Las aerolíneas no están exentas de reclamaciones, aunque debemos destacar que el año pasado mejoraron en servicio, o al menos han tenido menos reclamaciones que en otras ocasiones. Las que más reclamaciones tienen son Vueling y Ryanair.
El año pasado los aeropuertos en España transportaron 275 millones de personas en los 46 aeropuertos y 2 helipuertos, lo que supone un 4,4% más con respecto al año anterior. Cuantos más pasajeros, mejores son las prácticas. ¿Cuál es la situación de las reclamaciones ante aerolíneas españolas?
Reclamaciones ante aerolíneas en 2018 y 2019
El ranking anual del portal Reclamador del 2019 muestra que han recibido alrededor de 40 mil quejas de un centenar de líneas aéreas, sobre todo por retrasos y cancelaciones de sus vuelos.
Las aerolíneas con más reclamaciones en España son Vueling, Ryanair e Iberia, con un 57% de quejas en total. Tras ellas están Air Europa, Norwegian, EasyJet, Tap Portugal, Lufthansa, American Airlines y Qatar.
En el año 2018, las aerolíneas con más reclamaciones, tras 61.000 quejas, fueron Vueling, Ryanair, Iberia y Air Europa con más del 70% de reclamaciones en total. Sobre todo por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque. Vueling tenía 19.900 reclamaciones y Ryanair 15.000.
