Gracias a la IA, cada interacción se adapta al contexto específico del cliente, teniendo en cuenta su historial, sus preferencias y el momento exacto del contacto.

Empleados, agencias externas, community managers temporales o colaboradores puntuales pueden llegar a manejar las cuentas sin que exista un control real sobre quién tiene acceso, durante cuánto tiempo o con qué nivel de permisos.

A finales de 2025, Madrid acogió el BMC Helix Roadshow, un encuentro pionero centrado en innovación, estrategia y tecnología. Durante la jornada, los asistentes conocieron las últimas hojas de ruta, casos reales de...

La digitalización avanza a gran velocidad en Europa, pero no lo hace de forma inclusiva. Mientras administraciones y empresas aceleran su transformación digital, una parte muy significativa de la población queda fuera...

La transformación digital ha multiplicado la superficie de ataque de las empresas al mismo ritmo que la sofisticación de los ciberdelincuentes. En un contexto marcado por la automatización y el uso intensivo...

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en una herramienta cotidiana en la búsqueda de empleo. Cada vez más personas recurren a este tipo de soluciones para mejorar sus...

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La expansión del Internet de las Cosas ha transformado silenciosamente la manera en que las empresas gestionan activos, infraestructuras y servicios conectados. Sensores, dispositivos industriales, vehículos o sistemas de monitorización remota forman...

En el marco del Foro Económico Mundial celebrado en Davos, ManpowerGroup ha presentado su informe anual “El factor H: Tendencias del futuro del empleo – la ventaja humana en la era digital”,...