Amazon Web Services ha anunciado el lanzamiento de Amazon Quick Suite, un nuevo compañero agente que responde rápidamente a tus preguntas en el trabajo y convierte esos insights en acciones. En lugar de cambiar entre múltiples aplicaciones para recopilar datos, encontrar señales y tendencias importantes, y completar tareas manuales, Amazon Quick Suite integra capacidades de investigación, business intelligence y automatización impulsadas por IA en un único espacio de trabajo.
Amazon Quick Suite permite analizar datos mediante consultas en lenguaje natural, encontrar información crítica en fuentes empresariales y externas en cuestión de minutos, y automatizar procesos desde tareas sencillas hasta complejos flujos de trabajo multidepartamentales.
A menudo se necesita recopilar datos de múltiples aplicaciones: extrayendo detalles de clientes, comprobando métricas de rendimiento, revisando información interna de productos y realizando inteligencia competitiva. Este proceso fragmentado suele requerir la consulta con equipos especializados para analizar conjuntos de datos avanzados y, en algunos casos, debe repetirse regularmente, lo que reduce la eficiencia y conduce a insights incompletos para la toma de decisiones.
Amazon Quick Suite ayuda a superar estos desafíos combinando compañeros agentes para investigación, business intelligence y automatización en un espacio de trabajo digital unificado.
CAPACIDADES CLAVE DE AMAZON QUICK SUITE
Quick Index: La base de conocimiento unificada.
Quick Index crea un repositorio seguro y con capacidad de búsqueda que consolida documentos, archivos y datos de aplicaciones para impulsar insights y respuestas basados en IA en toda la organización. Como componente fundamental de Amazon Quick Suite, Quick Index opera en segundo plano para reunir todos los datos, desde bases de datos y almacenes de datos hasta documentos y correo electrónico.
Esto crea una única base de conocimiento inteligente que hace que las respuestas de IA sean más precisas y reduce el tiempo dedicado a buscar información.
Quick Index indexa y prepara automáticamente cualquier archivo subido o dato no estructurado que añadas a la Quick Suite, lo que permite una búsqueda, clasificación y acceso a datos eficientes. Por ejemplo, cuando se busca una actualización de proyecto específica, Quick Index devuelve instantáneamente resultados de documentos subidos, notas de reuniones, archivos de proyecto y materiales de referencia, todo desde una búsqueda unificada en lugar de revisar diferentes repositorios y sistemas de archivos.
Quick Research: De desafíos empresariales complejos a insights de alto nivel.
Quick Research es un potente agente que realiza una investigación exhaustiva en los datos empresariales y fuentes externas para ofrecer insights contextualizados y accionables en minutos u horas, un trabajo que antes podía llevar más tiempo.
Quick Research desglosa sistemáticamente las preguntas complejas en planes de investigación organizados. Comenzando con un simple prompt, crea automáticamente marcos de investigación detallados que describen el enfoque y las fuentes de datos necesarias para un análisis exhaustivo.
Una vez que Quick Research crea el plan, se puede refinar fácilmente a través de conversaciones en lenguaje natural. Cuando se está satisfecho con el plan, trabaja en segundo plano para recopilar información de múltiples fuentes, utilizando un razonamiento avanzado para validar los hallazgos y proporcionar un análisis exhaustivo con citas.
Quick Research se integra con los datos empresariales conectados al Amazon Quick Suite, la base de conocimiento unificada que se conecta a los dashboards, documentos, bases de datos y fuentes externas, incluyendo Amazon S3, Snowflake, Google Drive y Microsoft SharePoint. Quick Research fundamenta los insights clave en las fuentes originales y revela rutas de razonamiento claras, ayudándo a verificar la precisión, comprender la lógica detrás de las recomendaciones y presentar los hallazgos con confianza. Permite rastrear los hallazgos hasta sus fuentes originales y validar las conclusiones a través de citas de las fuentes. Esto lo hace ideal para temas complejos que requieren un análisis en profundidad.
Quick Sight: Business intelligence impulsada por IA.
Quick Sight ofrece capacidades de business intelligence impulsadas por IA que transforman los datos en insights accionables mediante consultas en lenguaje natural y visualizaciones interactivas.
Facilita la creación de dashboards y resúmenes ejecutivos utilizando prompts conversacionales, reduciendo el tiempo de desarrollo de dashboards y haciendo que las analíticas avanzadas sean accesibles sin necesidad de habilidades especializadas.
Quick Sight ayuda a hacer preguntas sobre los datos en lenguaje natural y a recibir visualizaciones instantáneas, resúmenes ejecutivos e insights. Esta integración de IA generativa proporciona respuestas de los dashboards y conjuntos de datos sin requerir experiencia técnica.
