

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Las importaciones de gas natural procedente de Rusia a España siguieron al alza en el arranque de 2024 y se situaron en los 8.687 gigavatios hora (GWh) en enero, lo que representa un incremento del 36,3% con respecto al mismo mes del año pasado y un 58,5% más que las del pasado mes de diciembre, según datos del último boletín estadístico de Enagás recogidos por Europa Press.

De esta manera, la llegada de gas natural desde el país ruso, todo ello por barco metanero como gas natural licuado (GNL), sigue manteniendo sus altos niveles, después de que en 2023 se elevara a la cifra récord de 72.690 gigavatios hora (GWh), disparándose un 35% más con respecto al ejercicio precedente, en el que estalló a finales de febrero el conflicto bélico en Ucrania tras la invasión por Rusia.

En enero, Rusia sólo se vio superado como principal suministrador de gas natural a España por Argelia, con un total de 9.969 GWh -8.982 GWh por tubo y 987 GWh por metanero-, y Estados Unidos, con 9.442 GWh -todos ellos como GNL-.

De esta manera, el gas procedente del país africano, históricamente el principal surtidor de España -solamente desbancado por Estados Unidos en 2022- cubrió el 30,9% de la demanda en enero, mientras que el norteamericano suministró el 29,2%. Rusia, mientras, facilitó el 26,9% del consumo.

El gas natural no ha estado incluido dentro de los vetos adoptados por la UE contra Rusia. En el caso concreto de España, la mayoría del gas natural que llega de Rusia procede de contratos a largo plazo con Yamal LNG, un consorcio liderado por la empresa privada rusa Novatek y en cuyo accionariado hay capital europeo y de otros países.

No obstante, la vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, ha apelado en diversas ocasiones a las energéticas españolas a que diversifiquen las fuentes de suministro de GNL y prescindieran del procedente de Rusia.

ALMACENAMIENTOS POR ENCIMA DEL 80% Y PLANTAS CERCA DEL 55%.

En lo que se refiere a los almacenamientos subterráneos, se encuentran a cierre de enero en el 82% de llenado, con 27.921 GWh, unos ocho puntos por debajo del 90% en que se situaba hace un año, mientras que las plantas de regasificación están cerca del 55%.

Por su parte, la demanda nacional de gas natural creció un 13,3% en enero con respecto al mismo mes del año pasado, hasta los 33.606 GWh, impulsada por el incremento de la demanda convencional, que creció un 11,9% por la mejora de la industria, fundamentalmente refino, química/farmacéutica y cogeneración.

Renfe cifra en el 3,07% el seguimiento de la huelga de este viernes y destaca «normalidad absoluta»

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Renfe ha cifrado en el 3,07% el nivel de seguimiento de la huelga convocada por CCOO en la compañía para este viernes, habiéndose cumplido hasta ahora todos los servicios mínimos establecidos por el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

Fuentes del operador público asegura que la jornada se ha llevado a cabo con «normalidad», algo que han constatado los usuarios de los trenes de Cercanías a lo largo de la jornada de huelga, que comenzó a las 00.00 horas y concluirá a las 23.00 horas.

La huelga reivindica la eliminación de las categorías de ingreso en Renfe y está acompañada de otra huelga en Adif, a la que se ha sumado el Sindicato de Circulación Ferroviaria (SCF) y que pide la implementación de la jornada de 35 horas semanales en Adif.

En su conjunto, el comité de empresa de Adif, en el que también están presentes UGT, CGT, SCF Y SF, ha acordado paros parciales los días 12, 19 y 26 de febrero de 10.00 a 12.00 horas y los días 13, 20 y 27 de febrero de 01.00 a 03.00 horas.

Para este viernes, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha determinado que los servicios mínimos en los Cercanías deberán ser del 75% en hora punta (de 06.00 a 09.00, de 13.30 a 15.30 y de 18.30 a 20.30) y del 50% el resto de la jornada.

En la Media Distancia llegarán al 65%, en los AVE y Larga Distancia al 73% y en los servicios de Mercancías se limitarán a solo el 25%.

Para Rodalies de Catalunya, el Departament d’Empresa i Treball de la Generalitat de Catalunya ha establecido servicios esenciales del 66% en hora punta (06.00 a 09.30 y de 17.00 a 20.30 horas) y del 33% durante el resto de la jornada.

Para los viajeros de AVE, Larga Distancia y Media Distancia cuyo tren haya sido cancelado, Renfe ofrecerá, siempre que sea posible, viajar en otro tren en el horario más aproximado al adquirido y, si no desean realizar viaje, podrán anular o cambiar para otra fecha su billete sin ningún coste.

Las ventajas de comprar lotería online con la plataforma digital de KETEapuestas

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Comprar lotería por internet es una gran tendencia hoy en día, ya que hace que todo el proceso sea mucho más sencillo y rápido, no solo para realizar las diferentes apuestas, sino también por la facilidad de cobrar los premios de forma automática en caso de resultar ganador.

Actualmente, se puede encontrar una gran variedad de plataformas muy seguras, un ejemplo de ello es KETEapuestas, a través de la cual es posible comprar lotería online y jugar a absolutamente todos los juegos pertenecientes a las Loterías y Apuestas del Estado, fácilmente y en tan solo unos pocos clics.

Comprar Loterías del Estado a través de KETEapuestas

KETEapuestas es una plataforma disponible no solamente en versión web, sino también en app para dispositivos móviles, por medio de la cual los usuarios pueden comprar fácilmente décimos y boletos para los diferentes sorteos y juegos de Loterías del Estado.

Esta plataforma facilita la compra de números de Lotería Nacional del jueves y del sábado, además de miles de décimos con números diferentes, entre los cuales se encuentran, por ejemplo, los de la Lotería de Navidad y la Lotería del Niño.

Por otro lado, hay que destacar que esta plataforma para comprar Loterías del Estado pertenece a Administración de Loterías n.º 24 San Millán, en pleno centro de Madrid, la cual cuenta con nada menos que casi 100 años de historia. Su web y app son muy completas. Nada más entrar, es posible elegir en un clic en qué lotería o en qué juego se desea apostar. Entre las opciones disponibles se encuentran, por ejemplo, Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, El Gordo, La Quiniela, Quinigol, Eurodreams, Lotería Nacional, Peñas y mucho más.

Facilidad y seguridad para jugar a Loterías del Estado online

Por medio de KETEapuestas, se pueden gestionar de forma sencilla todas las apuestas que se realicen en cualquiera de los sorteos y juegos antes mencionados. Pero lo mejor de todo, es que el usuario podrá tener la tranquilidad de jugar Loterías del Estado online a través de una plataforma con un sistema dotado de tecnología y seguridad. Además, la plataforma también dispone de un personal con mucha experiencia en el área, formado y dispuesto a ofrecer toda la ayuda necesaria para que el usuario pueda sacar el mayor partido posible a su dinero. De esta manera, se asegura de rentabilizar de la mejor manera su inversión.

Jugar Loterías del Estado a través de internet y convertirse en uno de los próximos afortunados de cualquiera de sus juegos y loterías, es posible por medio de plataformas como KETEapuestas. Su web está disponible todos los días las 24 horas, desde donde también se pueden consultar los resultados de Lotería Nacional, apuestas y mucho más. En cuanto a su app, está disponible de forma gratuita tanto para iOS como para Android.

La Revolución técnica en Impermeabilización eco-sostenible con KliuCork® WaterProof

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En el mundo de la construcción y la impermeabilización, la innovación es clave para asegurar la durabilidad y eficiencia de las estructuras. En este sentido, Kliu Solutions S.L ha presentado su último avance tecnológico: el Corcho Proyectado KliuCork® WaterProof, una solución técnica revolucionaria que redefine los estándares de impermeabilización para terrazas, tejados o cubiertas, ya sean planas o con pendiente, de teja, metal, hormigón o fibrocemento.

¿Qué es KliuCork® y por qué es único?

KliuCork® es un producto basado en el corcho natural, un material sostenible y versátil que ha demostrado ser altamente efectivo en numerosas aplicaciones. La exclusiva fórmula desarrollada por Kliu Solutions S.L permite aprovechar al máximo las propiedades únicas del corcho, ofreciendo una solución completa para la impermeabilización bajo el nombre comercial KliuCork® WaterProof. Es una solución que permite ser aplicada sobre el pavimento o la teja existente sin necesidad de obras previas para retirar el sustrato en mal estado.

Características del revestimiento impermeable KliuCork® WaterProof

Este producto se ha aplicado con éxito en tejados planos y con pendiente, ya sean de teja o de rasilla. Además, se coloca en terrazas y cubiertas tanto de comunidades de vecinos como de naves industriales. En todos los casos, KliuCork® resulta transpirable y es aislante e impermeable.

Hoy en día, este producto está disponible en más de 40 colores. Se trata de una solución efectiva contra las humedades, problemas de moho, salitre o filtraciones, entre otras incidencias. Asimismo, Kliu Solutions ofrece una garantía de 10 años. En particular, este producto es apropiado para naves industriales porque es ignífugo.

En cuanto a la instalación, el primer paso es sanear y reparar la superficie sobre la que se va a proyectar el revestimiento. A continuación, se procede con la instalación de KliuCork®, que solo tarda unos pocos días, dependiendo de los metros que se deban cubrir.

La vanguardia en impermeabilización técnica

KliuCork® WaterProof se adapta a cualquier tipo de cubierta, ya sea completamente plana o con pendiente pronunciada. Su capacidad de conformarse a diferentes superficies garantiza una aplicación sencilla y eficaz en variedad de proyectos.

