La tarjeta sanitaria se ha convertido en el señuelo perfecto para una oleada de correos que imitan a las instituciones sanitarias. Los estafadores saben que nadie quiere perder derechos médicos y se apoyan en esa preocupación para colar mensajes muy cuidados, sin faltas evidentes y con logotipos idénticos a los reales. El objetivo es que hagas clic sin pensarlo y facilites tus datos creyendo que hablas con tu sistema de salud.
Estos falsos avisos suelen jugar con la urgencia, indicándote que tu tarjeta sanitaria está a punto de caducar o que ha habido un problema con tus datos. Para “solucionarlo”, te piden pulsar en un enlace y rellenar un formulario donde te solicitan información que nunca deberías entregar por correo. Si nadie te advierte de estos trucos, es fácil caer, sobre todo si lees el mensaje con prisa.
ASÍ FUNCIONA EL NUEVO ENGAÑO DEL CORREO
Todo comienza con un correo que, a primera vista, parece totalmente legítimo y suele llegar a la misma bandeja donde recibes otros avisos oficiales. El remitente imita el nombre del servicio de salud de tu comunidad y el asunto habla de renovación, actualización o confirmación de datos. Dentro del mensaje, te presentan un aviso breve, muy convincente, y un botón que te dirige a una supuesta página oficial.
Cuando pulsas ese botón, el sistema te envía a una web que copia colores, logos y mensajes de la sanidad pública, pero que en realidad pertenece a los estafadores. Allí te indican que, para seguir disfrutando de los servicios, debes “renovar” tu tarjeta sanitaria en unos minutos. Juegan con un contador, mensajes de caducidad inminente y un lenguaje técnico pensado para que no dudes y completes cada casilla.
CÓMO TE ENGAÑAN CON LA TARJETA SANITARIA
El truco principal consiste en aprovechar la confianza que sentimos hacia todo lo que rodea a la tarjeta sanitaria, porque la asociamos con nuestra seguridad y con algo que nunca puede faltar. Por eso el mensaje insiste en que tu tarjeta sanitaria puede quedar inactiva si no sigues las instrucciones. No hablan de regalos ni sorteos; se hacen pasar por un trámite burocrático más, aburrido, pero supuestamente imprescindible.
Además, mezclan datos reales que ya conocen de filtraciones previas con la información nueva que te van arrancando, de modo que todo parece aún más creíble. Pueden mostrar tu nombre completo, parte del domicilio o el centro de salud que te corresponde, y afirmar que están actualizando tu tarjeta sanitaria. Cuando te tienen relajado, añaden un último paso para confirmar la tarjeta sanitaria donde, en realidad, te piden datos bancarios.
DETALLES QUE DELATAN A UN CORREO FALSO
Aunque cada vez se esmeran más, casi siempre hay pistas que permiten sospechar. Muchas veces la dirección del remitente incluye cadenas raras de letras y números o dominios que no coinciden con los oficiales de tu comunidad autónoma. También es frecuente que el saludo sea genérico, tipo “estimado usuario”, en lugar de usar tu nombre completo. Si miras con calma, esos detalles chirrían y deberían encenderte todas las alarmas.
Otro recurso habitual es jugar con la presión del tiempo y los mensajes de urgencia. Frases como “último aviso”, “se cancelará su acceso” o “solo dispone de 24 horas” buscan que actúes sin pensar, con miedo a quedarte sin cobertura. Si un comunicado realmente importante llega de la administración, podrás comprobarlo por otros canales y no dependerá únicamente de un enlace recibido por sorpresa en tu bandeja.
QUÉ OCURRE SI PINCHAS Y DAS TUS DATOS
El problema comienza de verdad cuando introduces información personal en esos formularios. Primero suelen pedir nombre completo, DNI, fecha de nacimiento y otros datos que, por sí solos, ya permiten suplantar tu identidad en muchos servicios. Después llega el turno de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, a veces disfrazado de un pago simbólico de tasas o de verificación de identidad.
Con esa mezcla de datos personales y financieros pueden realizar compras en tu nombre, intentar acceder a tu banca online o incluso solicitar créditos rápidos que luego aparecerán vinculados a tu historial. En los casos más graves, los delincuentes venden la información en foros clandestinos para que otros la aprovechen. Por eso, lo que empieza como un simple clic en un correo puede acabar en meses de problemas económicos y legales.
CÓMO PROTEGER TU DINERO Y TU IDENTIDAD
La primera barrera de defensa es la desconfianza sana: ante cualquier aviso inesperado, tómate unos segundos para respirar y revisar con calma. Nunca accedas a supuestos trámites médicos o bancarios desde enlaces recibidos por correo o mensajes en el móvil. Es mejor escribir manualmente la dirección oficial en el navegador o utilizar la aplicación que ya tengas instalada, donde tú eliges qué trámite iniciar y cuándo.
También ayuda activar la verificación en dos pasos en tus servicios más sensibles, como la banca online o el acceso a historiales médicos, porque añade una capa extra si alguien prueba a entrar con tus datos. Mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus reduce el riesgo de que se instalen programas maliciosos. Y, sobre todo, comparte estas pautas con familiares mayores, que suelen ser el blanco favorito de estos engaños.
PASOS A SEGUIR SI YA HAS CAÍDO EN LA TRAMPA
Si ya has rellenado algún formulario o enviado datos, lo primero es no culparte y actuar rápido. Anota todo lo que recuerdes: dirección del correo, mensajes recibidos, pantallazos de la web y cualquier justificante de movimientos en tus cuentas. Después, contacta con tu banco para bloquear tarjetas y cambiar claves, y avisa también a tu centro de salud para que estén atentos por si alguien intenta suplantarte.
Resulta recomendable presentar denuncia ante la policía o la guardia civil, aportando toda la información posible, porque eso facilitará rastrear el fraude y dejar constancia por si aparecen cargos futuros. También puedes llamar a los teléfonos públicos de ayuda en ciberseguridad para recibir orientación personalizada. Finalmente, revisa con frecuencia tus extractos bancarios y configura alertas de movimientos para detectar enseguida cualquier operación sospechosa.
