Las formas de viajar están cambiando. Según la edición más reciente del informe anual ‘Travel Trends’, publicado por la consultora Simon-Kucher, los viajeros más jóvenes están cambiando la forma en la que tradicionalmente planean los viajes de negocios y vacaciones, dependiendo más de la inteligencia artificial y apostando mucho más por el último momento, en un cambio en el sector marcado por la entrada de la Generación Z.
Los viajeros más jóvenes están cambiando la forma en que se inspiran, planifican y reservan los viajes, ya que recurren a las herramientas de IA, las redes sociales y las plataformas en línea en busca de ideas y organización. Los presupuestos para viajar siguen aumentando en todo el mundo, lo que refleja confianza y un cambio de prioridades de los consumidores. En conjunto, estas tendencias apuntan a un mercado cada vez más conectado, personalizado y con propósito.
“Entre la Generación Z y los Millennials se percibe un cambio hacia el uso de la IA como punto de partida para inspirarse y planificar viajes, ganando terreno frente a los comparadores tradicionales y al canal directo de los hoteles”, señala Miguel Afán, socio de Simon-Kucher. “La tecnología se consolida así como un habilitador clave de experiencias más a medida”.
Según el estudio, el 60% de los jóvenes de la Generación Z han viajado por motivos de ocio dos o más veces durante el 2025. Además, es el segmento en el que los viajeros están más dispuestos a realizar viajes internacionales y, según la consultora, es una tendencia que no se reduce a España, sino que se está evidenciando a nivel global.
Curiosamente, España es el país europeo que reserva con menor antelación, con un 63% de los viajeros comprando a menos de ocho semanas del inicio del viaje. Muchos lo hacen porque esperan que los precios bajen. Curiosamente, quienes reservan antes lo hacen por la razón opuesta: creen que los precios subirán. Es un cambio de tendencia clave, que viene impulsado por el auge de las herramientas de búsqueda de billetes baratos y de las aerolíneas low cost.
Sin embargo, esto marca también sus reservas de hotel o sus planes para eventos, que suelen hacerse también en el último momento. Es otro punto que estas empresas pueden tomar en cuenta para plantear sus promociones y ofertas durante el año.
VUELVEN LOS VIAJES DE NEGOCIOS
Otro punto que se ha hecho evidente es el regreso de los viajes de negocios en los últimos años. Aunque el auge de las videollamadas en 2020 hizo pensar que este sector se reduciría de forma radical, poco a poco el segmento ha ido recuperando su volumen natural. España es el segundo país europeo analizado donde más empleados (30%) prevén viajar más por trabajo en 2026 frente a 2025. Solo Reino Unido muestra cifras superiores (46%), mientras que Alemania, Francia y los Países Bajos se sitúan entre el 25% y el 28%.
Es una recuperación clave para las aerolíneas. El turismo siempre será su principal motor económico, pero los viajes de trabajo son importantes, no solo para mantener un buen volumen de ocupación lejos de las temporadas vacacionales, sino sobre todo para mantenerse en el radar de las empresas y para poder aprovechar eventos clave en el mundo de los negocios, con ejemplos españoles como la Mobile World Congress en Barcelona.
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MUNDO DE LOS VIAJES
Por otro lado, el informe señala que aplicaciones como ChatGPT o Gemini se han hecho claves a la hora de planear viajes. Casi la mitad de los jóvenes españoles (Gen Z y Millennials) usa herramientas de IA para inspirarse y planificar viajes. En total, el 35% de los españoles recurre a la IA, una cifra elevada frente a otros mercados europeos, aunque aún lejos del uso generalizado en Asia, donde las tasas se sitúan entre el 60% y el 80%.
No es el único espacio digital al que recurren los usuarios para planear sus viajes. Uno de cada cuatro españoles afirma que las redes sociales condicionan la elección de destino, con mayor impacto en los segmentos jóvenes. Más de la mitad de los europeos declara no verse influenciado, frente al 25% de los viajeros asiáticos
