Cada día miles de personas reciben una llamada que parece provenir de su propio banco. El número coincide, la voz inspira confianza y los datos encajan. Sin embargo, detrás de esa voz amable puede esconderse una estafa capaz de borrar tus ahorros en cuestión de minutos.
La estafa, que ya ha arruinado a cientos de familias en España, reproduce con precisión cada detalle de una llamada oficial. En este artículo descubrirás cómo funciona el método, qué ocurre en los call centers clandestinos y cómo protegerte antes de que sea demasiado tarde.
2De los call centers ilegales al dinero perdido: así funciona la maquinaria
La estafa no es obra de un timador solitario. Se trata de una industria organizada con manuales de guion, supervisores y hasta rankings de operadores que compiten entre sí. En diciembre de 2024, la Policía Nacional desmanteló tres call centers en Lima, donde se encontraron pizarras con los mejores “vendedores del mes” y libretas con discursos diseñados para cada banco.
El método es siempre el mismo. Primero, consiguen tus datos en filtraciones masivas. Después, lanzan la llamada y te someten a un guion que alterna confianza y miedo. Tú mismo introduces los códigos en tu aplicación bancaria, creyendo que bloqueas un fraude, cuando en realidad autorizas el movimiento. El dinero se dispersa en cuestión de minutos: mulas locales lo extraen, lo convierten en criptomonedas y lo envían a destinos como Perú, India o Israel. Rastrearlo es casi imposible.
