En un momento de profundos desafíos globales, el compromiso con las causas sociales, la transparencia en la gestión y la innovación tecnológica se han convertido en factores clave para el desarrollo del Tercer Sector. Una muestra de ello ha sido el reciente Congreso de Fundraising, que en su vigésima tercera edición ha batido récord de asistencia y ha puesto de relieve el papel esencial de las Entidades No Lucrativas (ENL) en la transformación social.
Durante tres días, profesionales del fundraising, la comunicación y el marketing se han dado cita en Madrid en un evento que ha reunido a más de 600 participantes de 130 organizaciones.
El encuentro, organizado por la Asociación Española de Fundraising (AEFr), ha centrado el debate en torno a la confianza, el poder de los datos, la colaboración entre entidades y el uso ético de la tecnología para aumentar el impacto de las iniciativas sociales.
El Congreso de Fundraising como punto de encuentro estratégico
Uno de los pilares más destacados del Congreso de Fundraising ha sido el papel de la comunicación como herramienta transformadora. Glòria Oliver, presidenta de la AEFr, inauguró el evento recordando que “es imprescindible comunicar bien para generar confianza y combatir la desinformación”. Su mensaje apuntó a la necesidad de narrar el impacto real del trabajo que las ONG realizan cada día y reforzar el vínculo con la ciudadanía.
En esta misma línea, expertos como Pedro Coll, de LLYC, y Ximena Villagrán, de Maldita.es, abordaron los desafíos de la reputación y la desinformación en un entorno social cada vez más polarizado. La gestión de la imagen pública, la credibilidad y la integridad son, según explicaron, elementos esenciales para sostener el trabajo de las organizaciones.
El rol de las personas en la transformación del fundraising
El Congreso de Fundraising también ha subrayado que detrás de cada estrategia de captación de fondos hay una historia humana que emociona, moviliza e inspira. El conferencista internacional Paul de Gregorio destacó que el verdadero cambio no lo provoca el fundraising por sí solo, sino las personas comprometidas con una causa. Para ello, animó a las organizaciones a desarrollar campañas claras, honestas y orientadas a la acción.
Por su parte, figuras como Lorena Macías pusieron el foco en la creación de comunidades digitales auténticas, basadas en el diálogo, la empatía y la coherencia del mensaje. Desde esa perspectiva, las redes sociales dejan de ser un simple canal de difusión para convertirse en espacios donde se construye identidad colectiva.
Tecnología, creatividad e innovación al servicio del impacto social
Un componente clave del Congreso de Fundraising han sido los talleres prácticos. Las sesiones ofrecieron recursos tangibles a las organizaciones, desde campañas creativas hasta estrategias para responder a emergencias o gestionar canales digitales emergentes como TikTok.
Los casos presentados por entidades como Cruz Roja, Médicos del Mundo o Unicef han servido de ejemplo para demostrar cómo la creatividad, unida a la tecnología, puede amplificar el alcance de los mensajes y mejorar la relación con los donantes. La participación de expertos internacionales como Jacob Mollemose o Jean-Paul Kogan ha puesto en valor formatos tradicionales como el contacto directo, complementados por nuevos enfoques digitales.
Financiación con triple retorno: social, económico y ambiental
Uno de los bloques que despertó más interés en esta edición del Congreso de Fundraising fue el dedicado a la inversión de impacto. Representantes de organizaciones como Fundación Anesvad, Fundación Pasqual Maragall o Save the Children compartieron su experiencia en el desarrollo de fondos propios y la gestión ética de inversiones.
Esta estrategia, que combina rentabilidad con impacto positivo, se presenta como una vía de futuro para muchas ONG, que buscan independencia financiera sin renunciar a su misión social. La integración de criterios sostenibles en la gestión económica permite además reforzar la confianza de socios, donantes e inversores.
Formar portavoces y construir mensajes coherentes
Durante las sesiones plenarias del Congreso de Fundraising, la comunicación volvió a ocupar un lugar central. Las masterclass ofrecidas por profesionales como Tábata Peregrín o Eulàlia Tort abordaron desde técnicas de portavocía hasta estrategias de negociación y coherencia en el discurso institucional.
Uno de los mensajes más potentes fue que en un entorno saturado de información, la forma en que se comunica puede marcar la diferencia. En ese sentido, se insistió en que las organizaciones deben transmitir no solo datos, sino también emociones y propósitos compartidos.
El cierre del evento estuvo a cargo de Diana de Arias, fundadora de Decedario, quien compartió su historia de superación y transformación personal tras un ictus a los 23 años. Su ponencia fue un homenaje al poder de la resiliencia, la empatía y la innovación como motores de impacto social.
A través de su relato, animó a los profesionales del Tercer Sector a continuar trabajando en red, compartiendo conocimientos y fortaleciendo las alianzas para seguir generando cambio desde lo colectivo.
