La criminóloga y especialista en ciberseguridad María Aperador puso el foco en un detalle que millones de usuarios pasaron por alto: el círculo azul que apareció en WhatsApp no es una función menor, sino un punto de inflexión en la privacidad digital. Su llegada silenciosa plantea preguntas urgentes sobre datos personales, cifrado y control.
Detrás de ese icono se esconde un cambio profundo en la forma en que WhatsApp gestiona la información. No se trata solo de inteligencia artificial, sino de quién accede a los mensajes, cómo se procesan y qué ocurre con ellos una vez enviados.
El círculo azul de WhatsApp y el fin del control invisible
Meta AI es el asistente de inteligencia artificial integrado en WhatsApp por la empresa Meta, propietaria también de Instagram y Facebook. A diferencia de otras herramientas similares, no se presenta como una aplicación independiente, sino como una función incorporada de manera automática. El usuario no pudo elegir si quería tenerla ni puede eliminarla.
Su despliegue fue rápido. En Latinoamérica apareció en 2024 y en Europa unos meses más tarde, tras ajustes exigidos por las normativas de privacidad. Sin avisos claros ni explicaciones detalladas, el círculo azul se instaló en millones de conversaciones. Para muchos fue solo una novedad visual; para los expertos, un cambio estructural.
El punto más delicado está en el cifrado. Los mensajes tradicionales de WhatsApp mantienen el cifrado de extremo a extremo, lo que impide que terceros accedan a su contenido. Sin embargo, cuando el usuario interactúa con Meta AI dentro de WhatsApp, esa protección deja de aplicarse. Para que la inteligencia artificial pueda responder, el mensaje debe ser procesado en los servidores de Meta.
Esto implica que lo que se escribe a la IA puede ser leído, almacenado y utilizado por la empresa. Organizaciones especializadas en derechos digitales han confirmado que estas conversaciones no gozan del mismo nivel de privacidad que los chats personales.
Qué datos recopila Meta y cómo limitar su impacto en WhatsApp
Según explica María Aperador, cada interacción con Meta AI dentro de WhatsApp deja un rastro. No solo el contenido textual de las consultas, sino también imágenes, mensajes de voz y patrones de uso que ayudan a perfilar al usuario. Incluso en conversaciones grupales existe un riesgo añadido: si alguien menciona a la inteligencia artificial, esa parte del diálogo deja de estar protegida, aunque otros participantes no hayan intervenido.
Meta ha sido clara en un punto clave: las interacciones con su inteligencia artificial se utilizan para entrenar y mejorar sus modelos. Una vez que esos datos forman parte del sistema, no pueden eliminarse. Es el coste real de utilizar WhatsApp y otras plataformas de Meta sin pagar con dinero, sino con información personal.
Aun así, Aperador subraya que el usuario no está completamente indefenso. Ajustes como limitar el acceso a archivos multimedia, cifrar las copias de seguridad, revisar permisos del dispositivo y minimizar la presencia del chat con Meta AI permiten reducir de forma significativa la exposición de datos en WhatsApp. No elimina el problema, pero sí lo contiene.
Para situaciones especialmente sensibles, la experta recomienda combinar WhatsApp con servicios de mensajería centrados exclusivamente en la privacidad. Sin embargo, reconoce que abandonar WhatsApp no es una opción realista para la mayoría de las personas.
