La espera concluye el 28 de junio de 2025, cuando los nuevos cajeros deberán cumplir la Ley 11/2023, garantizando accesibilidad total a personas con discapacidad. Este cambio afecta a 47 000 unidades y busca eliminar barreras, aunque algunos bancos y usuarios expresan reservas ante costes e implicaciones técnicas inesperadas.
La adaptación de pantallas y menús se plantea como reto para el sector financiero, que invertirá entre 1 500 y 3 000 € por unidad. Además, la normativa impone certificados de conformidad y formación al personal de sucursal, prolongando el proceso hasta 2030 en equipos más antiguos. Muchos usuarios advierten complicaciones en el uso diario.
4Tecnología háptica y táctil
Estos cajeros implementarán pantallas táctiles con respuesta háptica ligera, emulando pulsaciones físicas. Esta función ayuda a usuarios con baja visión a percibir interacciones. Además, los botones físicos con relieves específicos minimizan fallos de pulsación, mejorando la autonomía durante la operación bancaria…
Los sensores ambientales ajustan el brillo del panel según la iluminación del entorno, evitando deslumbramientos y optimizando el consumo energético, al mismo tiempo que mantienen la pantalla visible en exteriores y recintos sombríos.