Utilizando la capacidad de escenarios, puede realizar análisis ‘what-if’ en lenguaje natural con guía paso a paso, explorando escenarios de negocio complejos y encontrando respuestas más rápido que antes.
Además, se puede responder a los insights con acciones de un solo clic creando tickets, enviando alertas, actualizando registros o activando flujos de trabajo automatizados directamente desde los dashboards sin cambiar de aplicación.
Quick Flows: Automatización para todos
Con Quick Flows, cualquier usuario puede automatizar tareas repetitivas describiendo su flujo de trabajo en lenguaje natural sin necesidad de conocimientos técnicos. Quick Flows obtiene información de fuentes internas y externas, actúa en aplicaciones de negocio, genera contenido y gestiona requisitos específicos del proceso.
Comenzando con requisitos de negocio sencillos, crea un flujo de varios pasos que incluye pasos de entrada para recopilar información, grupos de razonamiento para el procesamiento impulsado por IA y pasos de salida para generar y presentar resultados.
Una vez configurado el flujo, permite compartirlo con un solo clic con los compañeros de trabajo y otros equipos. Para ejecutar el flujo, los usuarios pueden abrirlo desde la biblioteca o invocarlo desde el chat, proporcionar las entradas necesarias y luego chatear con el agente para refinar los resultados y personalizarlos aún más.
Quick Automate: Automatización de procesos a escala empresarial
Quick Automate ayuda a los equipos técnicos a construir y desplegar automatizaciones sofisticadas para procesos complejos y de varios pasos que abarcan departamentos, sistemas e integraciones de terceros. Utilizando el procesamiento de lenguaje natural impulsado por IA, Quick Automate transforma procesos de negocio complejos en flujos de trabajo multiagente que pueden crearse simplemente describiendo lo que se desea automatizar o subiendo documentación de procesos.
Mientras que Quick Flows gestiona flujos de trabajo sencillos, Quick Automate está diseñado para procesos de negocio completos y complejos como el onboarding de clientes, las automatizaciones de compras o los procedimientos de cumplimiento que implican múltiples pasos de aprobación, integraciones de sistemas y coordinación interdepartamental.
ofrece capacidades avanzadas de orquestación con amplias funciones de monitorización, depuración, control de versiones y despliegue.
Quick Automate genera luego un plan de automatización completo con pasos y acciones detalladas. Dispone de un agente UI que comprende instrucciones en lenguaje natural para navegar de forma autónoma por sitios web, completar entradas de formularios, extraer datos y producir resultados estructurados para los pasos de automatización posteriores.
Además, se puede definir un agente personalizado, completo con instrucciones, conocimiento y herramientas, para completar tareas específicas del proceso utilizando la experiencia de construcción visual, sin necesidad de código.
Quick Automate incluye funciones de nivel empresarial como la gestión de roles de usuario y capacidades ‘human-in-the-loop’ que dirigen tareas específicas a usuarios o grupos para su revisión y aprobación antes de continuar con los flujos de trabajo. El servicio proporciona una observabilidad completa con monitorización en tiempo real, seguimiento de la tasa de éxito y registros de auditoría para el cumplimiento y la gobernanza.
CAPACIDADES FUNDAMENTALES ADICIONALES
Amazon Quick Suite incluye otras capacidades fundamentales que ofrecen una organización de datos fluida e interacciones de IA contextuales en toda la empresa.
- Spaces – Spaces proporciona una forma sencilla para que cada usuario de negocio añada su propio contexto subiendo archivos o conectándose a conjuntos de datos y repositorios específicos de su trabajo o de una función particular. Por ejemplo, se podría crear un espacio para la planificación trimestral que incluya hojas de cálculo de presupuesto, informes de investigación de mercado y documentos de planificación estratégica.
Los Spaces pueden escalar desde el uso personal hasta el despliegue a nivel empresarial, manteniendo los permisos de acceso y una integración fluida con las capacidades del amazon Quick Suite.
- Chat agents – Amazon Quick Suite incluye agentes de insights que pueden ser usados para interactuar con datos y flujos de trabajo a través del lenguaje natural. Quick Suite incluye un agente integrado para responder preguntas en todos tus datos y agentes de chat personalizados que se configura con experiencia específica y contexto de negocio. Los agentes de chat personalizados pueden adaptarse a departamentos o casos de uso particulares, como un agente de ventas conectado a los datos del catálogo de productos e información de precios almacenada en un espacio, o un agente de cumplimiento configurado con requisitos normativos y acciones para solicitar aprobaciones.
Amazon Quick Suite ofrece un conjunto de compañeros agentes que ayudan a obtener las respuestas necesarias utilizando todos los datos y a pasar instantáneamente de las respuestas a la acción para centrarse en actividades de alto valor que impulsan mejores resultados de negocio y para el cliente.
