Alquiler Seguro y Consumo. Consumo y Alquiler Seguro. La guerra ya se ha desatado entre la compañía y el organismo público. Una batalla que, por otro lado, parecía inevitable. En primer lugar, porque Alquiler Seguro esconde mucho más de lo que aparenta en sus cuentas, con un enorme balance y unos resultados muy holgados, especialmente si se compara con su competencia. En segundo lugar, porque el Ministerio de Consumo, liderado por Pablo Bustinduy, tiene un marcado carácter político y la firma representa el tipo de enemigo idóneo para ganar visibilidad.
Lo primero que llama la atención cuando uno se adentra en las cuentas de Alquiler Seguro es que se trata de una empresa de gran tamaño que hace tiempo dejó de ser una pyme. Así lo reflejan sus cifras: según las últimas cuentas auditadas de 2024, la compañía acumula más de 55 millones de euros en activos, además de una facturación superior a los 28 millones y una plantilla que supera los 350 empleados.
Unas cifras destacables, sobre todo si se comparan con las de su competencia. Por ejemplo, Agencia Negociadora del Alquiler no alcanza los 4 millones de facturación ni los 6 millones en activos. Por su parte, Renta Garantizada se mueve en niveles similares, con 3,24 millones de facturación y 5,41 millones en activos. En este contexto, el tamaño de Alquiler Seguro resulta casi diez veces superior, lo que le otorga un mayor poder de negocio dentro del sector.
Alquiler Seguro subió un 20% sus honorarios, el doble que el precio del alquiler
La cuestión es si la compañía se beneficia de esa posición, como sostiene Consumo. La realidad es que Alquiler Seguro no solo tiene capacidad para subir precios e imponer condiciones, sino que además la ejerce, aunque eso no implica necesariamente ilegalidad. De hecho, esta política es una de las claves de su rápido crecimiento: en 2024, los ingresos aumentaron un 26,3%, superando a competidores como Renta Garantizada (21,3%) o Agencia Negociadora del Alquiler (19,1%), pese a que estas parten de un tamaño mucho menor.
La explicación de este crecimiento se encuentra en su propia memoria anual: “El incremento de la actividad de la entidad se traduce en las siguientes magnitudes: incremento de los honorarios de Alquiler Seguro en un 20% con respecto al año anterior; incremento de los ingresos por cuotas mensuales de propietarios en un 25% con respecto al ejercicio anterior”. En este sentido, la subida del 20% en los honorarios prácticamente duplica el incremento del precio del alquiler en ese mismo periodo, lo que refuerza su capacidad de generación de ingresos.
La red societaria detrás de Alquiler Seguro
Uno de los puntos más llamativos de la denuncia de Consumo es la siguiente afirmación: “Introducción de una cláusula que autorice a la inmobiliaria a incluir al arrendatario en ficheros de morosos si hay impagos, con independencia de la causa e incluso si no son deudas vencidas y exigibles”. A priori, podría parecer similar a otros casos analizados por el Ministerio, pero existe un detalle relevante que aparece en las cuentas de Alquiler Seguro: Anexia Tecnologías.
En dichas cuentas, Anexia Tecnologías figura como una empresa tecnológica a la que se abonaron alrededor de 1,4 millones de euros entre 2023 y 2024, destinados principalmente a mejoras web y herramientas de gestión. Hasta ahí, nada fuera de lo común. Sin embargo, al profundizar, se observa que Anexia comparte propietario con Alquiler Seguro, la sociedad Explotación de Negocios y Actividades Comerciales (Enacom). Además, se trata de una de las principales empresas dentro del grupo y, según sus cuentas, está vinculada al negocio de los ficheros de morosos, tras su fusión con Ficheros Inquilinos Morosos Ibérica.
Alquiler Seguro, un negocio en expansión constante
Todo este entramado configura un ecosistema empresarial sólido y altamente rentable. De hecho, Alquiler Seguro no solo lidera el sector por tamaño, sino también por crecimiento. En la última década, su facturación ha aumentado un 675%, consolidando su posición dominante.
Más allá de los beneficios contables, hay otro indicador clave: los flujos de efectivo. Este dato refleja el dinero real que genera la empresa, y en el caso de Alquiler Seguro, es especialmente relevante. Solo entre 2023 y 2024, la compañía generó más de 10 millones de euros en efectivo, lo que le ha permitido repartir dividendos significativos a Enacom y sostener la estructura societaria.
Además, esta situación ha beneficiado directamente a sus administradores, que son los mismos que los de la compañía. En concreto, Antonio Carroza habría percibido alrededor de 180.000 euros, mientras que Sergi Gargallo superó los 121.000 euros, entre retribuciones y préstamos.
En definitiva, el choque entre Consumo y Alquiler Seguro no solo pone el foco en determinadas prácticas del sector, sino también en el modelo de negocio de una compañía que ha crecido con enorme rapidez y solidez. La evolución de este conflicto marcará, en buena medida, los límites regulatorios del alquiler en España y el papel que actores como Alquiler Seguro pueden desempeñar en el futuro del mercado inmobiliario.
