Durante meses, la percepción general fue que ChatGPT se había convertido en la herramienta estrella del mundo laboral. Muchos lo imaginaban como un aliado perfecto en oficinas y entornos de programación. Sin embargo, el primer gran estudio de OpenAI sobre el uso real de la plataforma revela un panorama distinto: el ámbito personal supera con claridad al profesional, y esa tendencia va en aumento.
El informe sobre ChatGPT, elaborado tras analizar más de un millón de conversaciones, muestra que en junio de 2025 el 73% de las interacciones no estaban relacionadas con el trabajo. En apenas un año, la balanza se inclinó de manera evidente hacia consultas cotidianas, consejos prácticos y usos más íntimos. La fotografía resultante desarma viejas intuiciones y plantea interrogantes sobre el futuro de la inteligencia artificial en la vida diaria.
3De la escritura a la búsqueda de información
Si hay un bloque que destaca por su crecimiento es el de la escritura. Aquí entran tareas de edición, corrección de textos y redacción personal. El informe apunta que una parte importante de las interacciones consiste en mejorar la comunicación escrita, ya sea para cuestiones académicas, laborales o sociales. Este rol de ChatGPT como “editor invisible” lo convierte en un recurso de confianza para quienes desean expresarse mejor.
Otro ámbito en expansión es el de la búsqueda de información. Entre mayo y junio de 2024, las consultas de este tipo aumentaron de forma sostenida hasta convertirse en el segundo uso más habitual. En muchos casos, la herramienta se utiliza como un sustituto de los buscadores web tradicionales. Preguntar directamente y recibir una respuesta sintética y organizada resulta, para millones de personas, más eficaz que navegar entre enlaces.
Dentro de esta categoría también aparecen preguntas sobre productos, que representan un 2,1% de las consultas. El dato no es menor: anticipa un escenario en el que ChatGPT podría competir con Google y otros gigantes al influir en decisiones de consumo, desde la elección de un electrodoméstico hasta la planificación de un viaje.
