Más de 490.000 personas han recibido un total de 2.217 millones de euros por parte de las entidades bancarias, por el mecanismo extrajudicial creado el 20 de enero de 2017, según datos que han facilitado las propias entidades a la comisión que investiga las cláusulas suelo a cierre de febrero de 2019.
Los datos consultados por Europa Press reflejan que el mecanismo extrajudicial de cláusulas suelo ha cumplido veinticinco meses habiendo reintegrado 1.846,19 millones de euros en efectivo a 431.460 clientes.
El número de solicitudes recibidas por las entidades de crédito desde que se puso en marcha el mecanismo hasta el pasado mes de febrero ascendió a 1.187.792, de las cuales se han estimado 525.463, el 44,23%, mientras que se han desestimado 233.576, el 19,66%. Además, se han inadmitido 411.480, el 34,64%, y 5.735, el 0,48%, están pendientes de analizar.
En la gran mayoría de solicitudes estimadas, en el 93,51% de los casos, la entidad bancaria y el cliente han llegado a un acuerdo para el reembolso del importe cobrado de más por las cláusulas suelo, ya sea a través de una devolución en efectivo o a través de medidas compensatorias.
EN FEBRERO SE BENEFICIARON 1.495 CLIENTES
En concreto, los bancos han devuelto 1.846,19 millones de euros en efectivo a 431.401 clientes, mientras que se han alcanzado acuerdos que contemplan medidas compensatorias distintas a la devolución de efectivo valoradas en 243,75 millones de euros con 42.459 usuarios y se han instaurado medidas mixtas en 17.482 casos por importe de 127.25 millones de euros.
Solo en el mes de febrero de 2019, se devolvieron 10,95 millones de euros a un total de 1.621 afectados. De este importe, 9,85 millones de euros se restituyeron en efectivo a 1.495 clientes.
El real decreto ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo estableció un cauce extrajudicial para facilitar a consumidores y entidades de crédito a alcanzar acuerdos y solucionar las controversias que se pudieran suscitar como consecuencia de los pronunciamientos judiciales en materia de cláusulas suelo.
Posteriormente, mediante el real decreto 536/2017, de 26 de mayo, se creó la comisión de seguimiento, control y evaluación del cumplimiento de dicho mecanismo extrajudicial de reclamaciones. Las entidades financieras envían estas estadísticas al Banco de España con periodicidad mensual.
