Uber se enfrenta al escrutinio por un programa para espiar a su competencia

Christian Berthelsen para Bloomberg

Uber Technologies se encuentra bajo investigación de las autoridades federales de Nueva York por su presunto uso de un programa de espionaje diseñado para socavar a su competencia, según fuentes vinculadas al tema.

En otro frente a la creciente presión legal sobre la empresa, fiscales federales y agentes del FBI en Manhattan investigan el programa apodado “Infierno” de Uber que supuestamente le ha permitido a la compañía espiar a los conductores de Lyft, su competencia directa, de acuerdo con las fuentes.

El programa fue diseñado para identificar a conductores que trabajaron para ambas compañías y les daban incentivos en efectivo para cambiar su lealtad hacia Uber. Este software fue supuestamente utilizado entre 2014 y 2016.

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Las autoridades estadounidenses ya están investigando a la compañía en otros dos frentes. Uno es por el programa apodado “Greyball”, que supuestamente se usó para engañar a los reguladores sobre sus operaciones; y posibles violaciones a la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero, que prohíbe los pagos de sobornos a funcionarios en el exterior. La investigación de Greyball es supervisada por fiscales federales en San Francisco, mientras que el caso de los pagos se maneja desde el Departamento de Justicia en Washington.

Conductores de Lyft presentaron una demanda colectiva contra el programa “Infierno” de Uber en la Corte Federal de San Francisco

Matt Kallman, portavoz de Uber, señaló que la compañía está cooperando con la investigación, y que el programa “Infierno” ya no es utilizado. Representantes del FBI y el abogado Joon Kim en Manhattan declinaron comentar al respecto.

Escrutinio legal

Los conductores de Lyft presentaron una demanda colectiva contra el programa “Infierno” de Uber en la Corte Federal de San Francisco en abril. Un juez concedió la petición para desestimar el caso en agosto, pero permitió su revisión. Las noticias de la investigación de Nueva York sobre las prácticas de Uber fue cubiertas por The Wall Street Journal.

Uber se ha visto afectada por el escrutinio legal en muchas de sus prácticas, contribuyendo a la presión que finalmente condujo a la renuncia del cofundador y ex director general, Travis Kalanick en junio. Los principales inversores en Uber se rebelaron contra Kalanick tras una serie de controversias, incluyendo su trato con las mujeres y los conductores.

Uber contrató a Dara Khosrowshahi, quien era jefe ejecutivo del sitio web de viajes Expedia, para hacerse con el timón de la red privada de transporte a partir de esta semana. Khosrowshahi ha dicho que planea redactar un nuevo conjunto de valores fundamentales para la compañía y espera limpiar su nombre para prepararla hacia una Oferta Pública Inicial, posiblemente en 2019.