Vivimos rodeados de electrodomésticos que nos promete una vida más cómoda, más conectada, más sencilla en definitiva. Sin embargo, esta comodidad a menudo viene con una letra pequeña que no siempre leemos, una que afecta directamente a nuestra privacidad y que convierte nuestro hogar en un escenario de escucha constante, a veces sin que seamos plenamente conscientes de ello. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha puesto el foco en un tipo concreto de aparato que todos tenemos o podríamos tener pronto, alertando sobre sus capacidades ocultas.
El quid de la cuestión reside en esos micrófonos que incorporan muchos dispositivos modernos, desde los populares altavoces inteligentes hasta los televisores de última generación que responden a nuestra voz. La promesa es clara: control por voz, manos libres, acceso instantáneo a información o entretenimiento. Pero la realidad subyacente es que, para que esa magia funcione, estos aparatos necesitan estar permanentemente atentos, escuchando a la espera de la palabra clave que los active, lo que plantea serias dudas sobre qué más pueden estar captando y quién tiene acceso a esa información tan íntima como son nuestras conversaciones cotidianas en el supuesto santuario de nuestro hogar.
3LA TELEVISIÓN QUE TE OBSERVA: MÁS ALLÁ DEL MANDO A DISTANCIA
No solo los altavoces dedicados incorporan estas funciones; las modernas Smart TV han seguido la misma senda, integrando micrófonos para facilitar la búsqueda de contenidos o el control del propio televisor mediante comandos de voz. A menudo, esta característica está menos publicitada o es menos evidente para el usuario que en un altavoz inteligente, lo que puede llevar a una falsa sensación de seguridad o a un desconocimiento total de que el televisor, ese electrodoméstico central en muchos salones, también puede estar escuchando activamente lo que sucede a su alrededor, incluso cuando parece estar apagado o en modo de espera.
Estos televisores inteligentes, además de los comandos de voz, recopilan una enorme cantidad de información sobre nuestros hábitos de visualización: qué programas vemos, cuándo, durante cuánto tiempo, qué publicidad nos impacta más. Si a esto le sumamos la capacidad de escuchar, el perfil que se puede construir sobre nosotros y nuestra familia es increíblemente detallado y potencialmente lucrativo para la venta de publicidad dirigida o la creación de perfiles de consumidor. La OCU advierte sobre la opacidad de algunas políticas de privacidad y la dificultad para el usuario medio de comprender y gestionar qué datos se están recogiendo y con qué propósito a través de este electrodoméstico tan cotidiano.