Las condiciones climáticas, especialmente los cambios de temperatura, pueden provocar contracciones y expansiones en las estructuras. La cualidad elástica de KliuCork® WaterProof le permite adaptarse dinámicamente a estos movimientos, evitando grietas o brechas en la capa impermeable y asegurando una protección continua durante mucho más tiempo.

Teja plana o árabe, chapa metálica, panel sándwich, hormigón, baldosa cerámica, etc. KliuCork® WaterProof es compatible con todo tipo de materiales, proporcionando una protección consistente sin importar el soporte utilizado.

Esta solución combina eficacia en impermeabilización con un compromiso duradero con la preservación del medio ambiente. El corcho es un recurso renovable, y su producción no solo es amigable con el entorno, sino que también ayuda a reducir la huella de carbono de los proyectos constructivos.

Impermeabilización y más con KliuCork® WaterProof

La solución de impermeabilización desarrollada por Kliu Solutions S.L., no es solo un revestimiento; es una garantía de protección total contra filtraciones y humedad. Además, al actuar en una superficie, se obtiene una “manta” continua y resistente al agua que preserva la integridad de la estructura inferior a lo largo del tiempo. Adicionalmente, la propiedad termo-activa del Corcho Proyectado KliuCork®, ayuda a mantener la temperatura en los espacios inferiores contribuyendo al consecuente ahorro energético de la edificación.

Corcho Proyectado KliuCork® WaterProof no solo redefine la impermeabilización, sino que también establece un estándar más alto en términos de sostenibilidad, ganancia térmica, durabilidad y versatilidad. Al utilizar KliuCork®, se invierte en la protección de las estructuras con una solución que perdura en el tiempo, apoyando al mismo tiempo prácticas constructivas respetuosas con el medio ambiente. Kliu Solutions S.L lleva la impermeabilización de los proyectos al siguiente nivel eco-sostenible.

Contigo Psicología profundiza sobre la inteligencia emocional

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La inteligencia emocional es un concepto ampliamente reconocido en la psicología y también a nivel profesional. En general, se trata de una habilidad orientada a la gestión de las emociones propias y de terceros, impactando de forma significativa en las relaciones personales, la salud mental, el éxito en el trabajo y en muchos otros aspectos de la vida.

Desde Contigo Psicología, destacan la importancia de la inteligencia emocional en la actualidad y explican cómo desarrollar esta habilidad para mejorar la calidad de vida en general.

Este centro de psicología en Ávila, se ha distinguido por contar con un equipo de profesionales, enfocados en ofrecer asistencia psicológica a adultos y adolescentes para el abordaje de diferentes situaciones desde una perspectiva profesional.

¿En qué consiste la inteligencia emocional?

De acuerdo a la perspectiva profesional del equipo de Contigo Psicología, la inteligencia emocional (IE) se refiere a la habilidad para identificar, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. Este término se considera cada vez más importante en el éxito personal y profesional, debido a que ayuda a las personas a mantener mejores relaciones interpersonales, tomar decisiones acertadas y gestionar el estrés y la presión de una mejor manera.

Asimismo, la IE también se considera un elemento clave para mejorar el rendimiento laboral, ya que las personas con un alto nivel de inteligencia emocional, tienden a comunicarse de forma más efectiva y gestionar de mejor manera el trabajo en equipo. Además, gracias a esta habilidad es posible mejorar las relaciones laborales y la capacidad de liderazgo, debido a que los líderes tienen la posibilidad de comprender mejor las emociones de sus colaboradores y gestionarlas de forma más efectiva, lo que puede aumentar la motivación y el compromiso de los empleados.

Adicionalmente, se considera que la inteligencia emocional es clave para mejorar la adaptabilidad, ya que las personas pueden comprender las perspectivas y emociones de otros, permitiéndoles adaptarse mejor a las necesidades de compañeros de trabajo, jefes, proveedores o clientes.

¿Cómo se desarrolla la inteligencia emocional?

Las recomendaciones para el desarrollo de la IE se orientan principalmente al reconocimiento de las emociones propias y que las desencadena, también las profesionales de Contigo Psicología destacan la importancia de aprender a manejar las emociones y poner en práctica habilidades como la empatía. Asimismo, la comunicación efectiva, resolución de conflictos, toma de decisiones, son otros de los aspectos claves para desarrollar la inteligencia emocional, así como practicar la gratitud de forma continua.

También es apropiado consultar con profesionales en materia de psicología de manera que puedan orientar en cada parte del proceso necesario para desarrollar esta habilidad de manera continua y efectiva. En Ávila, el equipo de Contigo Psicología destaca como una de las mejores opciones para llevar a cabo terapias psicológicas que ayuden en este aspecto.

Ónix Projects, una empresa líder en reformas integrales en Madrid

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Planificar una reforma integral en la vivienda puede presentar un panorama alentador que despierta ilusión al principio. Sin embargo, estas modificaciones del espacio implican un arduo y exigente proceso, donde fácilmente pueden surgir molestias e imprevistos, si no se cuenta con el equipo y la capacidad técnica para ejecutar los trabajos correctamente.

Para evitar estos problemas, la mejor alternativa es acudir a profesionales especializados en este ámbito, como los que conforman el equipo de Ónix Projects. Esta empresa tiene más de una década de trayectoria en el sector y se ha convertido en uno de los referentes en reformas integrales en Madrid.

Reformas integrales diseñadas para transformar y revalorizar los espacios

Ónix Projects es una empresa especialista en reformas integrales en Madrid que se ha convertido en un referente de la ciudad en cuanto a reformas y rehabilitación de interiores. Sus proyectos en este ámbito parten desde una consultoría estratégica, realizada por su equipo de expertos técnicos. Esto les permite diseñar una propuesta adaptada a cada espacio, con el objetivo no solo de renovarlo, sino también de revalorizarlo. Estas propuestas destacan además por su innovador enfoque, el cual combina la vistosidad del diseño con la calidad y excelencia en los procesos de construcción.

Durante todo el proceso de planificación y ejecución de la reforma, los profesionales de esta empresa mantienen una constante comunicación con el cliente. De este modo, se cercioran de explicarle con transparencia los costes, trabajos y elementos que conforman su proyecto, así como de recoger sus ideas e inquietudes en la configuración de la reforma. Al mismo tiempo, utilizan técnicas avanzadas y materiales de primera calidad en cada trabajo, para obtener los mejores resultados en la estructura final, siempre con el compromiso de cumplir los plazos establecidos. Además, emplean métodos respetuosos con el planeta en el proceso, para reducir el impacto ambiental de estos trabajos.

La importancia de contratar profesionales en reformas integrales

Al momento de llevar a cabo una reforma integral, existen varias razones para buscar asistencia de profesionales especializados en este ámbito. Por una parte, la experiencia de estos especialistas les permite reconocer los elementos en común de la mayoría de reformas, y así prever soluciones a los inconvenientes más frecuentes.

Esto permite optimizar los tiempos de construcción y prevenir posibles retrasos en las fechas programadas. Asimismo, su trayectoria en el sector les permite conocer a los mejores proveedores para cada material o servicio requerido, e incluso, en algunos casos, establecer convenios o alianzas estratégicas para abaratar costes en este sentido.

Por otro lado, sus capacidades les permiten realizar los trabajos con las medidas de seguridad necesarias para evitar accidentes, imprevistos o daños en el espacio que conlleven a pérdidas para el propietario. Estos son algunos de los beneficios que ofrece Ónix Projects, cuyos servicios de reformas integrales en Madrid implementan todas las medidas, previsiones y planificación necesaria para que cada reforma sea un caso de éxito.

Clases pintura Madrid para llevar el arte al máximo nivel, en Taller de la Salamandra

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Cualquier etapa de la vida es la correcta para animarse a incursionar en las Bellas Artes. En los más pequeños funciona como un estímulo perfecto para que exploren su creatividad y desarrollen sus habilidades, mientras que en los adultos también sirve para mejorar la inteligencia y cultivar el bienestar emocional.

Es por eso que en el momento de buscar el lugar ideal para hacer clases de pintura Madrid, lo mejor es hacerlo con profesionales de primer nivel como los que ofrece Taller de la Salamandra en sus dos centros ubicados en las zonas de Nuevos Ministerios y Las Tablas, donde imparten cursos para todas las edades sobre las principales técnicas disponibles.

Desarrollar al máximo las inquietudes artísticas

La academia ofrece clases para los más pequeños y también para los adultos a través de una metodología integral que combina las últimas técnicas artísticas aplicadas a la pintura con el estilo clásico llevado a cabo por artistas de gran trascendencia nacional e internacional. Durante el curso, los alumnos descubrirán cada una de las técnicas que necesitarán para convertirse en grandes artistas, como puede ser pintar con acuarela, óleo o acrílico, así como todos los secretos para poder trabajar sobre lienzo o madera.

En Taller de la Salamandra el objetivo es que todos sus estudiantes mejoren, disfruten y que exploren sus aptitudes artísticas de acuerdo a las palabras de Alejandro Alcázar de Velasco, el fundador de la escuela, donde también enseñan dibujo y fotografía creativa, siempre bajo la conducción de profesores licenciados en Bellas Artes y artistas en activo que ofrecerán asistencia personalizada durante todo el proceso de aprendizaje.

