La compañía suiza de chocolate Lindt & Sprüngli logra cerrar 2025 con sólidos resultados financieros en un entorno volátil. Las incertidumbres geopolíticas y económicas llevaron a un débil sentimiento de los consumidores, y los altos costes de cacao sin precedentes resultaron en aumentos de precios de dos dígitos, lo que llevó a menores volúmenes en toda la industria.
En este sentido, el Grupo ha ido durante 2025 avanzando su liderazgo en chocolate premium con fuertes innovaciones. El lanzamiento de Lindt Dubai Style Chocolate, así como las nuevas gamas de Dubai Style en los Estados Unidos, establecen un nuevo estándar para la comprensión. Asimismo, también han continuado fortaleciendo su gama de productos principales con innovaciones diseñadas para atraer a nuevos consumidores al chocolate premium.
«Hemos logrado un fuerte crecimiento centrándonos en nuestra estrategia premium e impulsando la innovación. Los consumidores de todo el mundo continúan buscando calidad y momentos de indulgencia; satisfacemos esa demanda con productos excepcionales», apunta el CEO de Lindt & Sprüngli, Adalbert Lechner. Según datos de estudios de mercado, el mercado mundial del chocolate creció un 7,4% en valor, mientras que su volumen se contrajo un 5,9% en 2025.
LINDT CONSIGUE CRECER MIENTRAS SE ADAPTA A LOS CONSUMIDORES
Durante el ejercicio fiscal 2025, Lindt & Sprüngli creció orgánicamente un 12,4%, alcanzando los 5.920 millones de francos suizos, con un crecimiento de las ventas en francos suizos del 8,2%, principalmente influenciado por un efecto cambiario negativo del -3,9%. Sin embargo, el crecimiento orgánico se debe a un aumento de precios del 19% en todo el Grupo.
Siguiendo esta línea, el beneficio operativo de la compañía aumentó un 9,8% interanual, hasta los 971 millones de francos, con un margen ebit del 16,4%, afectado principalmente por el aumento de los costes del cacao, que se compensó con mejoras de eficiencia y disciplina de costes, así como con aumentos de precios.
EUROPA REGISTRÓ UN CRECIMIENTO ORGÁNICO GENERALIZADO DEL 15,3% EN 2025, CON LA MAYORÍA DE LOS MERCADOS REPORTANDO UN CRECIMIENTO ORGÁNICO DE DOS DÍGITOS
El crecimiento de Lindt en Europa se vio impulsado por la expansión minorista, lo que subraya la resiliencia de la marca y su capacidad para prosperar en medio de presiones inflacionarias y una débil confianza del consumidor. A pesar de la presión sostenida sobre los precios y el sólido crecimiento de las marcas blancas y los descuentos en ciertos mercados, Lindt mantuvo una alta demanda entre los consumidores y ganó cuota de mercado.
Las ventas en tiendas propias y tiendas online crecieron con fuerza en todos los mercados, con un incremento orgánico general del 20,8%. En 2025, Lindt amplió la red minorista a 621 tiendas (anteriormente tenía 568), y abrieron dos tiendas insignia en Londres y Viena con un concepto que ofrece mucho más que una visita de compras tradicional.
«Las tiendas insignia profundizan la interacción con la marca y crean momentos únicos en la tienda. Basándonos en este concepto probado y comprobado, abriremos otra tienda insignia en Lucerna en 2026. El negocio global de Travel Retail, donde los productos Lindt se venden en tiendas libres de impuestos, creció un 19,6% durante el año del informe, impulsado por el enorme éxito del chocolate Lindt Dubai Style, que tuvo gran repercusión entre viajeros de todo el mundo», apuntan los directivos de la compañía de chocolate.
No obstante, los consumidores siguen manteniéndose cautelosos, siguen optando por productos de mayor calidad y un capricho consciente, lo que subraya la tendencia actual hacia la premiumización. Los principales grupos de consumidores siguen siendo los compradores de chocolate premium, en su mayoría adultos mayores de 25 años, que compran regalos, caprichos y ocasiones especiales.
A pesar de la persistente presión del coste de la vida y la polarización de los ingresos en varios mercados, la premiumización continúa transformando el mercado mundial del chocolate, donde los consumidores buscan cada vez más experiencias placenteras y de alta calidad. «Nuestro enfoque en la elaboración de productos icónicos, desde el grano hasta la tableta, se alinea perfectamente con esta tendencia, reforzando nuestra posición como líder mundial en chocolate premium».
«Nuestro compromiso con la excelencia, la sostenibilidad y la innovación nos permite satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores, a la vez que fortalecemos el valor de la marca»
Campañas de medios dirigidas, activaciones de regalos y campañas de temporada refuerzan este posicionamiento, garantizando resiliencia en un entorno macroeconómico desafiante. Al mismo tiempo, las opciones saludables están ganando terreno, impulsando la demanda de productos para un disfrute consciente y de alta calidad con ingredientes naturales.
LA INFLACIÓN EN EL CACAO
En 2025, Lindt & Sprüngli logró un sólido desempeño en sus tres regiones: Europa, América del Norte y el resto del mundo, a pesar de la persistente inflación de los costos de los insumos impulsada por el cacao, la débil confianza de los consumidores en varios mercados y la intensificación de la presión promocional.
Concretamente, las variaciones en la producción y los precios de las materias primas, como el cacao, el azúcar y los lácteos, podrían verse significativamente afectadas por fenómenos climáticos crónicos. Estos incluyen sequías prolongadas, precipitaciones irregulares, aumento de las temperaturas o cambios en los patrones climáticos. Estas condiciones podrían provocar inestabilidad en el suministro. A su vez, esto podría afectar los procesos de fabricación de Lindt & Sprüngli y la consistencia y calidad de sus productos.
Siguiendo esta línea, los precios aumentan para compensar los costes considerablemente más altos del cacao, y la mayoría de los mercados reportan un crecimiento de dos dígitos en valor en moneda local y una disminución relativamente moderada en volumen. No obstante, Lindt ha logrado avances importantes en el cacao, su principal producto básico.
2026, EN EL PUNTO DE MIRA
Lindt arranca el ejercicio fiscal 2026 con una gran confianza en su estrategia. El cambio continuo en las preferencias de los consumidores hacia el chocolate premium refuerza su posicionamiento a largo plazo como líderes del mercado en este segmento. De cara a este año, el objetivo es fortalecer la penetración en los hogares, ampliar la cuota de mercado y aumentar aún más la visibilidad de la marca en los canales minoristas y mayoristas.
«Para impulsar un crecimiento sostenible, seguiremos invirtiendo en el apoyo a la marca, la infraestructura y las capacidades digitales, a la vez que nos aseguramos de mantenernos ágiles, deleitando a nuestros consumidores con innovaciones emocionantes y manteniéndonos resilientes ante la continua volatilidad del mercado», añaden desde la compañía suiza.
Debido a la incertidumbre geopolítica, Lindt & Sprüngli prevé un crecimiento orgánico de las ventas ligeramente inferior, del 4-6%, con una mejora del margen de beneficio operativo de entre 20 y 40 puntos básicos para el ejercicio fiscal de 2026. En cuanto a 2027 y a los años siguientes, Lindt reitera sus objetivos estratégicos de crecimiento orgánico de las ventas a medio y largo plazo de entre el 6 y el 8%, con una mejora del margen de beneficio operativo de entre 20 y 40 puntos básicos anuales.
