Diageo asume que estaba sobreexpuesta al lujo y reposiciona precios marca por marca

-Diageo pasa de “premiumizar” a reconstruir el canal hostelero tras admitir fallos de servicio

La compañía de bebidas espirituosas Diageo reportó ventas de 10.460 millones de dólares, lo que refleja una disminución orgánica del 2,8%, por debajo de la expectativa de consenso del -2,0%. Este bajo rendimiento se debió en gran medida a una caída del 11,1% en las ventas orgánicas en Asia-Pacífico, impulsada principalmente por una disminución del 43,3% en China, atribuida a la debilidad en la categoría de licores blancos en el primer semestre del ejercicio fiscal de 2026.

En este sentido, Sir Dave Lewis ha expresado su confianza en el mercado de bebidas espirituosas y planea aumentar la inversión en América del Norte. Dicha región sigue siendo débil para Diageo, aunque las perspectivas macroeconómicas de cara a los siguientes trimestres son más positivas.

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«La principal actualización del primer semestre de 2026 es la entrega más rápida, ya que la dirección prevé un ahorro total aproximado del 50% en el ejercicio 2026 y observa un sólido progreso inicial (agilidad en el suministro, eficiencia en las operaciones y producción, gastos generales)«, apuntan los analistas de Jefferies.

La matriz de Johnnie Walker y Tanqueray se plantea recortar costes
Diferentes tipos de Johnnie Walker, que forma parte de la cartera de marcas de Diageo.
Fuente: Diageo.

LAS TRES PRIORIDADES DEL NUEVO CEO DE DIAGEO

En este contexto, el nuevo director ejecutivo de Diageo, Sir Dave Lewis está evaluando los mercados de la compañía y el panorama empresarial. El ‘Plan Accelerate’, en curso y centrado en la eficiencia de costes, ha logrado el 50% de los ahorros previstos, lo que lo posiciona como un motor de competitividad, en lugar de una mera iniciativa de reducción de costes.

Siguiendo esta línea, Dave Lewis ha identificado tres prioridades, donde se destacan las estrategias de categorías competitivas, ganando con marcas relevantes; la importancia de los clientes; y el rediseño del marco operativo de Diageo. No obstante, el plan de acción completo de la compañía de bebidas espirituosas no se conocerá hasta el tercer trimestre de 2026.

DIAGEO ESTÁ IMPLEMENTANDO ESTRATEGIAS DE REPOSICIONAMIENTO DE PRECIOS

Centrándonos en la primera prioridad, el cambio más claro en Diageo es de una ‘premiumización de la marca’ a un enfoque más estricto de categoría/grupo de valor. La propia gerencia de la compañía reconoce explícitamente que la cartera está sobreindexada hacia el extremo superior y subrepresentada en los niveles más grandes y asequibles, donde se encuentra volumen.

Sin embargo, el objetivo no es abandonar la prima, sino ampliar la relevancia a lo largo de la curva de precios mediante un reposicionamiento selectivo de precio/paquete (por marca, tamaño de paquete, canal y mercado) y una arquitectura de precio-paquete más definida (inclinándose hacia paquetes pequeños).

En segundo lugar, en el plan que afecta al cliente hay dos iniciativas claras por parte de Diageo. La primera es mayores niveles de servicios; el nuevo CEO denuncia la falta de inversión en la atención al cliente, especialmente en la reconstrucción del sector hostelero tras la covid-19, y los bajos niveles de servicio en el sector minorista en mercados clave. Esto está provocando desabastecimiento.

Sir Dave Lewis nuevo CEO de Diageo
Sir Dave Lewis

Fuente: Agencias

Y la segunda iniciativa dentro de potenciar al cliente es cambiar a crecer con los clientes en lugar de a través de ellos. El nuevo CEO está destacando oportunidades para trabajar mejor con los clientes, como desarrollar planes de negocio conjuntos, vender con una perspectiva de categoría (ayudando a los clientes a crecer en su categoría y luego apropiándose de una parte desproporcionada de ese crecimiento).

La tercera prioridad es la organización de Diageo, que no es tan clara, ágil ni eficaz como debería. «La rendición de cuentas global vs. regional vs. local, la velocidad de decisión y la consistencia de las capacidades (en particular, la gestión de categorías y la ejecución del cliente) están contempladas», apuntan los expertos de Jefferies.

Si bien el coste será un resultado, los analistas consideran que el enfoque prioritario es la competitividad. Aclarar responsabilidades, acercar las decisiones a los mercados/clientes, optimizar el embudo de innovación (menos inversiones, más grandes y de mayor impacto) y agudizar la disciplina en la inversión de capital.

EL IMPACTO EN DIAGEO DE SU PLAN ‘ACCELERATE’

En cuanto al Plan ‘Accelerate’ es un programa que establece objetivos claros de entrega de efectivo a corto plazo y un enfoque riguroso hacia la excelencia operativa y la rentabilidad. Dicho plan fortalecerá a Diageo al aumentar nuestra eficacia, agilidad y resiliencia. Además, garantizará que están bien posicionados para ofrecer un rendimiento sostenible y consistente.

El objetivo se mantiene en 625 millones de dólares de ahorro en costes entre los ejercicios 2026 y 2028, de los cuales aproximadamente un 50% se destinará a impulsar el beneficio operativo y aproximadamente un 50% se reinvertirá en crecimiento y capacidad.

Diageo Merca2.es
Fuente: Diageo

Los ahorros en el primer semestre se debieron principalmente a la agilidad de la cadena de suministro (utilización, optimización de la huella/logística, herramientas digitales de la cadena de suministro, incluida SIP/Scotch Intelligence Platform) y a las eficiencias de marketing y publicidad, con una menor contribución del control de gastos generales.


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