Alarma en el mundo de las promociones: la OCU ha detectado un posible engaño en una oferta que muchos usuarios daban por inaccesible. En apenas quince días, la asociación ha recibido más de medio centenar de reclamaciones que apuntan a una “mala práctica comercial” relacionada con un conocido fabricante de smartphones.
Los clientes afectados hablan de una promoción que prometía un regalo doble por la compra de un modelo de última generación, pero que, al parecer, se saldaba con un único obsequio. La OCU ya ha reclamado a las autoridades competentes que investiguen el caso y garanticen los derechos de los consumidores.
10Reflexión sobre derechos y publicidad
La polémica con Xiaomi ejemplifica el conflicto entre el interés comercial y la protección del consumidor. Mientras las empresas buscan destacar con ofertas irresistibles, deben respetar la letra y el espíritu de la ley.
Garantizar la veracidad y la actualización de la información es la base para una relación comercial justa y duradera. La Organización seguirá vigilante para que todas las marcas cumplan con sus compromisos, y recuerda que el derecho a un mercado honesto es de todos.
