El comercio electrónico español con actores como Shein y Temu ha dejado de considerar el verano como un periodo de desaceleración. Es decir, al contrario, la temporada estival se ha convertido en un escenario de crecimiento dinámico, impulsado por la movilidad de los consumidores, el auge del comercio móvil y social, y la entrada de gigantes como Shein y Temu, que han acelerado la competencia logística en España.
Según datos de Randstad, este verano ha habido una contratación de 698.340 trabajadores en sectores como comercio, transporte, turismo y entretenimiento, un 9,4 % más que el año pasado. Dentro de esa cifra, el sector logístico absorbe 300.300 empleos, el 43 % del total nacional, lo que lo sitúa como motor del empleo estacional.
«Ya no es momento de considerar el verano como una época de inactividad para el comercio electrónico. Nos enfrentamos a un momento de crecimiento dinámico que exige agilidad e innovación por parte de las empresas», afirma la directora de marketing en Packlink, Noelia Lázaro.
EL VERANO DE 2025 PARA SHEIN Y TEMU
En este sentido, uno de los primeros retos que durante este verano han llevado a cabo tanto Shein como Temu es la logística bajo presión, con el factor calor. El aumento de las temperaturas supone tres retos operativos específicos para la logística del comercio electrónico. Tres retos que durante este junio, julio y agosto ambas plataformas de e-commerce han tenido en cuenta.
Dentro de los retos en logística nos encontramos con el clima cálido que afecta directamente a la calidad del servicio, especialmente en categorías como los cosméticos, donde el riesgo de deterioro o la necesidad de devoluciones aumenta considerablemente. Asimismo, las ausencias por la temporada de verano y los turnos durante las vacaciones pueden poner a prueba la capacidad de gestión, lo que requiere una planificación por parte de Temu y Shein meticulosa.
EL VERANO DE TEMU Y SHEIN SE HA RESUMIDO EN INNOVACIÓN, FLEXIBILIDAD Y ENFOQUE SOSTENIBLE
Al mismo tiempo, el comportamiento de los consumidores cambia: cada vez más móviles, los consumidores compran a través de sus smartphones y esperan opciones de entrega más rápidas y flexibles, lo que hace que los servicios de envío ágiles y receptivos sean esenciales. Los ganadores dentro del panorama de e-commerce son aquellas plataformas que realizan los envíos en menor tiempo posible.
No obstante, tanto Shein como Temu han conseguido afrontar con éxito la temporada de verano gracias a su visión de futuro. Las plataformas de e-commerce han aprovechado la oportunidad para implementar soluciones innovadoras y adoptar enfoques logísticos estratégicos, consolidando así su posición en el mercado.
Fuente: Merca2
Sin ir más lejos, una de estas medidas es la inversión en almacenes inteligentes y entornos con control de temperatura, fundamental para conservar los productos más delicados en las mejores condiciones. Asimismo, la planificación proactiva de los recursos, junto con alianzas estratégicas durante los meses de mayor actividad, ayudan a satisfacer los picos de mayor demanda.
En paralelo, Shein ha incorporado modelos de entrega flexibles, como los puntos de recogida o las entregas programadas, respondiendo así a las expectativas de los consumidores cada vez más exigentes y dinámicos. Otra de las estrategias clave es la adopción de tecnologías IoT y análisis de datos, que facilitan la supervisión en tiempo real de las condiciones logísticas, optimizando así cada etapa del proceso logístico.
A esto se suma el seguimiento avanzado de los envíos y la comunicación transparente con los clientes, a través de notificaciones y actualizaciones constantes, que mejoran notablemente la experiencia del cliente y reducen las tasas de devolución. Por último, el embalaje personalizado para el verano no solamente cumple con la función estética, sino que también crea una conexión emocional, fomenta la fidelidad del cliente y anima a repetir las compras.
EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN VERANO
En este sentido, hay que dejar claro que el verano de 2025 ha estado marcado por varias macrotendencias clave que han transformado directamente la logística de plataformas de comercio electrónico como son tanto Shein como Temu. En primer lugar, el comercio móvil cobra protagonismo, ya que la mayoría de las compras de verano se realizan a través del smartphone, lo que exige sistemas de pedido y seguimiento plenamente optimizados para dispositivos móviles, que garanticen una experiencia fluida y sin fricciones.
A su vez, la personalización basada en la inteligencia artificial se está convirtiendo en un recurso estratégico fundamental, ya que ofrece recomendaciones relevantes gracias al comportamiento estacional y a la geolocalización para atraer a los consumidores, especialmente a los viajeros, en tiempo real.
Por otro lado, el auge del comercio social también redefine los canales de venta. Con plataformas como Instagram y TikTok, los usuarios pueden comprar sin salir de la aplicación, lo que exige operaciones logísticas ágiles, integradas y listas para responder a demanda inmediata.
A pesar de este cambio en los hábitos de consumo, los datos del mercado laboral en el sector logístico son positivos. Los últimos registros muestran que el paro en logística y transporte disminuyó un 3 % entre abril y mayo, mientras que la contratación aumentó significativamente durante ese periodo, especialmente para cubrir la campaña de verano.