Hogar de grandes artistas

Con más de veinte años de experiencia en el sector educativo y cientos de colaboraciones con otras instituciones, empresas y profesionales, Taller de la Salamandra se erige como una verdadera referencia en técnicas pedagógicas para el desarrollo artístico y colabora frecuentemente con otros centros oficiales de formación de profesores para trasladar esa experiencia a maestros de primaria y secundaria. Además, muchos de sus docentes también trabajan en el ámbito universitario o incluso en otras actividades en torno al arte contemporáneo, como la gestión y el comisariado de exposiciones.

La escuela también dicta cursos monográficos intensivos sobre temas específicos que van desde la teoría del arte, ilustración y grabado hasta paisaje o fotografía para artistas plásticos, entre muchos otros temas, con la intención de que el alumno puede disfrutar de un aprendizaje flexible y adaptado a sus inquietudes personales.

Cada clase dura 2 horas y se puede optar por abonar una mensualidad o incluso pagar el trimestre entero, aunque para los que están más complicados con los horarios existe la posibilidad de comprar bonos, los cuales le permitirán programar con mayor flexibilidad sus clases y administrarlas a su propio ritmo. 

El 14 febrero los canales de TV tradicionales dirán adiós. ¿Cómo prepararse para el cambio?

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Con el objetivo de mejorar la calidad general de los canales que se emiten por TDT, desde el 14 de febrero se eliminan aquellos que no ofrecen, al menos, alta definición de 720p. Esta norma fue anunciada en el BOE en enero de 2023. A su vez, los hogares y comunidades de vecinos deben contar con televisores y antenas adecuadas para captar estas transmisiones.

Con respecto a esto, los profesionales especializados en instalación y reparación de antenas de Antenas Jordi comentan que los televisores fabricados en los últimos 15 años suelen integrar un sintonizador adecuado para ver canales en HD. Además, es necesario contar con una antena de TDT adaptada, ya sea en el hogar o en la comunidad de vecinos.

¿Qué hay que tener para ver televisión a partir del 14 de febrero?

Por lo general, los modelos de televisores nuevos que se han vendido después de 2008 cuentan con lo necesario para disfrutar de transmisiones en HD. Ahora bien, existen algunos artículos de este tipo que se comercializaron hasta 2008 y se anunciaban como “HD-Ready” o “compatibles con imágenes HD”. En particular, estos dispositivos no cuentan con un sintonizador adecuado.

Por otro lado, como se ha mencionado anteriormente, también es necesario que la antena de TDT esté adaptada a las bandas correspondientes. Además, estos equipos deben contar con filtros para las señales de 4G y 5G de las operadoras móviles. Esto último ya era un requisito obligatorio para ver canales de televisión desde hace tiempo.

Ahora bien, existe la posibilidad de seguir usando un televisor antiguo. Para ello, es necesario realizar una adaptación en la señal. Esta adaptación puede ser realizada por un antenista profesional como Antenas Jordi. Además, los hogares que reciben la TDT a través de satélite requieren de la instalación de receptores TDT-SAT compatibles con HD.

Jordi Antenas se especializa en servicios de instalación y reparación de antenas terrestres de TDT

Esta empresa cuenta con 10 años de experiencia y se caracteriza por ofrecer servicios transparentes y de calidad. Además, sus profesionales trabajan con materiales de primeras marcas y garantizan la instalación de antenas durante un período de 7 años.

Actualmente, para acceder a canales HD es crucial disponer de una correcta recepción de la señal de TDT. Para ello, es necesario contar una antena bien orientada y en buen estado. También es fundamental que el cableado sea adecuado para conseguir una señal clara y sin interferencias. Por último, los usuarios deben realizar una búsqueda de canales para sintonizar y guardar aquellos que estén disponibles en cada área.

Con el apoyo de los especialistas en instalación y colocación de antenas de Jordi Antenas es posible prepararse para disfrutar de múltiples canales de televisión en alta definición.

Hoquei360 ofrece productos de hockey patines para los más pequeños

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El hockey patines no solo es un deporte muy divertido de practicar, sino que también aporta una serie de beneficios a nivel físico, social y emocional, que ayudan a los niños a desarrollarse en diferentes etapas de su vida.

Para ejecutar los movimientos y las técnicas que exige esta disciplina, es necesario contar con los accesorios adecuados. En este sentido, Hoquei360 es una tienda en línea creada para que los padres pueden adquirir equipamiento de hockey patines para los más pequeños, asegurándoles un desenvolvimiento cómodo y seguro sobre la pista. Además, la plataforma brinda asesoramiento integral para que las familias descubran todo lo necesario sobre este fascinante deporte.

Mejorar las habilidades físicas y sociales de los pequeños con la práctica de hockey patines

El hockey tiene sus orígenes en Inglaterra en el siglo XIX. Sin embargo, con el paso de los años, fue escalando posiciones en el ámbito deportivo en diversos países del mundo, generando gran interés y emoción, no solo entre los adultos, sino también en los niños, debido a las ventajas que aporta.

Principalmente, la disciplina deportiva promueve la actividad física, ayudado a los pequeños a desarrollar mayor fuerza muscular, resistencia y la coordinación en sus movimientos. Asimismo, les ayuda a potenciar su destreza deportiva y equilibrio, aumentando su autoestima y autoconfianza y mejorando su estado de ánimo.

En el ámbito social, el hockey patines motiva a los niños a trabajar en equipo y a comprender el valor de la amistad mientras comparten la pista. Por otra parte, la competición deportiva promueve la disciplina, la perseverancia y el respeto. Todos ellos, valores esenciales para una convivencia sana con otras personas.

En resumen, cuando los padres buscan alternativas deportivas para desarrollar las destrezas físicas, emocionales y sociales de sus pequeños, la práctica de hockey patines puede ser una gran opción, debido a su carácter competitivo y con exigencia física.

Hoquei360 ofrece equipamiento de hockey para principiantes

Los padres que han decidido incorporar a sus hijos a este deporte sobre ruedas y buscan equiparse con accesorios de hockey de primera calidad, pueden contar con Hoquei360. Esta tienda online ofrece un amplio stock de productos para jugadores de marcas destacadas del mercado y para jugadores de todos los niveles, desde los principiantes hasta los más experimentados.

Un accesorio infaltable para la práctica de hockey son los patines. En este sentido, el comercio electrónico cuenta con patines de iniciación modelo BOIANI, fabricados por la empresa Star Rk, los cuales están elaborados con materiales muy resistentes que le aportan mayor estabilidad a los jugadores mientras están en la pista. Otro producto destacado dentro de esta categoría es el patín de R1 iniciación de la marca Reno, que está especialmente diseñado para botas de niños con tallas que van del número 28 al 39.

Además de la venta y distribución de artículos de hockey, en su plataforma, Hoquei360 brinda un servicio integral, aporta información útil sobre tecnificación, nutrición y asesoramiento que permite optimizar el rendimiento de los jugadores sobre la cancha.

Repara tu Deuda Abogados cancela 12.000€ en Palma de Mallorca (Baleares) con la Ley de Segunda Oportunidad

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Repara tu Deuda Abogados cancela 12.000? en Palma de Mallorca (Baleares) con la Ley de Segunda Oportunidad

La exonerada, en situación de ERTE, divorciada y con un bebé, tuvo que solicitar préstamos para subsistir

El Juzgado de lo Mercantil nº4 de Palma de Mallorca (Baleares) ha dictado el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI) en el caso de una mujer que ha quedado así exonerada de una deuda de 12.000 euros. El caso lo ha tramitado Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad. VER SENTENCIA

Como explican los abogados de Repara tu Deuda, «después de la pandemia la deudora continuaba en situación de ERTE.  Se vio en una dura situación, con un bebé recién nacido y sola ya que se divorció. Estaba desesperada y solicitó varios préstamos para poder subsistir. Lamentablemente no pudo hacer frente a los pagos debidos».

La Ley de Segunda Oportunidad entró en vigor en España en el año 2015. Si bien es cierto que algunas personas aún desconocen la existencia de este mecanismo, la realidad es que conforme pasan los años cada vez más procuran acogerse a él. Hasta la fecha, han sido más de 22.000 los particulares y autónomos que han confiado en el despacho para empezar una nueva vida desde cero.

Los casos de éxito que se puedan demostrar a través de sentencias son uno de los principales atractivos con los que se encuentran quienes acuden al gabinete jurídico. Y es que, desde que fuera fundado en septiembre del año 2015, el despacho ha conseguido la cancelación de más de 190 millones de euros a personas que proceden de las diferentes comunidades autónomas de España.

Bertín Osborne, imagen de Repara tu Deuda Abogados, colabora con el despacho de abogados para que esta herramienta llegue a más personas. «Estamos ante una legislación -declaran los abogados- que ha cambiado la vida de muchas personas. Por esta misma razón, es muy importante que nadie con deseos de acabar con sus deudas se quede sin saber que existe una salida auténtica a sus problemas».

Alternativamente, el despacho ofrece el análisis de los contratos firmados con bancos y entidades financieras. En este sentido, el objetivo es comprobar si existen cláusulas abusivas para la cancelación de tarjetas de crédito, tarjetas revolving, minicréditos, préstamos e hipotecas y poder reclamar a Cofidis, Moneyman, WiZink, Carrefour, Vivus, Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, myKredit, Kviku, etc.

