Lo que vivimos hace unos días fue algo que nadie esperaba. Un apagón masivo dejó a millones de personas sin luz, sin conexión y, en muchos casos, atrapados en medio de su rutina diaria. España, Portugal y parte del sur de Francia se vieron de repente en una situación que parecía sacada de otra época. Cuando por fin empezó a volver la electricidad, surgieron las preguntas inevitables: ¿Quién es el responsable de todo esto? ¿Qué podemos reclamar?
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) no ha tardado en ponerse en marcha para aclarar los derechos de quienes se han visto afectados. Porque sí, aunque ahora mismo todo parezca un caos, tenemos derechos que podemos y debemos exigir.
3La importancia de tener un buen seguro
Una de las primeras cosas que recomienda la OCU es revisar las pólizas de seguro que tenemos contratadas. El seguro del hogar, por ejemplo, podría cubrir la pérdida de alimentos o los daños a electrodomésticos. El seguro de viaje podría ayudarte si perdiste un tren o un vuelo debido al apagón.
Si hubo lesiones personales, podrían entrar en juego los seguros de accidentes, decesos o incluso de incapacidad temporal. Cada caso es diferente y conviene revisar bien las coberturas antes de dar cualquier paso.
