Cada vez más trámites laborales pueden hacerse sin acudir presencialmente a una oficina, y la gestión de la baja médica online es uno de los procesos que más ha cambiado en los últimos años. Marta López (41), administrativa en una empresa de logística, lo comprobó hace unos meses cuando tuvo que solicitar una baja por enfermedad común y pudo hacerlo casi todo de forma online.
“Pensaba que iba a ser un lío, pero al final fue más sencillo de lo que esperaba”, explica. Su experiencia refleja cómo funciona hoy el sistema de bajas médicas para trabajadores asalariados y qué pasos hay que seguir para hacerlo correctamente desde casa.
El inicio de la baja médica online: parte digital
El primer paso para gestionar una baja médica online sigue siendo la valoración de un profesional sanitario. En el caso de Marta, la cita fue por teléfono con su médico de atención primaria. Tras la consulta, el facultativo emitió el parte de baja directamente en el sistema informático del servicio de salud.
“La clave es que ya no te dan el papel en la mano como antes”, cuenta. El parte médico se envía de forma telemática tanto a la Seguridad Social como a la empresa. El trabajador ya no está obligado a entregar ningún documento físico, salvo que la empresa lo solicite por razones internas.
Este sistema digital ha reducido errores y retrasos, especialmente en los primeros días de la baja, que suelen ser los más críticos.
Comunicación con la empresa: qué hay que hacer y qué no
Aunque el parte se envía automáticamente, el trabajador sí tiene la obligación de informar a la empresa de que está de baja. Marta lo hizo el mismo día por correo electrónico y a través del portal interno de recursos humanos.
“No tuve que adjuntar nada, solo avisar de que el médico había emitido la baja”, explica. La empresa pudo consultar la situación directamente a través de los canales habilitados con la Seguridad Social.
Este aviso es importante porque evita malentendidos, ausencias injustificadas o problemas con la nómina. La recomendación general es comunicar la baja lo antes posible, aunque sea de manera informal.
En función de la duración estimada de la baja, el médico puede fijar revisiones periódicas. En muchos casos, estas revisiones también se gestionan por vía telemática, sobre todo si la evolución es favorable.
Marta tuvo una baja médica online de duración media, con un único parte de confirmación. “Me llamaron, me preguntaron cómo estaba y actualizaron la información sin que yo tuviera que moverme de casa”, recuerda.
Los partes de confirmación y el parte de alta siguen el mismo circuito digital que el inicial, lo que simplifica el proceso tanto para el trabajador como para la empresa.
Uno de los aspectos que más preocupa a los trabajadores es el salario durante la baja. En el caso de Marta, la prestación siguió el esquema habitual: los primeros días con menor cobertura y, a partir de cierto momento, con un porcentaje mayor del salario base.
“El dinero llegó con normalidad en la nómina, sin retrasos”, señala. La gestión automática de los partes evita errores frecuentes del pasado, cuando la entrega tardía de documentos podía provocar descuentos inesperados.
La experiencia de Marta muestra que gestionar una baja médica online es posible y cada vez más habitual. Sin embargo, también subraya la importancia de cumplir con los plazos, avisar a la empresa y estar atento a las comunicaciones oficiales.
“No es solo quedarte en casa y ya está”, resume. “Tienes que seguir las indicaciones y responder cuando te llaman”.
Para los trabajadores asalariados, el sistema digital ha supuesto menos trámites y menos desplazamientos, pero sigue requiriendo atención y responsabilidad para evitar problemas administrativos.