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Hudisa acude a BIOFACH 2024, la cita más importante de productos orgánicos

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Ambiente Biofach 2023 Merca2.es

Como empresa líder en materia de transformación de frutos rojos en el sur de Europa, Hudisa estará presente en la nueva edición de Biofach que se celebra en Alemania entre el 13 y el 16 de febrero

Núremberg se convertirá en el punto de referencia de los productos orgánicos, la sostenibilidad y la innovación en el sector, y es que BIOFACH es la feria líder mundial de alimentos orgánicos. El evento, que se celebrará entre el 13 al 16 de febrero de 2024 mostrará nuevos productos y busca impulsar el sector orgánico. En esta edición de 2024, el tema del congreso será: «Alimentos para el futuro: el impacto de las mujeres en los sistemas alimentarios sostenibles». En esta edición serán 2.800 expositores de todo el mundo los que mostrarán las tendencias relevantes para el futuro de la industria de alimentos orgánicos.

Hudisa, empresa líder del sur de Europa en cantidad de frutos rojos procesado y con una línea orgánica en proceso de expansión estará presente también en esta edición.  Y es que como destaca Joaquín Malagón, CEO de Hudisa, «lo que buscamos es integrar el concepto orgánico en el ADN» y por eso, manifiesta, «potenciamos los procesos para no sólo garantizar la inocuidad de los alimentos o el impacto medioambiental sino también la seguridad y el bienestar de los trabajadores». Hudisa ha puesto en marcha varias iniciativas para hacer que la actividad industrial y de transformación que realiza llegue a ser lo más sostenible posible y enlazar así con una idea de empresa que va más allá de la pura actividad industrial, generándose así numerosos beneficios para clientes, proveedores e inversores.

Hudisa inició su actividad en el año 2002 y se ubica en el corazón de la provincia de Huelva. Hudisa surge del esfuerzo, la visión empresarial y de futuro del conjunto de las 19 más importantes cooperativas productoras de frutos rojos realizando una integración vertical en la transformación de la fruta de industria.

Biofach es la cita anual imprescindible a la que asisten las empresas más importantes de toda la cadena de valor en el mercado de alimentos orgánicos, desde la producción hasta el procesamiento y el comercio.  Es el congreso orgánico internacional más grande que aborda temas de vanguardia y las nuevas perspectivas de un mercado en el que España es uno de sus principales productores no sólo en Europa, sino en el mundo. Aquí se presentan las novedades relacionadas con los sectores de bienes de consumo, biotecnología, bebidas, comida natural, comida orgánica y alimentación.

Hudisa cuenta con unas instalaciones de más de 6.000 m2 estratégicamente ubicadas en la zona de producción, por lo que el fruto llega en perfectas condiciones desde el campo a la zona de procesamiento. Destacan dos líneas de procesado, área de concentración y dos líneas de envasados en asépticos. También dispone de una línea de congelado y el área de almacenamiento que garantiza la perfecta conservación de las cualidades organolépticas del producto. Estas instalaciones permiten alcanzar una capacidad diaria de producción máxima de 350TN/día.

HUDISA
Hudisa procesa y comercializa purés, concentrados y fruta congelada de Fresa, Frambuesa, Mora y Arándano con origen en la provincia de Huelva, la mayor zona productora de frutos rojos de Europa. Y trabaja en tres líneas diferentes de producto como son: línea convencional, Babyfood y Bio. En la actualidad Hudisa es la empresa líder del sur de Europa en cantidad de frutos rojos procesados con un potencial productivo de más de 20 millones de kilos/ año.

www.hudisa.es

Fuente Comunicae

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Allianz respalda, por quinto año consecutivo, la iniciativa ‘100tífiques’

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Ocho profesionales STEM de Allianz darán charlas a niños y niñas, con motivo del Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia. ‘100tífiques’ quiere visibilizar el papel estratégico de la mujer en la ciencia y la tecnología e incentivar vocaciones científicas. La compañía mantiene su compromiso con el talento STEM femenino

Allianz, representada por ocho talentos femeninos de su equipo, participa por quinto año consecutivo en la iniciativa ‘100tífiques’. Las ocho mujeres con perfil STEM de Allianz formarán parte del grupo de las cientos de profesionales e investigadoras que darán charlas en diferentes colegios para fomentar las vocaciones científicas entre los menores, coincidiendo con el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia.

La iniciativa, organizada por la Fundació Catalana per a la Recerca i la Innovació (FCRi) y coorganizada con Barcelona Institute of Science and Technology (BIST) y con la colaboración del Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya, quiere visibilizar el papel estratégico de la mujer en la ciencia y fomentar vocaciones científicas en las niñas.

Allianz ha querido apoyar, un año más, el impulso de las vocaciones científicas y tecnológicas entre las niñas y niños con ‘100tífiques’. En Allianz Seguros más de un centenar de mujeres tienen una formación de grados STEM. Las ocho participantes de este año en el proyecto son: Eva Orell North (ingeniera industrial y COO de la compañía), Lucía Coll Esteve (ingeniera industrial), Paula Milian (matemática), Yesenia Sanchez Jaramillo (área informática), Samira Aidouni (financiera), Carme Basagaña (matemática), Paola Mateu (matemática), y Lourdes Cebrian Rodríguez (informática de sistemas).

La compañía ha sido pionera en el sector asegurador en todo lo que se refiere a políticas de igualdad, a través de su Plan de Igualdad y de muchas otras iniciativas reflejadas en sus procesos organizativos y de gestión de la carrera profesional. Recientemente, Allianz Seguros se ha incorporado a Empowering Women’s Talent, un programa de desarrollo del talento enfocado en el empoderamiento de las mujeres en las compañías, que contribuye al aprendizaje y la comunicación sobre la diversidad de género. Además, Allianz colabora de manera habitual en iniciativas como Empower Women in Insurance (EWI), una red de compañías y profesionales del Sector Asegurador con el objetivo común de impulsar la presencia de mujeres en el ámbito directivo.

Sobre Allianz Seguros
Allianz Seguros es la principal filial del Grupo Allianz en España y una de las compañías líderes del sector asegurador español. Para ofrecer los mejores resultados para los clientes, la compañía apuesta por la cercanía física (a través de sus Sucursales y Delegaciones con más de 2.000 empleados y su red de más de 10.000 mediadores), y tecnológica (mediante herramientas como su aplicación para smartphones y tabletas, su área de eCliente de la web corporativa, y sus más de 500.000 SMS enviados anualmente a sus clientes).

Cuenta con una de las gamas de productos más completa e innovadora del mercado y se basa en el concepto de seguridad integral. Por eso, los productos y servicios que ofrece la compañía van desde el ámbito personal y familiar al empresarial, ofreciendo desde seguros de Vida, Autos, Hogar, Accidentes, o Salud, pasando por Multirriesgos para empresas y comercios, hasta las soluciones aseguradoras personalizadas más complejas.

Fuente Comunicae

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Freedom24 ofrece nuevos productos con condiciones muy ventajosas para incentivar el ahorro de los españoles

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La tasa de ahorro de los españoles se espera que descienda en los próximos años, pero hay alternativas ante esta situación, junto a la pérdida de poder adquisitivo como consecuencia de la inflación

El ahorro en España cada vez se está viendo más comprometido en los últimos tiempos, mientras que la inflación sigue en niveles históricamente altos. El último dato de IPC se situó en enero en el 3,4%, por lo que la situación de potencial pérdida de poder adquisitivo sigue en niveles de preocupación.

Los hábitos para respecto para ahorrar en suelo español no son lo positivos que debieran ser. La Fundación de Cajas de Ahorros (Funcas) prevé una moderación de la tasa de ahorro de los hogares y estima que volverá «exactamente» a la media histórica del 6,7% en proporción de la renta disponible el año que viene. Sus proyecciones indican que llegue a esos niveles desde el 8,2% previsto del 2023 o el 7,6% registrado en el 2022. El deterioro es progresivo.

Además, el Informe Europeo de Pagos de Consumidores de Intrum, un estudio que se dedica a analizar el momento financiero de 20.000 personas de 20 países de Europa, también arrojó un dato bastante esclarecedor: el 50% de la población española reconoce tener menos dinero ahora que hace un año tras afrontar el pago de sus gastos esenciales y facturas.

Es por eso por lo que los vehículos de ahorro se erigen como elementos fundamentales y diferenciales para evitar esta pérdida progresiva de poder de compra ante una presión de los precios al alza que sigue latente. El principal problema es que la banca remunera de media al 2,31%, según las estadísticas del Banco Central Europeo. Muy por debajo de la media de la Eurozona, que se encuentra en el 3,03%. También, del nivel de inflación.

Sin embargo, Freedom Finance Europe continúa mejorando las condiciones para mantener el efectivo disponible en la plataforma de inversión Freedom24 y se sitúa como uno de los brokers con mejores condiciones de rentabilidad para sus clientes. Desde el pasado mes de enero, los intereses que abona diariamente por los fondos no invertidos denominados en EUR y USD están vinculados a los tipos flotantes EURIBOR y SOFR. Los titulares de Cuentas D de ahorro reciben un interés equivalente al tipo SOFR flotante sobre los depósitos en USD y un interés equivalente al tipo EURIBOR sobre los depósitos en EUR. Por ello, el interés cambia diariamente para reflejar los tipos actuales del mercado.

