En días pasados, una usuaria en la plataforma de X, conocida como Irene (@gizmoilg), desató una polémica tras manifestar su descontento con un supermercado muy popular en España. Resulta, que Mercadona ha quitado un producto que era muy útil y representaba un salvavidas para las personas que sufren de reacciones alérgicas. Se trata del suavizante concentrado hipoalergénico de la marca Bosque verde. La desaparición repentina de los anaqueles de Mercadona, causó descontento en muchos consumidores que dependían de este producto para evitar reacciones alérgicas en la piel.
Con un potente mensaje @gizmoilg, elevó su voz: «Me parece un gran error que Mercadona haya retirado productos hipoalergénicos como el Suavizante de ropa. Para las personas que tenemos alérgicas es un producto indispensable para nuestra salud.» De esta forma, miles de usuarios se unieron a esta creadora de contenidos, y entre todos, buscan una respuesta coherente por parte del supermercado. Continúa deslizando por este post, y descubre qué respondió Mercadona, además de conocer otras ofertas que tienen el mismo fin que el producto retirado.
5SOSTENIBILIDAD VS EL SACRIFICIO DE LOS CLIENTES
Esta tensión entre sostenibilidad y necesidades específicas plantea un dilema ético. La eliminación de un este suavizante efectivo a 1,65 € en favor de opciones más alineadas con tendencias ecológicas podría ser un paso adelante para el evitar el impacto con el medioambiente, pero, al mismo tiempo, representa un retroceso grave para los consumidores que sufren de reacciones alérgicas en la piel. De este modo, Mercadona deberá colocar en una balanza, si su compromiso ambientalista, toma en cuenta la necesidades de aquellas personas que más necesitan este tipo de productos hipoalergénicos.
Mercadona ha sido reconocido en el mercado español por ser demostrar un enfoque encaminado hacia la sostenibilidad. En tal sentido, el Jabón Natural en Barra, promocionado en este supermercado como hipoalergénico y ecológico, no parece satisfacer a todos los que antes confiaban en el suavizante que retiraron de un plumazo. Mientras algunos consumidores se resignan a este tipo de opciones, otros , sienten que las alternativas no están a la altura, especialmente en términos de barreras contra dermatitis de contacto, en especial, por el uso de jabones que contienen elementos químicos que no son compatibles con este tipo de afectación.
Con su precio de solo 1,65 euros y amplia receptividad entre los españoles, el suavizante hipoalergénico de Bosque verde, era una solución eficaz para aquellas personas que enfrentan el desafío de padecer piel sensible. Pese a su retirada y no tener una teoría exacta que justificara esta acción por parte de este supermercado, a los usuarios afectados, por esta medida solo les queda investigar qué otro producto se alinea sus necesidades. Recuerda que, así la etiqueta diga «sin perfume» esta característica no da la seguridad de que sus ingredientes eviten por completo la odiosa dermatitis.
