En los últimos años, la preocupación por la seguridad digital se convirtió en parte de la vida cotidiana. Lo que antes parecía un riesgo lejano hoy forma parte de las conversaciones familiares y laborales, especialmente cuando se trata de plataformas tan extendidas como WhatsApp. La criminóloga María Aperador, con una larga trayectoria en prevención de ciberdelitos, advierte que miles de usuarios podrían estar siendo espiados sin saberlo.
El caso ocurrido en 2019, cuando más de cien personas fueron infectadas con un software espía a través de una simple llamada perdida en WhatsApp, dejó al mundo en alerta. Nadie hizo clic en nada, nadie abrió ningún archivo. Solo recibieron una llamada. Ese episodio marcó un antes y un después y abrió un interrogante urgente: ¿cómo saber si alguien está leyendo nuestras conversaciones?
Las señales invisibles que delatan un acceso no autorizado
Aperador explica que la primera señal suele ser tan simple como inquietante: sesiones abiertas en dispositivos que el usuario no reconoce. Revisar esta sección dentro de WhatsApp se volvió indispensable. La criminóloga recuerda que basta con que alguien escanee el código QR de WhatsApp Web desde nuestro propio móvil para obtener acceso completo a chats, fotos y grupos, sin alertas ni verificaciones adicionales. Para muchos usuarios, este es el punto más vulnerable de la plataforma y el más fácil de pasar por alto.
La segunda señal surge a través de mensajes extraños o intentos de phishing. En los últimos meses, miles de personas recibieron avisos falsos indicando que su cuenta de WhatsApp sería bloqueada. Estas comunicaciones buscan obtener el código de verificación que llega por SMS, el elemento clave que permite secuestrar una cuenta. Según Aperador, si recibimos ese código sin haberlo solicitado, alguien ha intentado registrar nuestro número en otro dispositivo. En ese momento, el usuario debe evitar compartir cualquier dato y activar de inmediato la verificación en dos pasos de WhatsApp, una barrera que reduce drásticamente los niveles de intrusión.
La tercera señal aparece cuando el dispositivo comienza a comportarse de manera inusual. Baterías que se consumen con rapidez, aplicaciones que se cierran solas, sobrecalentamientos o datos móviles que se disparan pueden indicar la presencia de spyware. Aunque muchas veces estas fallas se atribuyen al desgaste del teléfono, Aperador señala que algunos softwares espía están diseñados específicamente para seguir la actividad dentro de WhatsApp, interceptar mensajes y registrar patrones de uso.
WhatsApp: Entre privacidad, metadatos y alternativas más seguras
Si bien WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo en todos sus mensajes, la criminóloga recuerda que los metadatos —como horarios de conexión, contactos frecuentes y grupos a los que pertenecemos— no están protegidos bajo ese mismo estándar. Esta información, aunque no contiene el contenido de los mensajes, permite reconstruir con detalle la vida digital de cualquier persona. Por ello, Aperador insiste en revisar la configuración de privacidad de WhatsApp, activar las notificaciones de seguridad y cifrar las copias de seguridad para evitar que queden expuestas en la nube.
Para quienes buscan un nivel de protección más alto, Aperador recomienda evaluar alternativas como Signal, Telegram o plataformas suizas más centradas en el anonimato. Sin embargo, aclara que la clave sigue siendo la misma: entender cómo funciona WhatsApp, mantenerlo siempre actualizado y no confiar en enlaces, mensajes o llamadas sospechosas.