Pero no es lo único. Los intereses en los planes de ahorro de Freedom24 a largo plazo también han aumentado y alcanzan ahora un nivel 1,5 veces superior a los tipos SOFR y EURIBOR a un plazo fijo de 12 meses. Para las colocaciones a 3 y 6 meses, se aplican tipos de interés con coeficientes de 1,1 y 1,25 sobre el SOFR y el EURIBOR, respectivamente. Así, con referencia al 10 de febrero, el rendimiento máximo del plan de ahorro a largo plazo de Freedom24, incluidas las bonificaciones, es del 6,4% en euros y del 8,76% en dólares. Así pues, los tipos son dinámicos, pero se fijan en el momento de la colocación y permanecen sin cambios durante el plazo elegido.

Para ambos instrumentos no hay límite en la cantidad máxima de ahorro, lo que distingue favorablemente la oferta de Freedom24 sobre otros productos similares en el mercado. El importe mínimo a invertir para recibir intereses es de 150 USD/EUR para una Cuenta D y de 1000 USD/EUR para un producto de depósito de fondos a largo plazo.

Sobre Freedom Holding Corp.
Freedom Holding Corp (NASDAQ: FRHC) ofrece una amplia gama de servicios de corretaje, incluyendo el comercio de valores, investigación y asesoramiento en inversiones, servicios de banca de inversión, préstamos hipotecarios, seguros y banca. Freedom Holding Corp. opera en 15 países y atiende a clientes en los Estados Unidos, Europa y Asia Central.

Sobre Freedom Finance Europe
Freedom Finance Europe, la división europea de Freedom Holding Corp. es el único operador de bolsa con sede en la UE que cotiza en NASDAQ. El grupo es una empresa de inversión internacional que a través de su plataforma on-line (web y app), Freedom24, ofrece acceso directo a 15 bolsas de valores mundiales, incluidas NYSE, NASDAQ, LSE y Euronext, entre otras. Freedom Finance Europe está autorizada por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) para ofrecer sus servicios a clientes de la UE y es miembro del Fondo de Compensación de Inversores (ICF, por sus siglas en inglés). De este modo, los activos de los clientes están asegurados hasta los 20.000 €. La empresa cuenta con la calificación «B/B» de S&P Global Ratings. Con sede en Limassol, cuenta con agentes vinculados y oficina de representación en Madrid, y Berlín, París, Milán, Viena, Varsovia, Atenas, Ámsterdam, Viena y Sofía.

Fuente Comunicae

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PROFESIONALNET, líderes en marketing digital se traslada al Centro Empresarial y Tecnológico de Manoteras

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PROFESIONALNET 1 Merca2.es

Desde su fundación hace más de dos décadas, ProfesionalNet se ha destacado como una agencia líder en el campo del marketing digital en Madrid

Con una reputación envidiable por su excelencia en el posicionamiento web, desarrollo web, marketing digital, servicios de hosting e identidad corporativa, la agencia ha ganado la confianza de una amplia base de clientes gracias a su enfoque innovador y su compromiso con la calidad.

Una nueva sede en el corazón empresarial de Madrid
El reciente traslado de ProfesionalNet al moderno polígono empresarial de Manoteras, situado al norte de Madrid, marca un hito importante en la historia de la agencia.

Este movimiento estratégico no solo representa un cambio físico de ubicación, sino también un paso adelante hacia la excelencia y la innovación continua.

Con su nueva sede, ProfesionalNet está mejor posicionada más que nunca para atender las necesidades de sus clientes de manera eficiente y efectiva, mientras continúa liderando el camino en el competitivo mercado digital nacional.

Servicios integrales de Marketing Digital
Desde el posicionamiento web hasta el desarrollo web y la identidad corporativa, ProfesionalNet ofrece una gama completa de servicios diseñados para ayudar a sus clientes a destacarse en el mundo online.

Con más de dos décadas de experiencia en el sector, la agencia cuenta con un equipo de expertos altamente cualificados y con experiencia en una variedad de disciplinas digitales, listos para ofrecer soluciones personalizadas que impulsen el éxito empresarial.

ProfesionalNet se ha ganado la reputación de ser una agencia que no solo entiende las necesidades de sus clientes, sino que también se compromete a proporcionar soluciones innovadoras y eficaces que generen resultados tangibles.

Ya sea que se trate de mejorar la visibilidad online a través de estrategias de posicionamiento web sólidas y éticas, o de desarrollar páginas web altamente funcionales y atractivas que impulsen la participación del usuario y la conversión, ProfesionalNet tiene la experiencia y el conocimiento necesarios para llevar a sus clientes al siguiente nivel en el mundo digital.

Consultoría web: maximizando el potencial online
Uno de los aspectos clave del enfoque de ProfesionalNet es su compromiso como consultoría web.

A través de una estrecha colaboración con sus clientes, la agencia identifica oportunidades de mejora, desarrolla estrategias efectivas y maximiza el retorno de la inversión online. Ya sea optimizando la experiencia del usuario, mejorando la conversión o aumentando la participación en redes sociales, ProfesionalNet está a la vanguardia de la innovación en el mundo digital.

La consultoría web de ProfesionalNet va más allá de simplemente ofrecer consejos y recomendaciones; se trata de trabajar en asociación con sus clientes para comprender sus objetivos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas que impulsen el éxito a largo plazo.

Con un enfoque orientado a resultados y un compromiso inquebrantable con la excelencia, la agencia ayuda a sus clientes a navegar por el complejo mundo del marketing digital con confianza y claridad.

Compromiso con la identidad corporativa
La identidad corporativa es fundamental en el mercado actual, y ProfesionalNet lo comprende perfectamente y trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para desarrollar estrategias de branding que reflejen su visión, valores y personalidad únicos.

Desde el diseño de logotipos hasta la creación de elementos visuales y mensajes de marca, ProfesionalNet ayuda a sus clientes a destacarse en un mercado saturado y a construir conexiones significativas con su audiencia.

La identidad corporativa es mucho más que un simple logotipo o diseño; se trata de la forma en que una empresa se presenta al mundo y cómo se percibe por sus clientes y stakeholders.

ProfesionalNet entiende la importancia de este aspecto y trabaja para asegurarse de que la identidad corporativa de sus clientes sea coherente, atractiva y memorable.

Infraestructura de Hosting
Además de sus servicios de consultoría y desarrollo, ProfesionalNet también ofrece una gama completa de servicios de hosting para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes.

Con opciones que van desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados y soluciones en la nube, la agencia proporciona una infraestructura segura que garantiza un rendimiento óptimo y una experiencia del usuario sin problemas.

El hosting es un componente crítico para el éxito online, y ProfesionalNet se asegura de que sus clientes tengan acceso a una infraestructura de hosting robusta y segura que satisfaga sus necesidades comerciales específicas.

Ya sea que se trate de una página web de comercio electrónico de alto tráfico o un blog personal, la agencia ofrece soluciones de hosting escalables y flexibles que garantizan un rendimiento óptimo y una experiencia del usuario sin interrupciones.

Un futuro brillante en el mundo digital

Con su traslado al polígono empresarial de Manoteras, ProfesionalNet está preparada para escribir un emocionante nuevo capítulo en su historia de éxito.

Con más de 20 años de experiencia en el sector y un compromiso continuo con la innovación y la excelencia, la agencia está bien posicionada para seguir liderando el camino en el cambiante paisaje digital y ayudar a sus clientes a alcanzar nuevos niveles de éxito online.

ProfesionalNet continúa comprometida con su misión de proporcionar soluciones digitales de vanguardia que impulsen el éxito empresarial de sus clientes. Ya sea que se trate de mejorar la visibilidad online, aumentar la participación del usuario o construir una marca sólida y coherente, ProfesionalNet está aquí para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos y a enfrentar los desafíos del mundo digital con confianza y determinación.

Con su nueva sede en el polígono empresarial de Manoteras, la agencia está lista para enfrentar el futuro con audacia y anticipación, mientras continúa ofreciendo resultados excepcionales y un servicio al cliente de primera clase.

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La Plataforma Tecnológica ISOTools para la Gestión de Sistemas Normalizados ISO ahora con IA

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Cabecera ISOTools Merca2.es

ISOTools, con sus 25 años de experiencia en el sector, lidera a través de su confianza, seguridad y experiencia la transformación digital de los Sistemas de Gestión Normalizados ISO con Inteligencia Artificial (IA)

¿Qué es ISOTools?
ISOTools es una solución tecnológica integral para la gestión eficiente de los sistemas normalizados basados en normas ISO. En un mundo cada vez más enfocado en la mejora continua y la optimización de procesos, esta plataforma ofrece una serie de herramientas y funcionalidades diseñadas para simplificar y potenciar la gestión de los estándares internacionales ISO. Además de su enfoque en la transformación digital, ISOTools incorpora de manera proactiva tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) para potenciar aún más su funcionalidad y eficacia.

¿Para qué es ISOTools?: Características principales

El objetivo de ISOTools es proporcionar a las empresas las herramientas necesarias para mejorar su desempeño operativo.

ISOTools está diseñado para:

  • Facilitar la implementación, seguimiento y mejora continua de sistemas de gestión basados en normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001, entre otras.
  • Integrar funcionalidades para la gestión integral de los Sistemas de Gestión.
  • Ofrecer herramientas para la identificación, evaluación y tratamiento de mejoras.
  • Ayudar a mejorar el desempeño en áreas críticas.
  • Definir, seguir y evaluar el desempeño organizacional.
  • Documentar, analizar y optimizar procesos de negocio, así como gestionar competencias y habilidades del personal.

