El tecnoestrés o estrés tecnológico

Ser o no ser un drogadicto tecnológico puede conducir a un problema común: el estrés tecnológico o también llamado tecnoestrés.

El término se refiere a una «enfermedad de adaptación, el impacto negativo del uso de las tecnologías en una persona«, dijo en una entrevista a Efe Juana Patlán, profesora de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Este trastorno ocurre en todas las personas que están en contacto con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) debido a su trabajo o actividades diarias.

«En realidad, el uso de las TIC por sí mismo no genera estrés tecnológico. Hay muchos factores que intervienen, porque hay personas que no tienen las habilidades para manejarlos, no tienen una buena formación y que influye en su personalidad, autoestima y autoeficacia «, explicó la especialista.

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Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, alrededor del 52% de los usuarios de Internet del planeta sufren alguna forma de comportamiento adictivo relacionado con el uso de dispositivos tecnológicos o hábitos de uso de Internet y redes sociales.

En México, la Asociación Psicoanalítica Mexicana (APM) estima que el 2% de la población entre 11 y 18 años es adicta a la tecnología.

«Es una cifra relativamente baja en comparación con otros países como los Estados Unidos, donde la proporción puede llegar al 40%, o Taiwán, donde el 80% de los jóvenes tienen esta adicción, pero sigue siendo un porcentaje que debería preocupar, hace unos años era del 0,5% «, dijo Delia Hinojosa, presidenta de la APM.

Según datos publicados en mayo de 2016 en la Encuesta de Hábitos de Usuarios de Internet en México realizada por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), 65 millones de mexicanos tienen acceso a Internet, lo que representa casi el 59% de la población total.

El 47% de ellos estuvo de acuerdo en que el uso de la tecnología había cambiado significativamente sus hábitos y estilos de vida.

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En promedio, el usuario de las nuevas tecnologías en México se conecta a Internet 7 horas y 15 minutos al día, principalmente para usar redes sociales. Francamente, una auténtica barbaridad.

Así, los efectos que el estrés tecnológico puede generar en una persona son «ansiedad, dolores de cabeza, músculos, irritabilidad«, dice Patlán.

La profesora universitaria explica que las personas que utilizan las tecnologías pueden clasificarse en cinco grupos: los que las usan solo lo necesario, los que las aceptan y las adaptan a las necesidades, los que realmente disfrutan trabajando con ellas, los que han creado una Dependencia con las TIC y los que las resisten y las rechazan totalmente.

«Estos últimos tres grupos son los más afectados por los technoestrés», admitió la especialista.

Del mismo modo, Patlán dice que el ritmo actual de trabajo ha impulsado el estrés tecnológico, «la carga de trabajo, la presión del tiempo, el control que se tiene a través de las TIC detonan esta situación«.

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Ante todo esto, la especialista consideró necesario trabajar las habilidades de organización y administración de la época.

«El autocontrol también es importante para una persona para conocer sus habilidades en la gestión de las TIC y utilizarlas adecuadamente sin generar resistencia o adicciones», dijo.

Mientras tanto, las empresas deben capacitar adecuadamente a sus empleados en la gestión de estas tecnologías y aprovechar las capacidades de cada una en el uso de las mismas; además, debe evitarse el trabajo rutinario y se deben alentar las actividades del equipo para evitar el aislamiento de los trabajadores, concluyó.