Desde su lanzamiento en 2016, Bizum ha emergido como una plataforma de transacciones móviles muy popular, registrando un impresionante total de 2.130 millones de operaciones y un envío de 111.000 millones de euros en casi ocho años.
Este alto nivel de actividad refleja tanto la cantidad de dinero manejado como el considerable número de usuarios que confían en la plataforma, lo que, lamentablemente, la convierte en un blanco atractivo para estafadores. Actualmente, se ha denunciado una nueva estafa a través de WhatsApp, que permite a los hackers vaciar cuentas bancarias de manera rápida y efectiva.
ESTAFAS DE 500 EUROS
Clara Grima, una matemática muy destacada en España, compartió hace poco en X (antes Twitter) cómo fue víctima de una estafa donde perdió 500 euros. Los estafadores utilizaron una estrategia que consistía en hackear cuentas de WhatsApp y hacerse pasar por ella para enviar mensajes a sus contactos pidiendo dinero a través de Bizum.
TE HACKEAN EL WHATSAPP Y TE PIDEN UN BIZUM
Clara, como decíamos, compartió en redes sociales su experiencia al ser víctima de una estafa en la que perdió 500 euros. En su publicación, advirtió a sus seguidores sobre lo ocurrido y reconoció haber caído en la trampa. La divulgadora recibió un mensaje falso de parte de su hermana a través de WhatsApp, donde le explicaba que necesitaba que le hiciese un Bizum porque estaba teniendo problemas con la aplicación. Evidentemente, el dinero fue a parar a manos de los estafadores.
Esta situación no fue aislada, ya que otro usuario respondió a su publicación contando una historia similar. En este caso, el estafador también hackeó el WhatsApp de la víctima para solicitar dinero a través de Bizum, pero esta vez haciéndose pasar por un amigo cercano.
COMPROBAR SIEMPRE HACIENDO UNA LLAMADA
Para protegerse de este tipo de estafas, es fundamental adoptar medidas preventivas. Por ejemplo, siempre es recomendable verificar la autenticidad de los mensajes antes de realizar cualquier transacción. Una forma de hacerlo es llamar directamente por teléfono a la persona que supuestamente envió el mensaje para que te confirme de viva voz que efectivamente te ha enviado el mensaje.
Además, es importante comprender cómo operan los métodos de hackeo utilizados por los estafadores. Por ejemplo, muchos de ellos aprovechan vulnerabilidades en aplicaciones como WhatsApp para enviar mensajes falsos solicitando información personal o dinero. Estos mensajes suelen ser muy convincentes, ya que los estafadores pueden suplantar identidades de manera muy eficaz. Así pues, puedes estar recibiendo un mensaje de tu madre pidiéndote tu número de cuenta con cualquier pretexto creíble. Por lo tanto, es fundamental estar alerta y no proporcionar información confidencial ni realizar transferencias de dinero sin verificar antes que el mensaje es real y viene de la persona que dice ser.
CUIDADO CON LAS VIDEOLLAMADAS
Los ciberdelincuentes han ideado una nueva técnica para obtener acceso a las cuentas de los usuarios durante videollamadas en plataformas de mensajería instantánea. Todo comienza con una videollamada aparentemente normal, donde el estafador finge tener algún problema técnico, como una cámara que no muestra la imagen correctamente.
Durante la llamada, el estafador explota la confianza de la víctima y sugiere una solución: compartir la pantalla. Esto puede presentarse como una manera de resolver el problema técnico. La víctima, especialmente si no es muy experta en tecnología, podría caer en la trampa y aceptar compartir su pantalla.
Una vez que la pantalla está compartida, el estafador puede aprovechar esta oportunidad para acceder a la cuenta de la víctima, robar información confidencial o incluso tomar el control total de su dispositivo. Esta técnica es especialmente peligrosa porque se aprovecha de la buena fe de las personas durante una situación aparentemente inofensiva como una videollamada.
HACKEO DE LA CUENTA DE WHATSAPP
Si la víctima cae en la trampa y comparte su pantalla, el estafador puede ver todo lo que está en el dispositivo de la víctima. Este acceso les permite enviar un código de seguridad a través de SMS al teléfono controlado por los delincuentes. Una vez que la víctima recibe el código y lo ingresa, los estafadores pueden tomar el control de su cuenta de WhatsApp y transferirla a otro dispositivo sin que la víctima se dé cuenta.
Para evitar este tipo de estafas, los expertos recomiendan activar la verificación en dos pasos en la cuenta de WhatsApp. Esta capa adicional de seguridad te permite establecer un PIN único que se requerirá junto con tu número de teléfono para acceder a la cuenta. También puedes proporcionar una dirección de correo electrónico como medida de seguridad adicional en caso de que olvides tu PIN.
WANGIRI: LLAMADAS PERDIDAS
Es posible que en más de una ocasión hayas recibido una llamada perdida y, al intentar devolverla, te das cuenta de que se trata de un número desconocido o poco habitual. Este escenario podría ser una táctica para inducirte a llamar a un número de tarificación especial.
Una práctica muy común asociada a este tipo de estafa, conocida como «Wangiri», consiste en que, al devolver la llamada, te encuentres con cargos adicionales por cada segundo de duración de la misma. Estos cargos suelen ser importantes y pueden pasar desapercibidos hasta que recibes la factura telefónica.
LA OCU ADVIERTE
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda como medida preventiva principal evitar devolver llamadas perdidas de números desconocidos. Sin embargo, si consideras que la llamada podría ser importante, es crucial verificar cuidadosamente el número antes de devolverla. Los números asociados a esta estafa suelen tener características distintivas, como comenzar con un signo de más (+) o el prefijo internacional (00) seguido de un número.
Algunos de los prefijos que suelen utilizarse en este tipo de estafas son +233 (Ghana), +225 (Costa de Marfil), +234 (Nigeria), +355 (Albania) así como los prefijos de tarificación especial como +803, +806 o +807. Realizar una búsqueda en Internet del número sospechoso puede ayudarte a determinar si se trata de una estafa antes de devolver la llamada.