Aplicabilidad en diversos sectores
Una de las ventajas más destacadas de ISOTools es su capacidad para adaptarse a las necesidades y requisitos específicos de diferentes sectores industriales y organizacionales. Ya sea en el sector minero, energético, logístico, educativo, industrial, químico, farmacéutico o de servicios, las herramientas y funcionalidades de ISOTools pueden ser implementadas y personalizadas para satisfacer los desafíos y exigencias particulares de cada contexto.

¿Para quién es ISOTools?
ISOTools está diseñado para ser utilizado por una amplia variedad de actores dentro de las organizaciones, así como por entidades del sector público y privado. Entre los usuarios potenciales de esta plataforma se encuentran:

  • Organizaciones de todos los tamaños y sectores industriales que buscan mejorar su desempeño y alcanzar la excelencia operativa a través de la implementación de sistemas de gestión normalizados.
  • Entidades gubernamentales y administraciones públicas responsables de garantizar el cumplimiento de regulaciones y normativas ISO.
  • Empresas del sector energético, minero, transporte, logística, financiero, alimentario, químico, farmacéutico y de servicios que buscan optimizar sus procesos.
  • Profesionales y consultores en calidad, gestión de riesgos, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, entre otros, que requieran herramientas especializadas para ofrecer servicios de consultoría y asesoramiento a sus clientes.

ISOTools emerge como una solución tecnológica completa y versátil para la gestión eficiente de sistemas normalizados, adaptada a las necesidades del entorno empresarial. Con su enfoque centrado en la innovación, la accesibilidad y la personalización, ISOTools se posiciona como un aliado para aquellas organizaciones que buscan alcanzar niveles superiores de competitividad en un mundo cada vez más exigente y dinámico.

ISOTools pertenece a ESG Innova, un grupo internacional de empresas líder en transformación digital para organizaciones de ámbito público y privado a nivel mundial, del que también forman parte HSETools y GRCTools. Se trata de una entidad que se preocupa en desarrollar soluciones tecnológicas que aporten valor a organizaciones, inversores, y organismos públicos.

Fuente Comunicae

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Gestión estratégica de alojamientos en Madrid con Karem Home

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El constante aumento en la demanda de alojamientos en Madrid y los notables picos de turismo experimentados en esta capital subrayan la relevancia esencial del sector turístico en la economía española.

La evolución del sector turístico e inmobiliario en España, especialmente en Madrid, ha sido significativa, con un marcado incremento en el número de visitantes internacionales en los últimos años.

Sin embargo, la pandemia del covid impactó profundamente en la actividad turística, subrayando la necesidad imperante de adaptarse y anticiparse a los cambios dinámicos del mercado. 

En este contexto, Karem Home se posiciona estratégicamente para capitalizar el mercado mediante una gestión patrimonial inmobiliaria y turística eficiente. La empresa destaca por su enfoque único, tratando cada inmueble como un organismo individual, lo que permite destacar las características únicas de cada propiedad y adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.

Una oferta que va a la par de la demanda actual

Las estrategias de Karem Home para capitalizar el mercado se centran en la flexibilidad de sus ofertas de estancias. La empresa reconoce la importancia de adaptarse a las diferentes necesidades de los clientes y ofrece opciones para estancias de corta y larga duración. Esta flexibilidad garantiza que los propietarios maximicen la rentabilidad de sus propiedades, atendiendo a las tendencias y preferencias del mercado.

En el panorama actual, Karem Home ha identificado clientes importantes que buscan alojamiento en Madrid, ya sea para estancias cortas o largas. La empresa se ha convertido en una opción preferida para aquellos que valoran la calidad, la ubicación y la atención personalizada. Con reconocimientos y recomendaciones de clientes satisfechos, esta compañía se consolida como una opción confiable y atractiva en el mercado inmobiliario y turístico de Madrid.

Gestión estratégica para alcanzar la mayor rentabilidad 

La rentabilidad de las propiedades se convierte en un aspecto esencial al considerar la evolución del sector. Karem Home, al anticipar las demandas del mercado y adaptarse a ellas, se posiciona como la opción ideal para propietarios que buscan maximizar sus inversiones inmobiliarias.

La empresa se compromete a ofrecer un servicio integral que abarca desde la gestión logística y de seguridad hasta la captación de turistas y personas en estancia temporal.

Es la opción adecuada para propietarios que necesitan gestionar sus viviendas de acuerdo con las variadas tendencias del mercado. Al capitalizar las oportunidades del sector inmobiliario y turístico, Karem Home se posiciona como uno de los referentes en la gestión patrimonial en la vibrante ciudad de Madrid.

Así es la nueva colección de vestidos de novia de Tania Zinch

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Cuando hay que asistir a una fiesta, elegir el vestido es una de las cuestiones más complicadas y engorrosas para las mujeres. Por ello, una de las mejores alternativas en estos casos es recurrir a una diseñadora de moda que se encargue de confeccionar un vestido adaptado a los gustos y medidas de las clientas, además de brindar su punto de vista profesional. En este aspecto, quienes busquen un vestido a medida en Valencia en el que predomine la elegancia y la finura, pueden contactar con Lazita Couture, el atelier de moda de la diseñadora de alta costura Tania Zinch.

Diseños con estilo propio, de la mano de Lazita Couture

Con más de 5 años de trayectoria como profesional del diseño de moda, pero con una pasión que trae desde pequeña inculcada por su abuela y su madre, Tania Zinch, se especializa en el diseño y la confección de vestidos de novia y de noche. Si bien su formación académica está vinculada al mundo del cine, su inquietud por la costura la llevó a realizar más de 700 horas de cursos de corte y confección de trajes y vestidos.

Asimismo, esta diseñadora se ha capacitado a través de formaciones online de alta costura con las diseñadoras más importantes de Rusia, además de cursos en Carpe Diem en España, lo cual se suma a su experiencia como modelo de pasarela para diseñadores de renombre en Ucrania. De este modo, ha desarrollado gran parte de su colección con la técnica corsé y otras como mulage, con diseños que buscan elegancia, naturalidad y feminidad para clientas que busquen exclusividad y carácter para vestir. Al mismo tiempo, es importante destacar que el próximo otoño lanzará una nueva colección de vestidos de novia.

Vestidos a medidas en Valencia

En Lazita Couture, aquellas mujeres que busquen lucir un vestido fino y elegante para destacar en algún evento, gala o acto de importancia en Valencia, pueden solicitar el diseño y confección de la prenda desde cero y completamente a medida. Así, la diseñadora se basará en los gustos e indicaciones de las clientas, guiándolas y asesorándolas para lograr un vestido exclusivo, sofisticado y con alma.

De esta forma, los vestidos de alta costura de Lazita Couture se basan en tres aspectos fundamentales que son realzar la feminidad y la figura de las mujeres, remarcar el estilo propio y el carácter de cada persona, así como sacar el máximo provecho al lugar en el que se realiza el evento.

Por tanto, quienes busquen diseños y confecciones a medida, con un trato personalizado para lograr el mejor vestido de alta costura en Valencia, pueden visitar la web de Lazita Couture y reservar una cita con la diseñadora.

Andalucía es el destino favorito de los turistas nacionales

Andalucía ha extendido su oferta turística más allá de la temporada alta y sigue siendo la comunidad autónoma preferida por los turistas nacionales. Casi un 18% de los españoles que viajaron por turismo en el tercer trimestre de este año eligió la región que preside Juanma Moreno Bonilla. Sus registros están muy por encima de otras comunidades autónomas como Cataluña (12,8%), Comunidad Valenciana (11,3%) o Madrid (4%).

La Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de Andalucía, liderada por Arturo Bernal Bergua, está satisfecha con los últimos datos de la Encuesta de Ocupación Hotelera del Instituto Nacional de Estadística (INE) y el informe de coyuntura del movimiento hotelero en Andalucía, dado que en el el tercer trimestre de 2023 visitaron Andalucía cerca de 11 millones de turistas españoles. Sólo en el mes de noviembre, el número de turistas internacionales creció casi un 35%.

Entre enero y noviembre (11 meses), más de 18,7 millones de personas se alojaron en hoteles andaluces. Esto es, un 8,2% más que un año antes. Las pernoctaciones aumentaron en ese período casi un 8% (51,6 millones de pernoctaciones hasta noviembre). Obviamente la época estival es la mejor, pero si nos fijamos en noviembre, Andalucía registró 1,2 millones de viajeros (un 14% más que un año antes) los cuales hicieron casi tres millones de pernoctaciones en hoteles andaluces (un 14,3% más que un en noviembre de 2022).

Para Andalucía este dato es muy importante, ya que es la primera vez que se alcanzan estas cifras de pernoctaciones en un mes de noviembre. Además, la previsión es que en diciembre las pernoctaciones crezcan un 17,5% en relación a un año antes, registrándose 2,6 millones de pernoctaciones, cuando se publiquen esos datos.

ANDALUCÍA SE PREPARA PARA FITUR

Los datos de turismo aparecieron en una fecha clave para el sector, pues entonces se ha presentó la edición de Fitur que tuvo lugar en el Ifema de Madrid este 2024, concretamente desde el 24 al 28 de enero, donde la oferta turística de Andalucía ocupó un pabellón entero a diferencia de otras comunidades cuyos stand se reparten por el pabellón.

El presidente de la Diputación de Sevilla, Javier Fernández (c) presidió la reunión con agentes sociales relativa a la presencia de la provincia de Sevilla en Fitur 2024.
El presidente de la Diputación de Sevilla, Javier Fernández (c) presidió la reunión con agentes sociales relativa a la presencia de la provincia de Sevilla en Fitur 2024.

