Alarma en el mundo de las promociones: la OCU ha detectado un posible engaño en una oferta que muchos usuarios daban por inaccesible. En apenas quince días, la asociación ha recibido más de medio centenar de reclamaciones que apuntan a una “mala práctica comercial” relacionada con un conocido fabricante de smartphones.
Los clientes afectados hablan de una promoción que prometía un regalo doble por la compra de un modelo de última generación, pero que, al parecer, se saldaba con un único obsequio. La OCU ya ha reclamado a las autoridades competentes que investiguen el caso y garanticen los derechos de los consumidores.
6La OCU pide inspección a la autoridad de consumo
Ante el cúmulo de denuncias, la OCU ha pedido a la Dirección General de Consumo de Madrid que abra un procedimiento de inspección a Xiaomi. Si se confirman las infraciones, la empresa podría enfrentarse a sanciones económicas y la obligación de entregar las tablets faltantes.
Obligar al fabricante a suministrar un producto de iguales o superiores características sin coste adicional es la vía que la ley marca para corregir estas promociones. La OCU confía en que las autoridades actúen con rapidez para restablecer la confianza en el mercado.
