Cuando Netflix decidió incluir publicidad en sus planes más baratos, rompió con una de las grandes barreras que la diferenciaban de la televisión. También lo hizo cuando comenzó a emitir eventos deportivos en directo. Sin embargo, hay una frontera que todavía se resiste a cruzar: la de revelar cuántos usuarios tiene en cada país. Ese sigue siendo uno de sus secretos mejor guardados. En el caso de España, algunos grupos especializados calculan más de 9 millones de usuarios, aunque las cuentas de la propia compañía apuntan a una cifra muy distinta.
Cada día, las grandes cadenas de televisión en España se esfuerzan por destacar los datos de audiencia del día anterior: el programa más visto, el minuto de oro, la cuota de pantalla… Cualquier detalle sirve para diferenciarse de la competencia. En cambio, las plataformas de streaming, con Netflix a la cabeza, permanecen ajenas a esa batalla y mantienen bajo llave sus cifras. Una estrategia que les permite protegerse de la competencia y de los analistas más curiosos.
Para el caso español existen diversas estimaciones. Por ejemplo, Statista calcula que unos 9,4 millones de españoles pagan por Netflix. Otras fuentes, más prudentes, sitúan la cifra en una horquilla de entre 8 y 8,7 millones, lo que sigue siendo notable. Pero la realidad podría no ser tan favorable para la plataforma. Un análisis cruzado entre las cuentas del grupo y las cuentas individuales en España revela que el número real de usuarios podría situarse más cerca de los 6,3 millones.
¿Cuántos usuarios tiene Netflix en España?
Conviene matizar que las cifras más optimistas de firmas como Statista podrían ser ciertas, pero resultan poco probables. Para alcanzar los 9,4 millones de suscriptores habría que suponer que todos los usuarios del país tienen el plan Estándar con anuncios, de 6,99 euros al mes. La cuenta es sencilla: 786 millones de ingresos obtenidos en España divididos entre los 83,88 euros de coste anual.
Por eso, otras aproximaciones más realistas parten de los ingresos obtenidos por Netflix en España y aplican las métricas regionales del grupo, concretamente las de EMEA (Europa, Oriente Medio y África). La primera consiste en calcular la proporción entre los ingresos en España y los de la región, para después aplicar ese porcentaje al número total de usuarios en EMEA. La segunda, más directa, toma el ticket medio regional, lo convierte a euros y divide la facturación nacional entre esa cifra.
Según la primera fórmula, si los ingresos en España representan un 6,3% del total de EMEA —que cerró 2024 con 101 millones de suscriptores—, el resultado sería de algo más de 6,3 millones de usuarios. Con la segunda, utilizando el ticket medio mensual de la región (10,58 euros al cambio) y los ingresos en el país (786 millones), el cálculo arroja unos 6,22 millones.
Así ha evolucionado Netflix en España
En ambos casos, las cifras son razonablemente similares, aunque se alejan de las estimaciones más optimistas. En cuanto al crecimiento, las dos formas de medir los usuarios de Netflix también ofrecen resultados parecidos. Según la primera fórmula, el número de suscriptores en España desde 2022 ha aumentado en 1,2 millones, lo que supone un crecimiento del 23%. Usando el ticket medio, el incremento es cercano al millón, equivalente a un 18,9%.
Curiosamente, el promedio de ambos métodos arroja un crecimiento del 20,9%, una cifra muy cercana al aumento registrado en otros mercados maduros, como Estados Unidos, donde fue del 20,2% durante el mismo periodo. También refleja una realidad: el crecimiento de Netflix en España se ha visto condicionado por los cambios de precios. El avance fue menor en 2023, tras el incremento de tarifas y las modificaciones en los planes aplicadas en 2022, como también muestra la evolución de los ingresos.
En definitiva, aunque Netflix mantenga en secreto el número de usuarios por país, el cruce de datos contables permite inferir que a finales de 2024 contaba con unos 6,3 millones de suscriptores de pago en España. Una cifra inferior a la esperada, pero que representa el 16,4% de la población adulta y duplica la audiencia de la cadena más vista en televisión el día anterior. Además, conviene recordar que aunque se contabilice una cuenta como un único usuario, los espectadores reales son muchos más.