DISCREPANCIAS CON LA DIPUTACIÓN DE SEVILLA

En este contexto, el presidente del Partido Popular de Sevilla, Ricardo Sánchez, ha lamentado que Javier Fernández, «haya celebrado una reunión con los entes sociales con el único objetivo de sacar una foto con un falso titular, partidario y sectario» porque a su juicio «ejerce más de secretario general del PSOE de Pedro Sánchez que de presidente de la Diputación, a costa de los intereses de los sevillanos».

«javier Fernández ejerce más de secretario del Psoe de Pedro sánchez que de presidente de diputación»

En este sentido, le reprocha que ponga el foco en supuestos problemas que no son tal y esté creando una mala imagen de eventos tan importantes para el turismo provincial como es Fitur. Ricardo Sánchez ha recordado que el consejero de Turismo contactó personalmente con cada uno de los presidentes provinciales a primeros de noviembre a fin de adelantarles la estrategia y la filosofía del nuevo modelo. Posteriormente, la secretaria general de Turismo mantuvo diferentes reuniones con todos los agentes provinciales para consensuar el modelo y atender sus aportaciones.

Además, ha indicado que la Junta de Andalucía ha asumido el coste de todos los servicios comunes, incluyendo los que asumía cada Diputación para su zona específica, consiguiendo así un ahorro considerable para los destinos en sus presupuestos de promoción, lo que dista mucho del mensaje que se traslada desde la Diputación de Sevilla.

Por otro lado, Javier Fernández, ha confirmado que la provincia «explora», además, la «posible celebración de otro evento enfocado exclusivamente al propio sector turístico con la misma intención que el anterior» en algún espacio emblemático de Madrid.

Valorar las cosas que importan con el cuento ‘La gran aventura de los Caperucitos rojos’ de Cristina Campabadal

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CÍRCULO ROJO.– Después de cuatro meses sumergida en la aventura de redactar un cuento infantil, Cristina Campabadal saca a la luz La gran aventura de los Caperucitos rojos. Un relato que enseñará a los más pequeños a valorar las cosas que realmente importan en un mundo donde prima la superficialidad y la atracción por las cosas materiales. 

Lo que más destaca de su libro es “los entrañables protagonistas, el mensaje que reciben los lectores sobre la importancia de la familia, la lectura y los valores; y tanto las ilustraciones como lo emocionante de este cuento en el que nada es lo que parece”. El público al que se dirige es el infantil, de dos años en adelante. Aunque también es apto para adolescentes o adultos que quieran volver en un viaje directo a su niñez y a descubrir otra versión del cuento clásico que los ha acompañado durante toda su infancia como es el de Caperucita roja

Cristina Campabadal resalta que a ella le marcaron mucho sus abuelos y su hermano -motivo por el cual son dos los protagonistas- y por eso decide escribir un relato en el que quede claro la importancia de valorarles cuando aún se tiene la oportunidad. El lector va a encontrar en La gran aventura de los Caperucitos rojos, publicada por Círculo Rojo, Grupo Editorial, momentos entrañables, así como un cuento fresco y emocionante con una trama llena de emoción, intriga e ilustraciones. 

Uno de los objetivos primordiales de la autora es impulsar a los niños a entender el valor de la lectura y que sigan manteniendo esa pasión a largo de los años. 

Sinopsis

La gran aventura de los Caperucitos Rojos es un precioso cuento infantil inspirado en el cuento clásico de Caperucita Roja. Esta magnífica versión actual, ideal para leer antes de dormir, les enseñará a los más pequeños a valorar las cosas que realmente importan. 

Les mostrará lo que es el verdadero amor hacia los demás, el compromiso para con la familia (en especial entre hermanos y entre nietos y abuelos) y los grandes beneficios de la lectura. 

¿Cuál es la gran aventura que vivirán Caperucita Roja y Caperucito Rojo? ¿Qué ocurrirá cuando los dos hermanos se topen con el temible lobo en el bosque? ¿Qué es lo que contienen sus mochilas? Y lo más importante, ¿lograrán llegar a casa de su querida abuelita sanos y salvos? En este cuento no todo es lo que parece. 

Sus bonitas y entrañables ilustraciones y su lectura entretenida, fresca, emocionante y con una maravillosa voz narradora, hará que sintáis que formáis parte de esta bella historia que hace soñar a grandes y pequeños; y que, seguro, no dejará a los lectores indiferentes.

Cuenta con una prosa cuidada, elegante y eficaz. Destaca por situar la voz del narrador en un plano protagonista y por la capacidad que muestra la autora, Cristina Campabadal, para enganchar al lector y hacer que devore las páginas de esta entrañable obra.

Es un cuento muy recomendable, entretenido y educativo.

Disfrutar de una escapada rural para celebrar eventos privados en la Ribera del Duero, en La Ren Lecrés

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En medio de la agitada rutina diaria en la que vive la sociedad actualmente, tomarse un descanso y desconectar del entorno habitual resulta fundamental, ya que puede contribuir a mejorar el bienestar físico y emocional de las personas.

En ese sentido, la Finca La Ren Lecrés se ha popularizado como el lugar ideal para disfrutar de una estancia tranquila y confortable al estilo contemporáneo. Este espacio ubicado en Vadocondes, en la Ribera del Duero, ofrece la posibilidad de realizar una escapada rural en la que puede apreciarse la naturaleza con plenitud y celebrar eventos especiales y familiares inolvidables.

Sostenibilidad, ecología y lujo en la Ribera del Duero

Si bien la Ribera del Duero es conocida en España por sus exquisitos vinos y paisajes atractivos, actualmente se posiciona como el destino perfecto para quienes buscan el lugar ideal para una escapada rural, gracias a la presencia de áreas impresionantes como La Ren Lecrés.

Distinguida como una combinación de sostenibilidad, ecología y lujo, este alojamiento se caracteriza por ofrecer múltiples opciones de actividades y áreas para incentivar la relajación y descanso de sus visitantes. Uno de los espacios más atractivos del lugar es su huerto de temporada, donde se cultivan amplia variedad de productos frescos y orgánicos que después se destinan a la cocina, lo que garantiza a los huéspedes el acceso a alimentos deliciosos provenientes directamente de la huerta.

La casa, además, cuenta con un amplio jardín exterior, así como también piscina cubierta, barbacoa al aire libre, entre muchas otras comodidades para garantizar una escapada rural completa y cómoda. Además, el espacio cuenta con una casa y un apartamento totalmente equipados y decorados, incluyendo servicios como wifi de alta calidad, una excelente opción para teletrabajo.

Diferentes actividades para descubrir el entorno

Al estar ubicada en pleno corazón de la Ribera del Duero, La Ren Lecrés se distingue como un excelente espacio para descubrir la belleza del entorno natural. Los responsables de la finca están enfocados en brindar a los visitantes la atención necesaria para organizar su ruta y disfrutar de una amplia gama de actividades, incluyendo senderismo, paseos en bicicleta, enoturismo, piragüismo, gastronomía, entre muchas otras opciones.

Adicionalmente, en la finca es posible celebrar eventos privados de todo tipo, con la ayuda del personal del lugar para la organización de la celebración, brindando una atención personalizada y ajustada a las necesidades de cada encuentro. Cada espacio interior y exterior de la finca han sido diseñados para crear un ambiente elegante y acogedor y asegurar que los usuarios puedan tener una escapada rural única y significativa.

Desde la página web de La Ren Lecrés, es posible visualizar todos los aspectos relacionados con sus servicios y consultar los días disponibles para reservas.  

Encontrar azulejos de imitación madera con los expertos de Mundo Cerámica

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El azulejo imitación de madera de Mundo Cerámica representa una solución innovadora para aquellos que buscan la belleza natural de la madera sin sus desventajas. En el mundo del diseño de interiores, la madera ha sido siempre un elemento favorito por su calidez y elegancia natural. Sin embargo, su mantenimiento puede ser complejo y costoso. Aquí es donde los azulejos imitación madera de Mundo Cerámica entran en juego, ofreciendo el mismo efecto estético de la madera natural, pero con un coste y mantenimiento mucho más reducidos. Esta opción no solo es económica, sino también duradera y práctica, proporcionando una solución perfecta para aquellos que desean combinar estilo y funcionalidad en sus espacios.

Estética natural y versatilidad en diseño

Los azulejos imitación madera de Mundo Cerámica son una maravilla del diseño, que ofrece un aspecto vivo y natural que se asemeja sorprendentemente a la madera real. La tecnología avanzada utilizada en su fabricación permite recrear la textura, el color y el grano de diferentes tipos de madera, desde las más rústicas hasta las más refinadas. Esta versatilidad en diseño hace que estos azulejos sean ideales para cualquier habitación, ya sea en suelos, paredes o incluso en espacios exteriores. La capacidad de estos azulejos para añadir calidez y un toque acogedor a cualquier vivienda es incomparable. Además, su resistencia a la humedad y facilidad de limpieza los convierte en una opción ideal para cocinas, baños y áreas de alto tráfico, donde la madera natural podría no ser la mejor opción.

Una elección inteligente

Elegir este tipo de azulejos que imitan el aspecto clásico de la madera es optar por una solución de larga duración y bajo mantenimiento. A diferencia de la madera natural, estos azulejos no requieren tratamientos especiales para su conservación y son resistentes a factores como la humedad, el desgaste y las manchas. Esta durabilidad los hace ideales para hogares con niños o mascotas, así como para espacios comerciales. Además, su instalación es sencilla y su mantenimiento se reduce a una limpieza regular, sin necesidad de ceras o barnices especiales. En este sentido, los azulejos imitación madera de Mundo Cerámica ofrecen una combinación perfecta de belleza, funcionalidad y practicidad, convirtiéndolos en una elección inteligente para cualquier proyecto de diseño interior.

Programa TEI, una iniciativa que apuesta por la convivencia para la prevención de la violencia en el entorno escolar

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Los episodios de violencia y acoso en el entorno escolar constituyen un importante problema en el sistema educativo, que puede generar impactos severos y duraderos en el bienestar físico y emocional de niños y jóvenes. Ante este contexto, muchas instituciones buscan mecanismos de intervención y prevención, a fin de erradicar estas situaciones.

Para lograr este objetivo, una de las mejores herramientas es el Programa TEI, un protocolo diseñado para la prevención de la violencia en todos los niveles escolares. Para ello, utiliza principalmente un método de tutorías entre iguales, en el que los estudiantes mayores aconsejan a sus compañeros más jóvenes.

Una estrategia líder en la prevención de la violencia en el entorno escolar

El programa TEI es una iniciativa enfocada en la prevención de la violencia y el acoso escolar, la cual se puede implementar en educación infantil, primaria, secundaria y ciclos formativos. Su metodología se basa en la técnica de tutorización emocional entre iguales, donde el alumnado de mayor edad ofrece tutorías afectivas a sus compañeros dos cursos más pequeños. El proceso completo tiene una duración de dos años. En el primero, se aplica en los cursos pares, y en el segundo, en los impares.

Las técnicas de tutorización se fundamentan en los planteamientos de Andrés González Bellido, las cuales se basan en herramientas como educación emocional, psicología positiva y generación de entornos saludables, entre otras nociones. Por su parte, los resultados de estos métodos están respaldados por múltiples análisis científicos, realizados por varias universidades.

Hoy en día, TEI es el programa de convivencia escolar de mayor implementación en las instituciones educativas de España y uno de los más destacados a nivel mundial. Esto se traduce en alrededor de 2.000 centros escolares que lo están implementando actualmente, con más de 90.000 profesores formados, y más de 3 millones de estudiantes que han participado en el proceso.

La importancia de prevenir la violencia en los espacios educativos

La violencia y el acoso escolar pueden presentarse de varias formas y causar serios efectos adversos en sus víctimas. Entre las principales formas de violencia en estos entornos están la física, verbal, emocional y el ciberacoso. Todas ellas causan un grave efecto intimidatorio en los estudiantes acosados, quienes pueden pasar por problemas como aislamiento social, bajo rendimiento escolar, ansiedad y depresión. En algunos casos, la intimidación incluso llega a provocar suicidios en adolescentes, quienes, ante la violencia persistente, llegan a ver el fin de su vida como única salida.

Frente a estas situaciones, el Programa TEI ofrece varias fortalezas en la prevención de la violencia escolar. Además de sus técnicas eficaces de intervención, el proceso abarca a toda la comunidad educativa. Esto incluye al 100 % del alumnado, como eje principal del proceso, así como a profesores, directivos y padres de familia. Además, sus contenidos están desarrollados mediante el Diseño Emocional para el Aprendizaje, lo cual, junto con su metodología contrastada y corroborada, asegura resultados efectivos en este objetivo.

La manera en que un cliente explica su problema informático a un agente, elemento clave para su resolución

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«La manera en que un cliente explica su problema informático a un agente, elemento clave para su resolución»

Esta es una de las principales conclusiones del Informe “Los indicadores emocionales en la experiencia de soporte técnico Contact Center”, estudio pionero realizado por Sosmatic destinado a conocer qué dinámicas, emociones y sentimientos tienen lugar cuando una persona/cliente llama a un agente técnico ante un problema o dificultad con su equipo digital.

Este informe se basa en los datos recopilados de 50.000 llamadas atendidas en el soporte técnico de usuarios de grandes cuentas durante 2023. Además, todas las conclusiones presentadas han sido supervisadas por un gabinete de psicólogos especializados en neurociencias referente en Barcelona.

El análisis de estos datos permite extraer conclusiones claras sobre cómo los indicadores emocionales juegan un papel determinante en el contexto del soporte técnico del sector Contact Center: la experiencia del cliente, el éxito de la resolución de incidencias y el desempeño de los agentes.

Del estudio se desprenden dos conclusiones fundamentales

La primera es que la manera cómo el cliente explica el problema al técnico, habitualmente vía telefónica, incide directamente en la eficacia y tiempo necesario para su resolución. Una explicación clara, concisa y con un conocimiento informático básico supone un incremento en la eficiencia a la hora de solucionarla.

La otra es el estado anímico del cliente cuando necesita ayuda: sentimientos como enfado, frustración y desesperación son los más habituales, y dificultan, nuevamente, la correcta resolución del problema.

El Estudio “Los indicadores emocionales en la experiencia de soporte técnico Contact Center” también ha preguntado a los trabajadores y técnicos especializados cómo se sienten y cómo se relacionan con los clientes. En este sentido, la gran revelación es que debe generar un entorno de tranquilidad y confianza, incluso de manera prioritaria a la solución del problema.

Los agentes deben tener a mano recursos emocionales para conseguir que el cliente pueda ordenar su explicación, tranquilizarse y dejarse guiar por el especialista que le ayudará a solucionar su incidencia técnica.

Así, una de las frases que más alivio genera es confirmarle que ya ha resuelto este problema anteriormente, hecho que, automáticamente, establece una sensación de confianza y tranquilidad, y facilita un diálogo cordial y próximo.

Sobre los indicadores emocionales

En el ámbito de los contact centers y el soporte técnico, tradicionalmente, la medición del rendimiento se ha centrado en indicadores cuantitativos que reflejan la eficiencia operativa. Estos incluyen métricas como el tiempo medio de respuesta, la duración promedio de las llamadas, la tasa de resolución en el primer contacto y el índice de satisfacción del cliente.

Si bien estas métricas proporcionan una visión valiosa de la eficacia operativa, no abarcan completamente la calidad de la interacción humana que es esencial en el servicio de soporte técnico.

Así, los indicadores emocionales son fundamentales para comprender el éxito en la resolución de incidencias y la experiencia general del cliente. Estos indicadores emocionales incluyen aspectos como el tono de voz, la empatía demostrada, la paciencia y la capacidad para gestionar las frustraciones del cliente. También se considera la inteligencia emocional de los agentes, su capacidad para manejar sus propias emociones y cómo estas afectan su rendimiento. Este enfoque no solo profundiza en la comprensión del desempeño del agente, sino que también refleja más precisamente la experiencia y satisfacción del cliente.

El informe se puede descargar en este link para ampliar datos y conocer todos los ejes y respuestas.

Reseñas en Google; la clave para escalar posiciones y atraer más clientes

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La visibilidad y popularidad de las marcas y empresas en internet son dos aspectos esenciales para mantener negocios online rentables y duraderos.

La mayoría de estrategias de crecimiento de dichos negocios se basan en llevar el mayor número de tráfico hacia las webs de dichos negocios, ya que de allí surgen los clientes y clientes potenciales.

Una de las claves para atraer más clientes está basada en las reseñas Google, un elemento que, aunque puede parecer simple, tiene un gran impacto en la mente del cliente y del consumidor. En este sentido, la agencia comprareseñas.com ofrece un servicio de comprar reseñas Google reales.

¿Por qué comprar reseñas de Google?

Las recomendaciones de otras personas son unas de las fuerzas más poderosas para convencer a alguien de adquirir o no un producto o servicio, o para que confíe en una marca. Aunque la publicidad es efectiva, la opinión de alguien que ha tenido una experiencia tiene un valor único, capaz de fortalecer, debilitar o cambiar la decisión de un usuario.

En internet, esto funciona a través de las reseñas online, opiniones libres de usuarios que han tenido una experiencia con una empresa, sus productos o servicios. Según un estudio realizado por Bright Local, el 84,7 % de las personas confían en las opiniones en línea de otros usuarios y les dan mucha importancia como si se tratara de opiniones de familiares o conocidos.

Por otro lado, el último estudio de mercado en España demostró que las empresas que tienen una valoración inferior a 4 estrellas en Google My Business pierden más del 92 % de sus clientes potenciales.

En este contexto, contar con buenas reseñas Google ayuda a definir una reputación en línea, porque estas son un indicador transparente y confiable de la calidad de las marcas.

Los servicios que ofrece Comprareseñas.com

Hoy en día, existen muchos métodos para obtener buenas reseñas en línea que no son legítimos y, por ende, son poco éticos y no deberían ser usados, como los bots, cuentas falsas y los generadores de reseñas.

A diferencia de estos, Comprareseñas.com trabaja con una estrategia legítima que incentiva a consumidores reales a dejar reseñas sobre empresas, para garantizar unas reseñas Google verdaderas.

Para lograr esto, la agencia solicita al negocio al que presta sus servicios la base de datos de sus clientes, para enviar correos electrónicos en los que les solicita que valoren la experiencia con dicho negocio mediante un formulario.

Si la valoración es positiva, invitan al usuario a que deje su reseña en Google, consiguiendo aumentar el número de reseñas positivas.

Con ello, las empresas pueden aumentar el tráfico hacia su sitio web, tener un mejor posicionamiento que los sitúe por encima de la competencia y consolidar su imagen y reputación en línea

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